社交電商運(yùn)營(yíng)之道與術(shù)

課程背景：

隨著社交平臺(tái)的崛起、微信等新媒體工具的普及以及新中產(chǎn)消費(fèi)人群的出現(xiàn)，消費(fèi)市場(chǎng)逐漸轉(zhuǎn)向圈層化消費(fèi)，呈現(xiàn)出“社交化、本地化、移動(dòng)化、個(gè)性化”消費(fèi)行為特征，原來(lái)的“物以類聚”轉(zhuǎn)為“人以群分”。但是，面對(duì)社交電商、粉絲經(jīng)濟(jì)、社群經(jīng)濟(jì)、新媒體工具等新名詞的沖擊，很多傳統(tǒng)零售業(yè)茫然無(wú)措：

在朋友圈發(fā)廣告，就是社交電商？

在微博上發(fā)自拍照，就能成為網(wǎng)紅？

如果你的理解還停留在這個(gè)層面，那就必須要好好學(xué)習(xí)本次課程了。

課程收益：

●例析4大類社交電商的運(yùn)營(yíng)模式和獲客增長(zhǎng)；

●如何通過(guò)混他人群實(shí)現(xiàn)獲客增長(zhǎng)；

●如何0-1構(gòu)建自己的社群;

●掌握如何利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具呈現(xiàn)社交電商營(yíng)銷內(nèi)容的基本方法和關(guān)鍵技能點(diǎn)

課程時(shí)間：1-2天，6小時(shí)/天（如果1天時(shí)間，課程大綱中的“一.3”不做學(xué)員練習(xí)）

課程對(duì)象：電商運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷策劃、運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)、門店店長(zhǎng)

人數(shù)限制：不超過(guò)50人

課程方式：理論授課、案例分析、教師演示、師生互動(dòng)

課程大綱

第一講：社交電商模式、特征及典型案例

一、如何布局自己的新媒體營(yíng)銷帳號(hào)

1.認(rèn)識(shí)新媒體和新媒體運(yùn)營(yíng)

2.基于微信生態(tài)做私域流量打造

二、做社群運(yùn)營(yíng)必須要有社交化思維

1.用戶運(yùn)營(yíng)：微信的好友識(shí)別和精準(zhǔn)化營(yíng)銷

2.產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)：產(chǎn)品矩陣貫穿整個(gè)社群運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程

3.邊界思維：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷讓行業(yè)邊界變得越來(lái)越模糊

4.內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：多樣化的內(nèi)容輸出持影響用戶心智

5.場(chǎng)景化思維：通過(guò)“觸景生情”促使用戶產(chǎn)生消費(fèi)行為

6.極致思維：社交化電商的本質(zhì)“死磕到底”

7.迭代思維：天下武功唯快不破

三、例析4大類社交電商的運(yùn)營(yíng)模式和獲客增長(zhǎng)

1.拼購(gòu)類社交電商

2.會(huì)員制社交電商

3.社區(qū)團(tuán)購(gòu)型社交電商

4.內(nèi)容型社交電商

四、必須熟練掌握的5大類新媒體工具和營(yíng)銷技能

1.海報(bào)制作類工具

2.表單類工具

3.短視頻類工具

4.二維碼營(yíng)銷工具

5.社群管理工具

第二講：基于微信社群的社交電商獲客增長(zhǎng)

一、如何通過(guò)混他人社群實(shí)現(xiàn)獲客增長(zhǎng)

1.如何打造自身人設(shè)

2.如何研究他人社群的屬性

3.如何成為他人社群的明星社員

二、如何0-1自建社群

1.社群的5種死法

2.4個(gè)維度制作社群的公約

3.決定社群能否健康存在的5大基本元素

4.不同類型社群（4大類）的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)和組織分工

三、社群的品牌塑造和變現(xiàn)方式

1.塑造社群品牌的6個(gè)常見方法

2.實(shí)現(xiàn)社群變現(xiàn)的4種途徑