以客戶為中心的銷售技巧

攻心“贏”篇—

把脈人性

1. 什么是決定銷售的核心因素？

2. 銷售成功的本質源于什么？

3. 四種洞察客戶心理狀態(tài)的操控術

4. 分析面對面銷售中，客戶五大人性弱點

u 弱點一：“挑剔懷疑”

u 弱點二：“愛慕虛榮”

u 弱點三：“逃避選擇”

u 弱點四：“害怕失去”

u 弱點五：“尋求補償”

5. 分析客戶心理弱點的每一種應對策略與方法

老師講授

案例分析

視頻解讀

攻心“贏”篇—

銷售絕招

攻心一步：預先框視法——銷售是游戲，規(guī)則由我定！

u 預先框視法的定義

u 面對面銷售視頻解析

u 預先框視法的銷售實戰(zhàn)多套用法

1、 如何精心設計你的產品介紹

攻心二步：同頻共振法——見人說人話，見神說神話！

u 同頻共振法的定義

u 同頻共振法視頻解析

u 同頻共振多套實戰(zhàn)技巧學習

u 不同類型的客戶辨別與配合：視覺型、聽覺型、感覺型

攻心三步：先跟后帶法——跟著你的節(jié)奏，跳著我的舞蹈！

u 先跟后帶法的定義

u 銷售視頻案例解析

u 高超的銷售溝通技巧的三個方向

攻心四步：優(yōu)勢提問法——制造優(yōu)勢，拉高打低！

u 優(yōu)勢提問法的定義

u 優(yōu)勢提問法的視頻案例解析

u 設計優(yōu)勢提問法的四大步驟

u 店面優(yōu)勢提問的演繹

攻心五步：認識換框法——標準改了，環(huán)境變了，認識就新了！

u 認識換框法的定義

u 認識換框法的視頻案例解析

u "意義換框"的運用

u "環(huán)境換框"的運用

u 認識換框在處理客戶異議中的神奇妙用。

攻心六步：一招制敵法 ——高手過招，勝負一招之間！ 

u “快刀亂麻法”成交法，視頻，套路，運用策略

u “暗渡陳倉法”成交法，視頻，套路，運用策略

老師講解

學員互動

實例分析