課程收益：

△ 明確企業(yè)人工成本的組成與分析方法；

△ 學(xué)會(huì)對(duì)分公司或下設(shè)部門(mén)的人工成本實(shí)施有效管控的方法；

△ 學(xué)會(huì)制定企業(yè)人工成本管控目標(biāo)值的方法；

△ 掌握企業(yè)管控用工成本的十三種方法。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：經(jīng)營(yíng)管理層、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、主管等

課程方式：講授、小組討論、案例研討、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)等。

課程大綱

案例：某企業(yè)人工成本管控的案例

第一講：企業(yè)用工成本分析與相關(guān)概念解讀 

一、企業(yè)人力成本管控工作存在的主要問(wèn)題盤(pán)點(diǎn)

二、各級(jí)管理者在人力成本控制方面的角色認(rèn)知與責(zé)任擔(dān)當(dāng)

三、某企業(yè)近三年人力成本數(shù)據(jù)實(shí)戰(zhàn)分析

四、企業(yè)用工成本的組成及衡量標(biāo)準(zhǔn)比較

1. 人工成本的內(nèi)容

1）工資總額

2）福利項(xiàng)目

3）人力資源管理費(fèi)用

4）其他

2. 企業(yè)人工成本管控情況的衡量指標(biāo)及其比較

1）人工成本支出絕對(duì)值

2）人均工資

3）人均產(chǎn)值

4）人員費(fèi)用比

五、人工成本與工資總額的區(qū)別

1. 人工成本的組成部分

2. 人工成本管控的重點(diǎn)方向

六、“低成本”“高工資”“高績(jī)效”的關(guān)系解讀

1. “高工資”就是“高成本”嗎？

2. “高工資”可以“低成本”嗎？怎么做到？

3. “高績(jī)效”與“高工資”的先后順序

4. 人力成本管控的雙贏思維

5. 人力成本控制領(lǐng)域的“345”怎么解讀與認(rèn)知

第二講：如何對(duì)分公司或下設(shè)部門(mén)進(jìn)行人工成本的管控

案例：某企業(yè)人工成本管控方案

核心觀點(diǎn):德魯克：現(xiàn)有“目標(biāo)”，然后才有“工作”

一、如何制定管控目標(biāo)值

1. 歷史數(shù)據(jù)盤(pán)點(diǎn)

2. 參考市場(chǎng)數(shù)據(jù)

3. 目標(biāo)值制定的原則

4. 目標(biāo)的四種形式

二、獎(jiǎng)懲辦法的制定與落實(shí)

1. 如何制定明確的獎(jiǎng)懲辦法

案例：某大型企業(yè)的考核獎(jiǎng)懲方案

2. 落實(shí)獎(jiǎng)懲應(yīng)注意的問(wèn)題

三、如何做好過(guò)程監(jiān)控

1. 數(shù)據(jù)的及時(shí)統(tǒng)計(jì)與分析

2. 建立正式的工作溝通機(jī)制，及時(shí)反饋執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題

案例：某大型企業(yè)的人工成本管控專項(xiàng)會(huì)議制度

四、用好人工成本的調(diào)節(jié)手段

1. 各分公司或下屬部門(mén)的獎(jiǎng)金池調(diào)節(jié)

2. 各分公司或下屬部門(mén)的調(diào)薪額度調(diào)節(jié)

3. 各分公司或下屬部門(mén)的加班費(fèi)總額調(diào)節(jié)

4. 各分公司或下屬部門(mén)的年終獎(jiǎng)金總額調(diào)節(jié)

第三講：人工成本管控的具體措施

一、企業(yè)組織優(yōu)化與崗位設(shè)計(jì)優(yōu)化工作

1. 組織優(yōu)化思路

2. 崗位分析的方法

3. 崗位職責(zé)確定

4. 定崗定編工作如何開(kāi)展

5. 非生產(chǎn)性員工如何管控人數(shù)或工資額度

案例：比亞迪G點(diǎn)管控思維

6. 崗位分類管理與企業(yè)人員結(jié)構(gòu)劃分

7、人力資源預(yù)測(cè)模型建立

二、明確生產(chǎn)定額

案例：泰勒與《科學(xué)管理原理》

案例：“搬運(yùn)生鐵塊試驗(yàn)“

案例：“鐵鍬實(shí)驗(yàn)”

1. 手工勞動(dòng)者的工作定額制定

2. 腦力勞動(dòng)者的工作定額制定

案例：某大型汽車(chē)企業(yè)的勞動(dòng)定額工作推行實(shí)例

三、推行定額，優(yōu)化薪酬分配

案例：大型汽車(chē)企業(yè)的計(jì)件案例

1. 如何制定定額

2. 如何制定計(jì)件單價(jià)

3. 計(jì)件工資設(shè)定的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

四、科學(xué)管控加班費(fèi)

案例：如何計(jì)算加班費(fèi)

1. 關(guān)于加班費(fèi)的法律解讀

案例：比管控人數(shù)更好的方法

五、用工模式創(chuàng)新與靈活用工

1. 用工模式介紹

2. 業(yè)務(wù)外包優(yōu)劣

3. 綜合工時(shí)與非全日制用工在企業(yè)管理中的應(yīng)用

4. 勞務(wù)派遣的三種主體三重關(guān)系

六、發(fā)揮獎(jiǎng)金在工資總額管控方面的調(diào)節(jié)作用

1. 浮動(dòng)工資總額的確定

2. 浮動(dòng)工資總額的分配方案

案例討論：員工獎(jiǎng)金的計(jì)算實(shí)例討論

獎(jiǎng)金分配方案分享：超5種方案分享及其利弊點(diǎn)評(píng)

3. 獎(jiǎng)金分配需注意的四個(gè)原則

4. 獎(jiǎng)金包分配方案分享（4種）

七、企業(yè)調(diào)薪政策的設(shè)計(jì)

案例：某大型企業(yè)調(diào)薪政策解讀

比較：調(diào)薪額度下發(fā)方案比較

案例：調(diào)薪周期與人工成本的微妙關(guān)系

互動(dòng)：什么樣的員工應(yīng)該多調(diào)薪

八、提高企業(yè)人才招聘質(zhì)量，減少招聘失誤

1. 如何提高候選人質(zhì)量

2. 如何提升招募效果，吸引更多候選人

3. 選人常見(jiàn)誤區(qū)，如何提升識(shí)人準(zhǔn)確率

4. 精編縮編政策設(shè)計(jì)，鼓勵(lì)把內(nèi)部人用足

案例分享：多家企業(yè)精編縮編政策分享

九、重視人力資本投資，提升培訓(xùn)轉(zhuǎn)化率

1. 培訓(xùn)是費(fèi)用還是投資，取決于哪些要素

2. 提升培訓(xùn)效果的關(guān)鍵步驟

3. 提升學(xué)員培訓(xùn)積極性的策略

4. 提升培訓(xùn)轉(zhuǎn)化率，用人部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)需要開(kāi)展哪些工作

十、提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，淘汰“不稱職”員工

1. 如何看待“問(wèn)題員工”

2. “問(wèn)題員工”處理四步法

案例：這樣的下屬你怎么辦

3. 處理不當(dāng)，企業(yè)可能擔(dān)負(fù)的風(fēng)險(xiǎn)是什么？

4. 勞動(dòng)法的“四金”介紹

5. 和諧勞動(dòng)關(guān)系構(gòu)建的幾點(diǎn)建議

十一、提升管理，重視員工激勵(lì)，提升員工積極性

案例：哈佛大學(xué)關(guān)于員工激勵(lì)的研究發(fā)現(xiàn)（1頂4）

1. 員工激勵(lì)的基本理論模型分享

2. 員工激勵(lì)的原則

3. “信任”“明確性”“反饋”與員工激勵(lì)解讀

4. 激勵(lì)下屬的幾點(diǎn)建議

十二、根本之道，在于人才

1. 企業(yè)關(guān)鍵人才的識(shí)別與盤(pán)點(diǎn)

2. 優(yōu)秀人才看重什么？

3. 如何規(guī)劃好員工在公司的發(fā)展問(wèn)題

案例：人才發(fā)展通道設(shè)計(jì)

案例：華為、騰訊、比亞迪人才發(fā)展通道設(shè)計(jì)思路

十三、企業(yè)人工成本管控表的設(shè)計(jì)與應(yīng)用

1. 管控表的設(shè)計(jì)思路

2. 如何開(kāi)好人力成本分析例會(huì)

工具表：人力成本管控表模板

案例分享：比亞迪是如何管理這張表的，以及如何與員工薪酬進(jìn)行掛鉤聯(lián)動(dòng)

課程總結(jié)與相關(guān)答疑