變革管理課程研習(xí)會

【前言】

『世界唯一不變的事實就是改變』。企業(yè)的發(fā)展離不開組織變革，內(nèi)外部環(huán)境的變化，企業(yè)資源的不斷整合與變動，都給企業(yè)帶來了機遇與挑戰(zhàn)，這就需要企業(yè)關(guān)注組織變革。

美國發(fā)明家富蘭克林曾說，人生有兩件事不能逃避，一是死亡，二是納稅。但對企業(yè)經(jīng)理人來說，還有第三件不能逃避的事，就是變動。人是習(xí)慣的動物，面對未知的改變，難免會焦慮、恐懼，甚至抗拒。社會心理學(xué)家杰力森在《管理變革》一書中指出「變革最難的挑戰(zhàn)，就是處理人的問題」。

人的因素，往往左右了變革的成敗。在一項針對五千多位全球企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的調(diào)查就發(fā)現(xiàn)，員工無法接受變革的原因，多半出在領(lǐng)導(dǎo)人過度聚焦在變革本身，忽略了同樣關(guān)鍵的一環(huán)：讓員工改變行為。因此，推動變革時，經(jīng)理人最大的挑戰(zhàn)之一，就是要協(xié)助部屬認同并接受「改變是必要的」進而有效改變行為，在主管本身也需了解領(lǐng)導(dǎo)者如何因應(yīng)變革過程當(dāng)中，每一階段的疑慮，以及如何采取適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)

【研習(xí)目標(biāo)】

透過課程調(diào)整主管心態(tài)，并了解在企業(yè)進行變革過程當(dāng)中，主管可以扮演一個良好的溝通協(xié)調(diào)角色，協(xié)助企業(yè)創(chuàng)造更高的績效，因此，精心規(guī)劃「變革管理研習(xí)」，以協(xié)助　貴企業(yè)的主管們認識改變、適應(yīng)改變、創(chuàng)造改變、持續(xù)改變，進而開創(chuàng)一個高績效的企業(yè)。

【課程架構(gòu)】

【課程內(nèi)容】

課程時數(shù)：1天

【運課方式】

除了原理原則的講授外，并配合下列各種方式來進行：

1. 專題演講

以精彩、有趣、實例舉證的講演，清楚明白的說明研習(xí)的架構(gòu)、理念和系統(tǒng)，使學(xué)員不以為枯燥，并能仔細的完成筆記。

2. 分組討論

由小組成員相互交換其心得，并依據(jù)學(xué)員的管理經(jīng)驗與案列，來共同研討問題及解決。此方式不但能促進主管間彼此的了解，更重要是可以由相互學(xué)習(xí)中，獲得深刻的體驗和收獲。

3. 情境活動

針對公司的特殊情況，安排一些摸擬的活動，藉由活動練習(xí)中，學(xué)員可以有效的吸收上課講師所闡述的精義。

4. 影片研討

由實例所錄制影帶，使學(xué)員有身歷其境，并能就個案討論，影片內(nèi)容為劇情的演出，而非單純的影帶講解而己，生動、實在，更能吸引學(xué)員學(xué)習(xí)興趣。

5. 工作坊

以模擬工作情境的操作歷程，讓學(xué)員親自參與，并且從參與操作、討論的過程中，整理與工作相關(guān)的學(xué)習(xí)心得和啟示，反應(yīng)了從「做」中學(xué)和經(jīng)驗?zāi)M的優(yōu)點。

6. 角色演練

讓學(xué)員親自以角色模擬演練，在實際的互動中，由扮演的角色去體會不同地位，職能的心態(tài)，并了解技巧運用的關(guān)鍵。當(dāng)學(xué)員親自演練后，可從表演中，立發(fā)掘有待改善的部份，甚至感受學(xué)習(xí)的重心。

7.工作表單

協(xié)助學(xué)員進行自我分析并由講師引導(dǎo)學(xué)員運用個人及群體之經(jīng)驗，研擬出行動方案，可直接而立即的運用在工作上，達到訓(xùn)練與實務(wù)相結(jié)合之目的。