數(shù)據(jù)分析

【課程背景】

    隨著信息化、智能化的快速發(fā)展，各類行業(yè)與信息技術(shù)的融合交匯引發(fā)了數(shù)據(jù)的迅猛增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)的應(yīng)用分析能力，正在成為企業(yè)未來(lái)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)要素。通過(guò)數(shù)據(jù)分析能看到用戶購(gòu)買(mǎi)需求越發(fā)獨(dú)特、購(gòu)買(mǎi)方式越來(lái)越多樣、多樣化生活場(chǎng)景、內(nèi)容和娛樂(lè)消費(fèi)的多元化等因素，珠寶購(gòu)買(mǎi)的年輕化、隨意性及強(qiáng)體驗(yàn)感。數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用提升了企業(yè)的資源配置效率，有效促進(jìn)了業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展，這是企業(yè)數(shù)據(jù)決策的能力素質(zhì)，通過(guò)數(shù)據(jù)能力來(lái)構(gòu)建企業(yè)內(nèi)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)池，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的“穿透式”經(jīng)營(yíng)管理。

    課程將以數(shù)據(jù)分析為切入點(diǎn)，還原商業(yè)環(huán)境中的實(shí)際案例，幫助學(xué)員認(rèn)知什么是數(shù)據(jù)分析？主要價(jià)值體現(xiàn)在哪些方面？數(shù)據(jù)分析的三大類應(yīng)用場(chǎng)景？數(shù)據(jù)分析的5大步驟分別是什么？珠寶類用戶市場(chǎng)分析與商業(yè)洞察體現(xiàn)了什么價(jià)值？數(shù)據(jù)分析5W1H標(biāo)簽，標(biāo)簽應(yīng)用體系對(duì)營(yíng)銷的賦能有哪些？大數(shù)據(jù)洞察與高端商品零售業(yè)態(tài)分析怎樣體現(xiàn)？使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，實(shí)現(xiàn)新的數(shù)據(jù)價(jià)值與突破。

【課程收益】

?  思維創(chuàng)新技術(shù)路徑，數(shù)字思維創(chuàng)新模式，數(shù)據(jù)價(jià)值

?  數(shù)據(jù)分析的三大類應(yīng)用場(chǎng)景，數(shù)據(jù)分析的5大步驟

?  數(shù)據(jù)表達(dá)，統(tǒng)計(jì)分析方法，珠寶類用戶市場(chǎng)分析與商業(yè)洞察

?  數(shù)據(jù)分析5W1H標(biāo)簽，標(biāo)簽應(yīng)用體系，標(biāo)簽體系的數(shù)據(jù)層，數(shù)據(jù)分析賦能營(yíng)銷

?  珠寶類用戶分析與復(fù)購(gòu)，以高凈值用戶為核心的內(nèi)容營(yíng)銷

?  個(gè)性化營(yíng)銷與用戶細(xì)分，數(shù)據(jù)分析反饋指導(dǎo)策略優(yōu)化

?  內(nèi)容營(yíng)銷在場(chǎng)景里的應(yīng)用與運(yùn)營(yíng)方法，內(nèi)容社區(qū)分析

?  大數(shù)據(jù)洞察與高端商品零售業(yè)態(tài)分析，數(shù)據(jù)安全

【課程宗旨】

【課程特色】干貨，沒(méi)有廢話；科學(xué)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩

【課程對(duì)象】珠寶從業(yè)人員，數(shù)據(jù)分析，運(yùn)營(yíng)，營(yíng)銷

【課程時(shí)間】6小時(shí)

【課程大綱】

一、思維創(chuàng)新與數(shù)據(jù)分析

1、思維創(chuàng)新的技術(shù)路徑

2、數(shù)字思維創(chuàng)新模式

?  連接

?  賦能

?  破界

3、數(shù)據(jù)價(jià)值

?  數(shù)據(jù)可洞察真相

?  數(shù)據(jù)可轉(zhuǎn)化行動(dòng)

?  數(shù)據(jù)的引導(dǎo)思路

4、數(shù)據(jù)分析的三大類應(yīng)用場(chǎng)景

?  工具類

?  分析服務(wù)類

?  人工智能

5、數(shù)據(jù)分析

?  市場(chǎng)洞察

?  內(nèi)容評(píng)估

?  社交洞察

?  營(yíng)銷分析

?  營(yíng)銷效果分析

?  媒體預(yù)算管理工具

?  數(shù)據(jù)分析工具

?  可視化工具

?  營(yíng)銷智能分析

6、數(shù)據(jù)分析的5大步驟

?  明確目標(biāo)

?  數(shù)據(jù)預(yù)處理

?  特征分析

?  算法建模

?  數(shù)據(jù)表達(dá)

7、數(shù)據(jù)表達(dá)

?  分布數(shù)據(jù)可視化

?  分類數(shù)據(jù)可視化

8、珠寶用戶市場(chǎng)分析與商業(yè)洞察

案例：

二、數(shù)據(jù)分析賦能營(yíng)銷

1、數(shù)據(jù)分析5W1H標(biāo)簽

2、標(biāo)簽的應(yīng)用體系

?   業(yè)務(wù)場(chǎng)景倒推標(biāo)簽需求

?   標(biāo)簽自動(dòng)化

?   標(biāo)簽迭代

?   標(biāo)簽管理機(jī)制

3、標(biāo)簽體系的數(shù)據(jù)層

?  數(shù)據(jù)源

?  數(shù)據(jù)處理

4、營(yíng)銷活動(dòng)策略

?  活動(dòng)目標(biāo)與路徑

?  核心策略

?  策略剖析

5、營(yíng)銷活動(dòng)分析：個(gè)性化營(yíng)銷與用戶細(xì)分

?  用數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)用戶視圖

?  用戶細(xì)分

?  一致化內(nèi)容溝通

6、珠寶類用戶分析與復(fù)購(gòu)

?  用戶畫(huà)像

?  用戶行為特征

?  用戶生命周期

?  用戶決策過(guò)程

7、以高凈值用戶為核心的內(nèi)容營(yíng)銷

8、內(nèi)容營(yíng)銷在場(chǎng)景里的應(yīng)用與運(yùn)營(yíng)方法

?  向細(xì)分用戶傳達(dá)精準(zhǔn)內(nèi)容信息

?  核心內(nèi)容與用戶關(guān)系

?  優(yōu)化內(nèi)容投放策略

?  優(yōu)化KOL策略，打造豐富的分層分類媒體矩陣

9、內(nèi)容社區(qū)分析

?  抖音&快手：用戶畫(huà)像

?  抖音&快手：內(nèi)容風(fēng)格

?  抖音&快手：平臺(tái)生態(tài)和粉絲關(guān)系

?  微博社區(qū)分析

?  小紅書(shū)分析：業(yè)務(wù)形態(tài)

?  小紅書(shū)分析：用戶需求

?  小紅書(shū)分析：運(yùn)營(yíng)手段

?  小紅書(shū)分析：產(chǎn)品功能與訂單轉(zhuǎn)化特點(diǎn)分析

?  如何霸屏小紅書(shū)

10、數(shù)據(jù)分析反饋指導(dǎo)策略優(yōu)化

11、訂單轉(zhuǎn)化與售后分析

?  基礎(chǔ)分析：轉(zhuǎn)化的每一步

?  進(jìn)階分析：多維度分析用戶體驗(yàn)

?  高級(jí)分析：多維度交叉分析，支持產(chǎn)品迭代

12、打好年度大事件的關(guān)鍵戰(zhàn)役

案例：

三、大數(shù)據(jù)洞察與高端商品零售業(yè)態(tài)分析

1、大數(shù)據(jù)洞察-數(shù)據(jù)維度

?  真實(shí)性

?  立體性

?  即時(shí)性

2、大數(shù)據(jù)的用戶洞察 – 營(yíng)銷維度

?  目標(biāo)用戶旅程

?  營(yíng)銷活動(dòng)評(píng)估

?  社交表現(xiàn)追蹤

?  行為趨勢(shì)洞察

3、以用戶為核心的五大體驗(yàn)分析

?  門(mén)店體驗(yàn)

?  產(chǎn)品體驗(yàn)

?  下單體驗(yàn)

?  互動(dòng)體驗(yàn)

?  交付體驗(yàn)

4、高端零售消費(fèi)生態(tài)全鏈路數(shù)智化

?  品牌數(shù)智化

?  制造數(shù)智化

?  商品數(shù)智化

?  營(yíng)銷數(shù)智化

?  渠道數(shù)智化

?  銷售數(shù)智化

?  服務(wù)數(shù)智化

?  物流數(shù)智化

?  金融數(shù)智化

?  組織數(shù)智化

?  技術(shù)數(shù)智化

5、數(shù)據(jù)安全

?  數(shù)據(jù)全生命周期管理

?  安全策略

?  數(shù)據(jù)管理策略

?  防護(hù)措施