| 主講老師： | 齊磊 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
|
| 課程簡(jiǎn)介： | 1. 了解問題分析與解決對(duì)工作的意義 2. 了解系統(tǒng)化解決問題的運(yùn)作體系和流程 3. 學(xué)習(xí)能夠利用團(tuán)隊(duì)方式來解決問題 4. 能夠識(shí)別并能正確應(yīng)用解決問題的常用工具 5. 充分獲得系統(tǒng)思維解決問題所需的知識(shí)和技巧，明確解決問題的結(jié)構(gòu)化方法 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2022-11-19 11:01 |
【課程收益】 | 學(xué)員學(xué)完本課程之后，應(yīng)能--- | ||
1. 了解問題分析與解決對(duì)工作的意義 2. 了解系統(tǒng)化解決問題的運(yùn)作體系和流程 3. 學(xué)習(xí)能夠利用團(tuán)隊(duì)方式來解決問題 4. 能夠識(shí)別并能正確應(yīng)用解決問題的常用工具 5. 充分獲得系統(tǒng)思維解決問題所需的知識(shí)和技巧，明確解決問題的結(jié)構(gòu)化方法 | |||
【課程對(duì)象】 | 中、高層主管 | ||
【課程時(shí)間】 | 1天 | ||
【培訓(xùn)方式】 | 工作坊 | ||
【課程內(nèi)容】 | |||
問題分析與解決工作坊 進(jìn)行方式：學(xué)員分組，每組針對(duì)實(shí)際工作中的一個(gè)問題，運(yùn)用六大步驟，將問題形成的原因進(jìn)行分析并找出有效解決方案。 第一步：真正定義問題 1. 界定問題與主題的工具 2. 4W2H的使用技巧 3. 演練：5W2H | |||
第二步：分析問題可能的原因 1. 如何找出問題的原因 2. 如何界定核心原因 3. 分析問題常用的技巧與工具 4. 因果圖的使用技巧 5. 演練：因果圖 | |||
第三步：判定問題的原因 1. 判斷根本原因的工具 2. 5WHY的使用技巧 3. 柏拉圖的使用技巧 4. 演練：5WHY 5. 演練：柏拉圖 | |||
第四步：開發(fā)與篩選解決方案 1. 解決方案的標(biāo)準(zhǔn) 2. 開發(fā)解決方案的工具 3. 頭腦風(fēng)暴的四大原則 4. 演練：頭腦風(fēng)暴法 5. 第一標(biāo)準(zhǔn)的審議與確定 6. 對(duì)策候選單的建立 7. 評(píng)估對(duì)策的工具 8. 決策矩陣使用技巧 9. 演練：決策矩陣 | |||
第五步：計(jì)劃擬定與實(shí)施過程掌控 1. 行動(dòng)計(jì)劃的概念與內(nèi)容 2. 鎖定對(duì)策 3. 建立WBS與指定責(zé)任人 4. 確定時(shí)間進(jìn)度表 5. 風(fēng)險(xiǎn)防范分析 6. 備選方案的確定 7. 甘特圖使用技巧 8. 演練：甘特圖 | |||
第六步：結(jié)果評(píng)估與檢查 1. 計(jì)劃與變化的處理 2. 驗(yàn)收結(jié)果與差距認(rèn)定 | |||
|
|
|
|
|
|
|
|
京公網(wǎng)安備 11011502001314號(hào)