職業(yè)倦怠與有效干預(yù)

課程時(shí)長(zhǎng)：6-12H

授課方法：講授法、提問法、游戲法、演練法和角色模擬法等

課程大綱:

引導(dǎo)：職業(yè)倦怠指數(shù)測(cè)試和解讀

一、職業(yè)倦怠的認(rèn)知基礎(chǔ)

1. 科學(xué)解讀職業(yè)倦怠

2. 職業(yè)倦怠的七大行為特征

2 失去工作的動(dòng)力

2 對(duì)工作失去熱情

2 對(duì)外界失去興趣

2 情緒郁悶或煩躁

2 自身價(jià)值感淡漠

2 感到焦慮和抑郁

2 亞健康狀態(tài)明顯

3. 職業(yè)倦怠的七大主要原因

2 內(nèi)部資源耗盡，引發(fā)無力感或失控感

2 壓力過大，力不從心，自信心喪失殆盡

2 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃意識(shí)淡漠

2 現(xiàn)實(shí)與設(shè)想差距過大，心理落差感強(qiáng)烈

2 工作內(nèi)容單一乏味

2 有其他明確且更重要的目標(biāo)急待解決

2 天生性格原因?qū)е碌谋^思維方式

4. 應(yīng)對(duì)職業(yè)倦怠的策略

2 合理情緒療法

2 重建積極的心錨

2 具身認(rèn)知學(xué)技術(shù)

2 積極的心理暗示

2 心理繪畫療法

目的：科學(xué)認(rèn)識(shí)職業(yè)倦怠，建立有效處理職業(yè)倦怠的認(rèn)知基礎(chǔ)。

二、調(diào)節(jié)情緒、擁有專念

1. 解讀情緒

2 情緒的內(nèi)涵

2 情緒無好壞，關(guān)鍵在引導(dǎo)

2. 調(diào)節(jié)情緒的方法

2 學(xué)與練：建立積極心錨

2 情緒宣泄的科學(xué)方法

2 行為心理學(xué)技術(shù)：有效宣泄情緒

輕健身Fitness

期待Expect

2 專念訓(xùn)練技術(shù)Special thoughts

2 紅綠燈法則有效降低沖突的產(chǎn)生

目的：掌握消除與淡化情緒的技巧，當(dāng)情緒出現(xiàn)時(shí)，能夠從容應(yīng)對(duì)，當(dāng)下有效調(diào)整，擁有專念，讓自己可以在情緒的海洋里自在遨游。

三、運(yùn)用信念技術(shù)、打造員工陽(yáng)光心態(tài)（理性情緒療法）

1. 尋找導(dǎo)致職業(yè)倦怠的局限性信念

2 認(rèn)識(shí)信念與職業(yè)倦怠的關(guān)系

2 尋找職業(yè)倦怠背后的限制性信念

2 練習(xí)：尋找限制性信念：是哪些個(gè)人信念引發(fā)職業(yè)倦怠

2. 提升信念、化解職業(yè)倦怠的方法

2 破框法、環(huán)境換框法、意義換框法

2 學(xué)與練：提升限制性信念

2 建立積極的思維路徑，打造陽(yáng)光心態(tài)，感受工作的快樂

目的：掌握方法，了解哪些信念阻礙了自己及員工的快樂感受，引發(fā)了職業(yè)倦怠；掌握改變或修正信念的方法，打造陽(yáng)光心態(tài)，快樂工作。

四、運(yùn)用價(jià)值技術(shù)、有效激勵(lì)員工

1. 認(rèn)識(shí)價(jià)值—內(nèi)心的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)

2. 正面價(jià)值與負(fù)面價(jià)值的推動(dòng)力

3. 化被動(dòng)動(dòng)機(jī)為自我動(dòng)機(jī)

4. 工作的三個(gè)層次：工作、事業(yè)、使命

5. 價(jià)值運(yùn)用技術(shù)：增大價(jià)值、創(chuàng)造價(jià)值、轉(zhuǎn)移價(jià)值

目的：人總在驅(qū)樂避苦，運(yùn)用價(jià)值技術(shù)，增大、轉(zhuǎn)移或創(chuàng)造工作中的價(jià)值，管理員工于快樂間享受工作、化解職業(yè)倦怠。

五、運(yùn)用目標(biāo)的力量，重啟工作熱情

1. 運(yùn)用格式塔的力量，啟動(dòng)內(nèi)心動(dòng)力和能量

2. 打開網(wǎng)狀激活系統(tǒng)，讓潛意識(shí)為目標(biāo)達(dá)成創(chuàng)造條件

3. 愛上目標(biāo)，重啟工作熱情

目的：懂得如何運(yùn)用目標(biāo)的心理力量，動(dòng)啟內(nèi)心的動(dòng)力和能量，重啟工作熱情。

六、增強(qiáng)內(nèi)心力量、緩解心理疲乏

1. 提升內(nèi)心力量的方法：悅納自我，接納他人，同意過去，讓愛流動(dòng)

2 心理繪畫練習(xí)，找尋潛意識(shí)的自我形象

2. 催眠體驗(yàn)：意念的力量

3. 愛的方程式

2 悅納自我、讓愛流動(dòng)　（人本心理學(xué)技術(shù)）

2 心理劇：天堂之巔

2 站在天堂之巔，重新感受著自我，當(dāng)愛流動(dòng)時(shí)，內(nèi)心更加強(qiáng)大

目的：掌握方法悅納自我，讓愛流動(dòng)，增強(qiáng)內(nèi)心力量，運(yùn)用自我催眠技術(shù)，補(bǔ)充被消耗的內(nèi)心能量，緩解心理疲乏。

七、建立員工情感賬戶、挖掘員工潛能

1. 意義療法（Existential-ism）

2. 話聊的本質(zhì)

3. 潛意識(shí)的自我形象與現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)的循環(huán)

4. 心理暗示技術(shù)在管理中的運(yùn)用

目的：有效建立員工情感帳戶，同時(shí)運(yùn)用斷言，激勵(lì)員工，激發(fā)員工潛能。

培訓(xùn)寄語(yǔ)：

1、 科特勒的改變

2、 期待與祝福