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年度目標(biāo)確定、績效考核與反饋面談技巧

主講老師: 彭榮模 彭榮模

主講師資:彭榮模

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡介: 年度目標(biāo)需結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略,明確、量化,確保團(tuán)隊(duì)共識(shí)。績效考核采用多元化指標(biāo),定期評(píng)估,確保公正透明。反饋面談時(shí),先肯定成績,再建設(shè)性提出改進(jìn)點(diǎn),鼓勵(lì)員工參與討論。采用SMART原則設(shè)定目標(biāo),運(yùn)用KPI等工具進(jìn)行量化考核。面談中,注重傾聽,采用積極反饋技巧,共同制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。通過有效溝通,推動(dòng)員工成長,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),提升整體績效。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-10-29 09:38

年度目標(biāo)確定、績效考核與反饋面談技巧》課程大綱

彭榮模

課程目標(biāo)

1、學(xué)習(xí)制定企業(yè)年度目標(biāo)的方法

2、學(xué)習(xí)分解企業(yè)總目標(biāo)的方法

3、學(xué)習(xí)年度績效考核的關(guān)鍵技巧

4、學(xué)習(xí)績效獎(jiǎng)金的分配方法與技巧

5、學(xué)習(xí)績效反饋面談的關(guān)鍵技巧

內(nèi)

第一部分 企業(yè)年度總目標(biāo)的確立與分解

一、確定公司年度經(jīng)營目標(biāo)值的方法:

1、標(biāo)桿參照法

2、歷史數(shù)據(jù)回歸法

3HU績效法

4PERT取值法

5、三次平均取值法

二、分解企業(yè)總目標(biāo)的價(jià)值樹法

案例分享:某集團(tuán)的年度總目標(biāo)分解

第二部分 企業(yè)年度績效考核的幾個(gè)要點(diǎn)

1、討論:你如何評(píng)價(jià)員工與領(lǐng)導(dǎo)?

2、如何拉開評(píng)分的差距

3、如何消解360系統(tǒng)誤差

4、如何防止高分輪流坐莊?

5、績效結(jié)果應(yīng)用:如何分獎(jiǎng)金最有效?

第三部分 推動(dòng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理機(jī)制設(shè)計(jì)

一、掌握績效反饋面談的核心流程

——績效面談的主要流程;

案例討論:楊經(jīng)理的績效面談為何失敗?

——績效面談的資料收集與整理;

案例分享:一份績效面談準(zhǔn)備清單。

——最可能出現(xiàn)問題的預(yù)案處理;

二、掌握績效面談結(jié)構(gòu)化話術(shù)

——績效面談的SPIN技巧;

——績效面談的三明治技巧;

——績效面談的合一架構(gòu)技巧;

——從三個(gè)大腦看溝通分歧的處理技巧;

互動(dòng)答疑。

 

課時(shí)

6小時(shí)


 
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