【課程時(shí)間】1-3天

【課程大綱】

一．新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)分析

1.    觸發(fā)消費(fèi)動(dòng)因的信息傳播（案例：FILA聯(lián)名款分析）

2.    贏得顧客信任的價(jià)值打造（案例：一雙運(yùn)動(dòng)鞋的價(jià)值體系）

3.    打造牽引體系的會(huì)員管理（案例：門(mén)店會(huì)員管理十問(wèn)）

4.    推動(dòng)口碑傳播的分享轉(zhuǎn)介（案例：KEEP的分享設(shè)計(jì)）

5.    模型輸出：《門(mén)店?duì)I銷(xiāo)核心地圖》

二．新消費(fèi)洞察

1.    從稀缺到過(guò)剩帶來(lái)的消費(fèi)變化（案例：星巴克貓抓杯打架風(fēng)波）

2.    從六零年代到零零年代的消費(fèi)者特征（案例：中國(guó)李寧的時(shí)代匹配）

3.    從集體意識(shí)到圈層歸屬對(duì)消費(fèi)個(gè)性的彰顯（案例：39度高幫鞋）

4.    從事實(shí)世界到關(guān)系世界的營(yíng)銷(xiāo)側(cè)重（案例：健身房）

5.    5G大數(shù)據(jù)時(shí)代消費(fèi)支撐變革（案例：長(zhǎng)尾下的小行業(yè)大需求）

6.    模型輸出：《消費(fèi)變革與零售現(xiàn)象對(duì)照表》

三．新零售拓客

1.    門(mén)店服務(wù)優(yōu)化與體驗(yàn)升級(jí)的三步操作（案例：宜家1元甜筒的巧妙設(shè)計(jì)）

2.    門(mén)店成交技術(shù)與連帶提升的行為標(biāo)準(zhǔn)（案例：價(jià)格超出顧客心理預(yù)期怎么辦）

3.    門(mén)店閉環(huán)鎖客與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的操作訓(xùn)練（案例：低房租高店均如何打造）

4.    模型輸出《第四代門(mén)店管理工作模型》

5.    后疫情零售需求與直播帶貨操作流程（案例：直播秒殺的靈活運(yùn)用）

6.    導(dǎo)購(gòu)主播表演與話術(shù)結(jié)構(gòu)1小時(shí)訓(xùn)練與15天成長(zhǎng)計(jì)劃（案例：導(dǎo)購(gòu)直播矩陣）

7.    直播帶貨與實(shí)體門(mén)店零售的相互賦能與融合（案例：董明珠）

8.    模型輸出：《門(mén)店導(dǎo)購(gòu)直播帶貨操作模型》

四．新私域變現(xiàn)

9.    精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)定位與私域流量?jī)r(jià)值（案例：弱關(guān)系與強(qiáng)圈層）

10.  從0到1打造門(mén)店高質(zhì)量社群（案例：社群打造四個(gè)坑）

11.  私域流量日?；?dòng)與活動(dòng)變現(xiàn)的六個(gè)操作方法（案例：新品試銷(xiāo)的私域操作）

12.  模型輸出《門(mén)店私域流量池打造與變現(xiàn)操作模型》

13.  直播帶貨/私域營(yíng)銷(xiāo)/互聯(lián)網(wǎng)電商/實(shí)體門(mén)店在業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)中的定位與互補(bǔ)

五．新管理賦能

1.    銷(xiāo)售目標(biāo)量化與行動(dòng)KPI地圖（案例：目標(biāo)制定與分解）

2.    團(tuán)隊(duì)賦能溝通與銷(xiāo)售計(jì)劃實(shí)施（案例：300萬(wàn)銷(xiāo)售的達(dá)成途徑）

3.    員工技能提升與行為教練操作（案例：技能教練現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練）

4.    銷(xiāo)售激勵(lì)設(shè)定與目標(biāo)超越達(dá)成（案例：債券激勵(lì)）

5.    薪酬績(jī)效設(shè)定原則與管理匹配（案例：馬斯洛需求層次理論）

6.    模型輸出：《銷(xiāo)售終端賦能管理工作模型》

六．新盈利模式

1.    產(chǎn)品-產(chǎn)品價(jià)值塑造與利潤(rùn)保障（案例：內(nèi)容種草）

2.    場(chǎng)域-銷(xiāo)售渠道擴(kuò)展與體系支撐（案例：線上線下一體化）

3.    顧客-顧客終身價(jià)值與復(fù)購(gòu)牽引（案例：會(huì)員管理體系）

4.    員工-團(tuán)隊(duì)動(dòng)能提升與績(jī)效優(yōu)化（案例：人均產(chǎn)出與坪效對(duì)比）

5.    品牌-變與不變，思路與執(zhí)行（案例：寬窄之爭(zhēng)）

6.    模型輸出：《課程思維導(dǎo)圖與落地點(diǎn)確認(rèn)》