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新常態下對公客戶經理的營銷技巧提升
本課程提出了以下思路：從當前嚴峻的內外部形勢入手，充分揭示了客戶經理面臨的五大困境，銀行業目前面臨的三大矛盾，剖析了兩大類客戶的現狀，分析了客戶經理營銷的兩大誤區，四種錯誤集合，開創性的提出了營銷客戶應有的兩大視野框架，并從人性出發，提出了營銷對公客戶的七種思路拓展。
2022-11-16 21:09
主講老師：王佳騏課時安排：2天，6小時/天

面議

企業客戶信貸風險識別和控制
信貸業務是商業銀行最主要的資產業務，信貸業務在商業銀行經營中具有舉足輕重的地位，信貸資產的質量不僅涉及到商業銀行的風險管理，更關系到商業銀行的長遠發展。本次課程從信貸風險的識別和控制角度，以我國銀行業和實業行業的實際情況出發，探討我國商業信貸識別的過程要點，從實操的角度分析和解決信貸業務過程中的疑難點，以促進商業銀行切實防范和化解信貸風險。
2022-11-16 21:08
主講老師：王可妮課時安排：2天，6小時/天

面議

柜面業務操作風險防范與內部控制
因此，對柜面業務風險進行有效的管理，已變得刻不容緩。如何有效地防范柜面業務操作風險成為擺在銀行各個網點很重要的管理內容。如何正確認識與防范柜面操作風險更是成為銀行的重頭戲。本課程從銀行的實際出發，重點講授柜面業務操作中的常見風險點和風險防范措施，旨在提高營業網點員工的風險防范意識和能力，并構建操作風險案件中的三道防線：思想防線、制度防線、監督防線，從思想意識上重視操作中的風險警示點，從各項業務中：為客戶辦理賬戶開銷、現金存取、支付結算等業務中防范于未然，進而通過柜面業務流程的再造，能建立起防范操作風險的動
2022-11-16 21:08
主講老師：王可妮課時安排：2天，6小時/天

面議

銀行員工合規管理及道德素質提升
提高銀行員工的職業道德素養是我國金融業健康有序發展的基礎。俗話說：千里之堤毀于蟻穴，面對負責的社會環境以及形形色色的誘惑，一方面要加強對員工職業道德教育，提升員工的思想境界，幫助其樹立正確的人生觀、道德觀、價值觀，提高全體員工廉潔自律的自覺性，在銀行內部形成一種“講廉潔、拒腐蝕、守法紀、比貢獻”的風氣；另一方面加強對員工職業行為的規范，一切按規章制度辦事，講紀律，重合規，激發員工的工作熱情和無私奉獻精神，使員工愛崗敬業，勤勉盡職，維護銀行良好的社會形象。從近年來銀行發生的各種經濟案件來看，大都是銀行從業人
2022-11-16 21:08
主講老師：王可妮課時安排：1天，6小時/天

面議

監管趨嚴背景下如何做好信貸業務防假反假 ——風險客戶識別與風險控制
本課程與銀行的實際業務相結合，一是樹立合規信貸風險意識，將信貸合規制度內化于心、外化于行，降低職業道德風險；二是對近幾年來形成的不良信貸的成因進行分析，查找信貸工作中的薄弱環節，提出防范措施；三是加強信貸人員的業務素養和信貸風險管理能力提升，提高信貸人員的整體風險控制水平。
2022-11-16 21:08
主講老師：王可妮課時安排：2天，6小時/天

面議

社區銀行管理與經營
所以，社區銀行的建設可以稱為銀行渠道建設的一項“革命”。但是近幾年來，社區銀行經營差距日益拉大，一些銀行開始“關停并轉”，社區銀行究竟何去從？
2022-11-16 21:08
主講老師：朱琪課時安排：2天，6小時/天

面議

銀行網點客戶活動策劃和落地
為順應銀行日益競爭的環境，零售客戶的日常維護已成為業務發展的重要一環，而開展客戶活動則更成為日常維護中最重要的一件事。但是，如何讓客戶愿意來參加活動，這是很多基層員工，甚至于管理者都非常傷腦筋，搞得好，客戶很很喜歡，互相間信任度提高；搞得不好，客戶遠遠避之，互相間越發疏遠。那么，什么樣的活動是受客戶歡迎的，銀行在策劃活動時又如何才能做到因地制宜、因人而宜？這門課將為廣大銀行管理人員和基層營銷人員解開迷惑。
2022-11-16 21:08
主講老師：朱琪課時安排：2天，6小時/天

面議

旺季營銷策劃與營銷
銀行競爭日益激烈，業務隨著當下的經濟和熱點更是瞬息萬變，如何更好地在同業中脫穎而出，成為困擾銀行發展的難題之一。為此，各家銀行為順應變化，抓住一切時機開展形式多樣的營銷活動，那么如何利用好“旺季”，比如春節旺季、秋收旺季、年末收關等等，這門課程將會帶領大家由淺入深地剖析旺季營銷奧秘，貼近市場，教會學員因地制宜地開展旺季策劃與營銷。
2022-11-16 21:08
主講老師：朱琪課時安排：2天，6小時/天

面議

數字化+場景化，雙化并軌決勝 —基于用戶場景體驗的“敏捷銀行”存量盤活與批量獲客策略

數字化+場景化，雙化并軌決勝 —基于用戶場景體驗的“敏捷銀行”存量盤活與批量獲客策略
基于用戶場景體驗的“敏捷銀行”存量盤活與批量獲客策略成為發展趨勢。在后疫情時代背景下,商業銀行也面臨著亟待解決的兩個痛點:一是如何做好客戶體驗場景，二是如何線上+線下結合實現新客戶批量獲取。解決第一個痛點需要搭建完善客戶接觸渠道,并建立對客戶的識別系統;解決第二個痛點則需要實現精準銷售、精準服務,增強客戶的黏性。“基于用戶場景體驗的打造“xx銀行”,可以立足于堅實的科技支撐體系與強大的風險管控能力,實現優質的客戶體驗,得到商業銀行的普遍認可、廣泛參與和強力推進。
2022-11-16 21:08
主講老師：孫素丹課時安排：2天，6小時/天

面議

數字化時代零售轉型新策略
基于用戶場景體驗的“敏捷銀行”存量盤活與批量獲客策略成為發展趨勢。在后疫情時代背景下,商業銀行也面臨著亟待解決的兩個痛點:一是如何做好客戶體驗場景，二是如何線上+線下結合實現新客戶批量獲取。解決第一個痛點需要搭建完善客戶接觸渠道,并建立對客戶的識別系統;解決第二個痛點則需要實現精準銷售、精準服務,增強客戶的黏性。數字化時代零售轉型新策略,可以立足于堅實的科技支撐體系與強大的風險管控能力,實現優質的客戶體驗,得到商業銀行的普遍認可、廣泛參與和強力推進。
2022-11-16 21:08
主講老師：孫素丹課時安排：1天，6小時/天

面議

閃閃發光的你-銀行客戶服務流程體驗官培養攻略
到底什么叫做體驗呢：體驗是快樂，大于商品本身；消遣的快樂大于裝飾品本身；工作的快樂大于擁有財富本身。對于銀行從業者，大家更需要建立體驗經濟思維，和建立互聯網思維一樣，客戶體驗都是最核心的內容，不是嗎？企業以服務為舞臺，以產品為道具，環繞著客戶，創造出值得客戶回憶的活動。產品是有形的，服務是無形的，而創造出的網點體驗是令人難忘的。體驗是內在的，存在于個人心中的。銀行服務流程體驗官對于行內外客戶期望值管理與滿意度提升應該是很擅長的，歸根結底是精心設計客戶的感受和體驗來著。
2022-11-16 21:08
主講老師：孫素丹課時安排：2天，6小時/天

面議

卓越理財經理全能力提升訓練
除此之外，日常工作場景理財經理遇到的表面問題是：不見面難以獲取客戶信任、找不到產品推薦時機、客戶不愿告知真實資產信息；深層問題是：創造用戶價值，沒把價值梳理傳達出去。還遭遇解決客戶執行三大障礙：方案不具體、市場變了愁、自己狀況暈的狀態。夯基礎、造亮點和借東風很重要。
2022-11-16 21:07
主講老師：孫素丹課時安排：2天，6小時/天

面議

數字化轉型下團隊精細化管理能力提升
在銀行的整體布局規劃中，團隊是最重要的環節之一，是銀行與客戶直接交流的第一平臺，是銀行參與市場競爭的重要資源。但是柜面管理人員缺乏管理技巧、營銷技能和危機事件處理能力等種種現象制約銀行業務進一步開展，柜員營銷開口難、業績達成更難，于此同時客戶投訴居高不下。因此提升銀行團隊整體精細化營銷管理能力成為團隊建設、創造績效的關鍵，進而為提高客戶服務感知，提高客戶忠誠度，樹立銀行品牌形象奠定基礎。
2022-11-16 21:07
主講老師：孫素丹課時安排：1天，6小時/天

面議

開門紅——網點支行長經營策略及員工輔導技巧
本課程設計了存款營銷五策八法、營銷氛圍打造、開門紅活動設計策略、大客戶精準性營銷、產品推薦技巧、電話邀約技巧等內容，涉及管理崗、營銷崗、操作崗，使得團隊凝成一股繩，實現贏在開門紅，當紅不讓的新局面。
2022-11-16 21:07
主講老師：肖廣課時安排：1天，6小時/天

面議

奪勢——開門紅360度全場景營銷訓練營
本課程設計以業績為導向，以場景營銷為切入，快速實現員工能力增長及業績提升，例如：《存款營銷七大場景》《貸款場景化營銷》《保險場景化營銷》《營銷氛圍打造》《社區活動》《產品推薦技巧與異議處理》《電話邀約技巧》等內容，涉及管理崗、營銷崗、操作崗，使得團隊凝成一股繩，實現贏在開門紅，當紅不讓的新局面。
2022-11-16 21:07
主講老師：肖廣課時安排：2天，6小時/天

面議

智慧銀行轉型——零售客戶經理七大情境營銷
課程設計以6D設計為原理，以結果為導向，緊密圍繞客戶經理典型營銷情境，系統提升客戶經理營銷技巧，例如：基于產品導向電話邀約、存款情境營銷、微信服務營銷、情境邀約沙龍異業聯盟等，過程設計學、練、用、評，課程結束客戶經理即可運用所學知識提升業績。
2022-11-16 21:07
主講老師：肖廣課時安排：3天，6小時/天

面議

業績倍增——大堂經理七大服務營銷情境
課程設計以6D設計為原理，以結果為導向，緊密圍繞產品銷售經理典型營銷情境，系統提升產品銷售經理營銷技巧，例如：基于產品導向電話邀約、存款情境營銷、微信服務營銷、情境邀約沙龍商戶外拓等，過程設計學、練、用、評，課程結束產品銷售經理即可運用所學知識提升業績；
2022-11-16 21:07
主講老師：肖廣課時安排：2天，6小時/天

面議

業績倍增——數字化轉型下場景化營銷
課程設計以6D設計為原理，以結果為導向，緊密圍繞客戶經理典型營銷情境，系統提升客戶經理營銷技巧，例如：基于產品導向電話邀約、客戶識別及交叉銷售、微信服務營銷、情境邀約沙龍異業聯盟等，過程設計學、練、用、評，課程結束大堂理財經理即可運用所學知識提升業績。
2022-11-16 21:07
主講老師：肖廣課時安排：1天，6小時/天

面議

業績倍增-零售銀行產品場景營銷
針對現有實際情況，圍繞客戶不來網點就能實現成交為前提，培訓將系統解析疫情下銀行產品營銷之道，如何練好內功，打好疫情下戰果，分別從基金、保險、電話場景、微信營銷場景等進行策略分析，話術講解及實戰營銷技巧，幫助銀行人員實現業績倍增！
2022-11-16 21:07
主講老師：肖廣課時安排：1天，6小時/天

面議

卡霸是怎么煉成的——信用卡六大情境營銷
現今的銀行工作確實越來越不遭人羨慕嫉妒恨了，自國家放開民營銀行門檻之后，銀行的數量就如雨后春筍般層出不窮，大有勢不可擋的架勢。隨手翻翻新聞，貌似隨便一個叫得出名的大企業都在謀劃著參與或者籌建自家的小金庫銀行。自然而然，過會的多了，銀行間的競爭壓力也就大了。一入銀行深似海，從此節操是路人，啥都干，也啥都要干。
2022-11-16 21:07
主講老師：肖廣課時安排：2天，6小時/天

面議

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