拒絕空談——贏在執行力

課程背景：

為什么暢銷世界的管理類書籍，沒有一本是中國的？我們遺憾地錯過了上世紀初和上世紀50年代第一次和第二次管理革命，我們與西方標桿企業最大的差距就是管理人員管理水平的差距，團隊的管理者是企業的中堅力量，在企業中起著不可替代的作用，尤其是當企業規模逐漸擴大或企業停滯不前時，都需要快速提升管理人員的管理能力，以帶動整個團隊的成長。為什么西方各種先進的管理方法引入國內后，很難真正企業實現降低成本、提高企業運營績效？最根本原因是國內企業缺少“最重要的一環”！最后步驟執行不到位，前面所有的付出都白費功夫。

本課程的宗旨就是幫助更多頭疼的團隊管理者豁然開朗，讓迷惑的團隊成員突破瓶頸，同時幫助管理者掌握高效地溝通技巧，幫助團隊成員提升工作效能！課程結合中國企業現狀，結合了德魯克管理精髓、教練技術、性格分析等現代高效的管理工具，“關注管理的全過程”和“知行合一”，對課程做了進一步的優化和完善，形成成熟的品牌課程。在企業界享受良好的口碑。

課程收益：

● 了解結果是什么，如何明確每個崗位的工作底線；

● 領悟到如何在團隊中創造執行的文化，執行的氛圍；

● 在案例分享中體會到，什么是真正的當責，什么是做結果、執行到位；

● 在課程體驗中頓悟到，團隊成員溝通順暢、彼此支持能保證執行到位；

● 在案例研討總中學到，有效地激勵和授權是讓下屬有效服從的重要因素；

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企業管理人員

課程方式：專題講授+小組PK+案例分析+現場研討+工具演練

課程模型：

課程大綱

第一講：最好的管理——制度管理

導入：公司的天條

1. 規則強于一切

2. 強化制度意識

3. 制度的重要性

4. 管理是嚴肅的愛

5. 制度是管理的根基

6. 人管人，累死人，制度管人管好人

第二講：執行力的含義和誤區

一、什么是執行力？

導入：企業“缺失的一環”

1. 何謂執行力，執行的實質

2. 高執行力團隊的4大特征

3. 提高執行力對團隊目標和個人目標實現的重大意義

案例：全球執行力典范—西點軍校的執行力核心精髓

自測：你了解你所在組織的目標和組織實際能力之間的差距嗎？

二、企業執行力的問題與分析

導入：商界領袖談執行力

1. 中國企業的執行的誤區與陷阱

1）執行的誤區——做任務而不是做結果

2）執行的誤區——苦勞功勞勤勞等于結果

3）執行的陷阱——開過會了就等于解決了

4）執行的陷阱——說了就等于做了，但問題依然存在

5）執行的陷阱——高開低走，執行過程中，標準漸漸降低

第三講：管理者執行的原則、思維和工具

一、執行中的三大原則

1. 客戶原則

1）內部客戶和外部客戶

2）工序、上下級、流程

2. 交換原則

1）商業的本質是交換

2）客戶、公司、員工三者的關系

3. 檢查原則

4. 底線思維

5. 外包思維

演練：運用六頂思考帽找到執行不力的原因和解決方案

二、管理者高效執行工具

案例：態度職責和任務

1. 執行中的責任邏輯

2. 執行中的結果導向

3. 鎖定個人責任工具

4. 責任一對一執行法

演練：運用4R執行工具練習每日工作

工具：4R執行工具

案例：經理與下屬的對話
5. 一對一責任鎖定提問話術

1）執行中遇到了哪些困難？

2）與上司期待的結果之間存在哪些差距？

3）哪些方面造成的差距？

4）這些方面哪些是重點

5）準備把結果提升到什么程度

6）為了拿出想要的結果，需要重點提升哪些方面

7）還需要上司提供哪些幫助？

8）完成的期限是？

工具：自我問話執行話術
6. 工作執行中問題分類與解決

案例：執行力下滑怎么辦

1）學會發現并分類問題

2）問題的三大類型

3）恢復原狀型問題的解決思路

4）防范隱患型問題的解決思路

5）追求理想型問題的解決思路

6）確認執行不力的最主要要因

7）確定可能導致執行不力的誘因

演練：運用問題分析工具找到執行不力的原因和解決方案

工具：麥肯錫問題解決法、原因分析法

第四講：服從意識——執行力的基礎保障

案例：為什么人們總是習慣找借口？

1. 受害者思維與掌控著思維

2. 服從意識——最大的受益人是自己

3. 如何避免找借口和推卸責任

4. 讓下屬有效服從的方法工具

演練：運用番茄工作法列出每日工作番茄清單

5. 有效服從——執行中的問題和解決思路

1）四種性格人的特點

2）了解自己的溝通風格

3）不同性格安排工作的應對技巧

4）如何在執行中得到下屬的支持

工具：一對一責任鎖定  工作目標設定法

第五講：改善溝通中執行的弊端，實現上傳下達

案例：執行中的溝通障礙

1. 讓人一聽就懂的溝通方式

2. 如何做到結論先行

3. 30秒說清法則

演練：運用高效結構表達法作出信息傳遞

工具：高效結構表達法

4. 工作有結果——如何正確接收工作

案例：日本企業布置工作

5. 安排工作五步法

第一步：描述工作

第二步：確認重點

第三步：發現問題

第四步：提出建議

第五步：按時反饋

附：本課程執行力工具包

《贏在執行力》課堂講授工具表