課程背景：

中國經濟正面臨結構轉型的關鍵期，無論主動與被動，企業都已被卷入這場轉型創新的的升級浪潮。企業有效的制定并分解戰略無疑是十分重要和關鍵的戰略活動，而KPI的有效分解也十分關鍵，無數的實踐證明：有效設定KPI并有效的落實、充分輔導都十分關鍵。

隨著績效管理模式的不斷創新完善，新的績效管理理念的發展，促使企業在績效管理的思維和管理方法上都有必要與時俱進，掌握先進的績效管理模式和績效管理理論和技能。

本課程適合于想要學習企業戰略目標分解和KPI績效管理模式的企業管理層。以卓越的戰略績效目標分解管控體系來實現企業快速成長，為企業在變幻的商業環境中策劃獨特的成長路徑。

課程收益：

● 深刻理解戰略和戰略目標制定的框架、方法；

● 深刻理解戰略績效管理模式的最新發展；

● 深刻掌握KPI績效管理模式；

● 掌握績效輔導的最新技能。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企業總裁、董事長、總經理、公司中高層、業務單位高管及相關關鍵崗位人員

課程特點：戰略目標分解架構、績效管理模型、案例解剖、分組練習、制定課后行動方案

課程大綱

第一講：績效管理模式的發展及挑戰與機會

一、傳統績效管理模式

1. 績效管理四個發展階段

2. 戰略績效管理系統

3. 傳統績效管理的弊端

案例：索尼的KPI

二、績效管理模式的新發展

1. 卓越績效管理模式

2. OKR的發展

3. 績效教練的發展

案例：google

第二講：戰略績效管理五步法

戰略績效管理五步法之一——戰略

1. 戰略框架的理解

2. 戰略的制定

1）PEST

2）五力模型

3）SWOT

3）平衡計分卡（BSC）

3. 戰略目標制定

1）戰略目標層次

2）戰略主題的展開

3）戰略的落地

戰略績效管理五步法之二——績效目標與計劃

1. 績效目標

1）公司各層經營計劃與關鍵績效指標　

2）進一步確定績效目標指標

3）進一步分解到部門和崗位

——因果分解法

2. 績效計劃

1）傳統績效目標實施計劃的短板

2）制定績效計劃的三大關鍵

a關鍵價值鏈

b行動目標

c行動計劃

戰略績效管理五步法之三——績效實施與輔導

1. 績效實施

1）績效實施與輔導過程

2）績效實施與輔導五個環節

3）績效實施的三個重要法則

2. 績效輔導

1）績效輔導的10個關鍵問題

2）績效輔導的技能

a績效輔導溝通步驟和要點

b輔導的心態技能

c輔導的發問技能

d輔導的反饋技能

e輔導的策略技能

戰略績效管理五步法之四——績效評估

1. 績效評估的主要方式——360度考核

2. 績效考核實施流程

戰略績效管理五步法之五——績效反饋與應用

1. 績效反饋

2. 績效運用

案例分析

（總結結束）