【管理者提升計劃MTP—角色定位】

【課程背景】

許多管理者當初是由優秀的員工選拔而成，由業務高手到管理高手的轉變從正確的認知開始。管理者往往是半路出家，原來在專業崗位干得不錯，擁有優良的技術或業務素質，也不乏工作的熱情，但被提拔到管理崗位后，不得不面臨著新的問題：原來只要管好自己，現在要管好一個團隊;原來只要做一件事情，現在要負責一攤子事情;原來是聽人指揮，現在要不斷地向上級請示、與同級商量、對下級指導。

企業就像個舞臺，在這里的每個人都是演員，都在扮演著不同的角色。企業是否成功，關鍵就在于這些演員是否能夠把自己的角色扮演好。很多人與成功無緣，其實并不是沒有能力，也不是不努力，而是缺乏角色意識。一個部門或者團隊能否高效良性運轉的關鍵在于管理者，而管理者能否擔負起這個使命則在很大程度上取決他對自己的角色定位。由于企業規模的擴大，人際關系日趨復雜，加上企業給予他某些法定地位與職權，現在的管理者往往不再只扮演單一角色，而是同時扮演著多種角色。

如果管理者對自己的角色缺乏認知，管理者就很難發生由量變到質變的轉變。管理者常常感到兩頭受氣。決策層批評管理者太同情員工，不執行命令;員工批評管理者沒有人情味，只顧抓工作。管理者處在這樣的困境中，經常會有很多埋怨，似乎干好了成績是領導的，干不好要歸罪自己。因此管理者一定要很清楚自己所扮演的角色，要平衡組織的目標、企業的目標和員工的利益與目標，能夠在這些關系之中尋求最佳的平衡。

對于管理者來說，要使自己能在企業中發揮自己應有的作用，首先必須認識自己，從而能夠充分扮演好自己在企業中的角色。管理者是否具備正確的管理角色認知，決定了管理者的工作成效，了解自我才能領導他人，管理角色認知一直是優秀企業管理者的基礎必修課。

掌握清晰、認知自己的角色的方法，能幫助管理者順利完成工作使命。只有如此，才能有效地實施管理，合理地安排工作，才能在更好地帶領員工實現組織目標的同時，自身也不斷成熟成長，成功實現從專業人才向管理高手的轉變，成為一個受歡迎的卓越管理者。

【課程收益】

★ 管理者即是決策者，又是一個執行者，不同情境如何扮演的不同角色;

★ 管理者每天扮演的角色不能錯位，做好角色的轉換才能更有利于職業化成長;

★ 學習管理者在組織中的四大角色定位，從而更好的做好相應位置，發揮團隊管理者的作用;

★ 學習管理者對待自己、工作、團隊應具備的職業心態，提高團隊績效水平。

【授課天數】1天，6小時/天

【授課對象】企業各層級管理者，以中層管理者/基層管理者/儲備管理人員為主。

【授課方式】講師講授50%，學員互動50%(案例討論+角色練習+視頻互動+情景模擬)

【課程大綱】

第一講：管理者四大角色定位

一、戰略執行者

1、堅決執行，一字不差

2、做放大鏡，而不是大氣層

3、理解要快速執行，不理解在執行中快速理解

二、帶隊培訓者

1、給原則

2、給方法

3、給成長機會

4、不給包辦代替

一桿子插到底（互動）

三、環境建設者

1、做檢查

2、做獎罰

3、做機制

4、做文化

5、做環境

四、責任擔當者

領袖風采（互動）

第二講：管理者角色轉換

一、九大角色轉換

1. 別人與自己

2. 功勞與苦勞

3. 批評與表揚

4. 過去與現在

5. 對人與對事

6. 感情與原則

7. 友誼與商業

8. 家與公司

9. 社會與職場

二、5W角色定位法

1. When：現在是何時？

2. Where：現在在哪兒？

3. Who：我現在是誰？

4. What：我應該怎么做？

5. Why：我為什么要這樣做？

第三講：管理者職業心態

一、結果為榮，任務為恥

1. 什么不是結果

2. 結果三要素

二、責任為榮，報怨為恥

1. 向內思考收獲動力

2. 向外思考收獲報怨

三、利用為榮，摸索為恥

1. 探索是最高的成本

2. 外包思維

3. 不是你擁有多少，而是你利用多少

4. 學習可以縮短成功的時間

四、投資為榮，負債為恥

1. 深入理解投資

2. 誰受益誰負責

五、批量為榮，手式為恥

1. 批量化管理行為

2. 建設批量的環境 

六、行動為榮，輕談為恥

1. 行動才會有結果

2. 決心大于成敗

七、自救為榮，他救為恥

1. 追趕員工

2. 個人戰略

八、感恩為榮，自私為恥

1. 感恩卡（互動）

2. 感恩卡分享

【落地工具】

1. 四大角色定位法

2. 管理九九歸一角色轉換工具

3. 5W角色定位工具

4. 100%責任思維

5. 企業家思維

6. 實踐思維

7. 人才思維

8. 批量工具

9. 敵人工具

10. 外包思維工具

11. 個人夢想版工具

12. 個人戰略工具

13. 業績定律工具

14. 改變公式

15. 開放分享會工具

16. 感恩音樂工具

17. 感恩話術工具

18. 感恩卡工具

19. 風雨人生路工具