課程背景：

企業競爭，不乏遇到各式各樣的問題，管理者分析與解決問題的能力，就是構成組織核心競爭力的關鍵所在，但比起管理者的個人力量，集體的智慧則更為強大，因此，肩負著團隊職責的管理者，除了能夠具備獨立分析問題的能力，還需要具備一項更高級的復合技能，那就是學會充分利用集體智慧，使用團隊的力量，破解業務難題，應對變化挑戰，達成業績目標——但是，如何才能做到這一點呢？

《團隊共創行動學習畫布》課程，為管理者的問題分析解決能力提供了“從個體智慧到集體智慧引導的綜合化能力成長解決方案”。課程基于業務情境進行建構，以解決企業問題，輸出成果作為核心導向，通過行動學習四大經典技術的系統化講授和模擬練習，讓管理者在沉浸式的場景中，充分體驗“發揮每個人聰明才智”的自我潛能”，在這個過程中，管理者帶領團隊應對變化與挑戰的綜合素養、領導力等方面，都將得到全面提升，從而進一步強化了團隊凝聚與智慧戰力。

課程收益：

● 掌握一套完整的行動學習實戰工具

● 提升利用集體智慧解決問題的能力

● 建立基于團隊合作的問題解決模式

● 強化協同與合作，提升團隊領導力

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：管理者、業務骨干、部門經理、高潛人員

課程標簽：【聚焦會談】\【團隊共創】\【世界咖啡】\【群策群力】\【行動畫布】

課程方式：本課程教學以“知識點講授”+“工具實操練習”+“分組巡視輔導”三種為主體，時間占比大致為2：5：3

課程大綱

第一講：序之章—行動學習，集體智慧

一、行動學習必會概念

1. 新問題解決模式：行動學習

2. 行動學習對組織發展的意義

3. 會區分行動學習與“引導”

二、行動學習核心理念

1. 行動學習的公式要素

2. 行動學習開放式理念

3. 催化與引導師的角色

第二講：破之章—有效提問，邁出首步

一、有效管理，源于對話

1. 最基準的管理溝通對話模式

2. 聚焦會談的核心思想與精髓

二、聚焦會談的目的說明（ORID）

1. 如何改善日常會議的效果

2. 聚焦會談的實操流程法則

3. 如何解決會談中提問難點

4. 如何形成集體的行動策略

第三講：思之章—深度對話，跨界思維

一、對話之力，連接彼此

1. 管理有效，離不開深度對話

2. 對話能力與管理的行為模式

3. 團隊溝通中的智慧連接心法

二、世界咖啡與管理思想

1. 世界咖啡的主題形式介紹

2. 針對有效管理的咖啡專題

3. 跨界與融合促進有效生成

第四講：立之章—視覺畫布，共創群策

一、小簽大法，團隊共創

1. 共創模式高效解決業務熱點

2. 團隊共創實操要點以及技巧

3. 用好團隊共創，形成凝聚力

二、流程整合，行動畫布

1. 行動畫布中的管理思維

2. 行動畫布使用的三心法

3. 畫布共創標準流程實操

三、共創到群策群力

1. 群策群力與團隊共創的差異

2. 群策群力實操項目注意要點

特別篇：行動學習技術進階

一、從管理者到促動師

1. 引導師的心態和核心能力

2. 促動師在業務實戰的角色

二、促動師的屠龍九式

1. 基于4F的提問核心技術心法

2. 桌面促動的多項難點如何攻堅

3. 促動技術與管理者未來職業發展