【課程背景】

年底是企業開始制訂來年培訓計劃的時刻。年度培訓計劃的制訂對于培訓管理者來說就是一項十分重要的項目工作。同時，培訓管理者的工作多是以項目形式展開的，并且不得不在工作中面對接連不斷出現的各種項目的持續挑戰。

作為培訓管理者，您是不是也經常在培訓工作中面臨著同樣的困擾：

?  什么是培訓項目管理？為什么需要對培訓實施項目管理？

?  如何用項目管理的方式來管理培訓項目？

?  如何管理那些影響我們工作結果的人？

?  如何保證我們所啟動的是正確的培訓項目？

?  如何更為有效地啟動培訓項目？

?  如何開展需求調查，解讀需求數據，確認需求結果？

?  怎么將復雜的培訓項目分解為簡單細小的工作來推動？

?  如何綜合考量各要素，編制合理實操的培訓年度計劃？

?  如何向組織及不同人員去營銷和宣傳培訓工作？

?  如何管理培訓需求的不斷變化和隨意變更？

?  如何推動培訓效果實現真正的轉化落地？

?  哪些是培訓項目結束時應該驗收的可交付成果？

?  如何讓培訓效果評估科學有效？

?  如何利用培訓結案報告來呈現和展示培訓的結果？

?  哪些細節是培訓項目收尾時也應考慮到的？

?  如何通過知識管理來持續推動培訓工作的改進？

本課程的開發基于對培訓管理的深刻理解和項目管理的豐富實踐經驗，從培訓管理者的視角出發，講授項目管理技術在培訓管理過程中的行業應用，具有很強的實操指導性。同時，課程中采用多種教學方式，精心設置互動環節，激發主動學習，保證培訓效果的有效達成。

【課程收益】

?  理解項目管理對于提升培訓管理效能所帶來的巨大作用

?  認識和掌握項目管理的知識體系框架，包括原理、知識、技術、工具與方法，如五大管理過程、十大知識領域等

?  掌握培訓項目管理過程中的關鍵管理行為，如培訓干系人管理、需求管理、營銷管理、培訓效果轉化、培訓項目評估等

?  結合培訓項目特點，學習并實操結構化的項目管理工具，如WBS、責任分工矩陣等

?  能夠以“新”的觀點和視角來重新審視和理解培訓管理工作

?  為年度培訓計劃的編制提供思路及具體的操作方法

【課程特色】

?  知識解析+觀點陳述+小組討論+實戰演練+案例視頻+示例演示+模板分享+小組PK+游戲

?  互動性強、參與性強、實操落地

【課程對象】

各類組織的培訓管理者（培訓總監、經理、主管、專員）、企業大學管理者、人力資源管理者、組織學習與發展人員、培訓機構管理者，以及與培訓業務相關的人員。

【課程時間】12小時（2天）

【課程大綱】

破冰：

一、什么是培訓項目管理？

1、培訓項目管理的是與非

2、培訓管理者為什么需要項目管理？

3、項目管理從哪里來？

4、什么是項目？

◆ 案例1：究竟什么是項目和項目管理？

5、什么是項目管理？

□ 衡量項目目標的四個維度

□ 項目管理誰來管？

◆ 小組討論：某“知名項目”干系人分析

□ 項目管理管什么？

□ 項目管理怎么管？

6、項目管理過程

二、怎么啟動一個培訓項目？

1、培訓項目的干系人管理

□ 為什么要對培訓干系人進行管理？

□ 培訓項目干系人識別

◆ 實戰演練：識別培訓項目干系人及期望

□ 干系人分類的維度

□ 誰是最需關注的人？

□ 如何管理影響你工作的人？

2、培訓項目啟動的條件

◆ 案例2：培訓項目立項到底需要具備哪些條件呢？

□ 培訓項目啟動需要考慮的問題

□ 培訓項目立項審批

3、項目章程

4、組建培訓項目團隊

5、培訓項目啟動會

◆ 視頻1+ 小組討論：案例項目啟動的得與失

三、如何編制培訓項目計劃？

1、培訓項目的需求管理

◆ 案例3：培訓需求調查有用嗎？

◆ 辯論：培訓需求調查是用嗎？

□ 實施需求調查的要點

□ 需求調查的基本方法與實施要領

□ 需求數據的統計與分析

□ 培訓需求報告與確認

2、確定培訓項目的范圍

3、分解工作的方法

□ 什么是WBS？

□ 創建WBS的原則

□ WBS的分解方式

◆ 實戰演練：培訓項目WBS編制

4、基于WBS的計劃編制思路

□ 進度計劃

◆ 示例：某論壇組織工作分工表

◆ 示例：某“神秘”項目工作分工表

□ 人員分工計劃

□ 項目成本預算

◆ 示例：費用預算表

◆ 示例：某“神秘”項目預算表

5、年度培訓計劃的規劃

□ 年度培訓計劃時應考慮的內容

□ 培訓方式優劣分析與選擇

□ 培訓經費預算管理

□ 年度培訓課程體系規劃

□ 年度培訓計劃方案的編制

◆ 示例：某公司年度培訓計劃方案

四、如何執行與監控培訓項目？

1、培訓項目的營銷管理

□ 培訓管理者的溝通困惑

□ 如何對培訓進行“營銷”？

□ 針對所有人的整體營銷策略

□ 針對不同人群的個性化營銷策略

2、培訓項目的溝通管理

□ 項目溝通的要領

◆ 模板分享：項目溝通管理計劃表

□ 如何與培訓項目中不同的人溝通

3、培訓項目的控制

□ 培訓需求變更控制

◆ 案例4：明明是你來回變，為什么把責任推給我？

□ 培訓項目范圍控制

◆ 模板分享：訓前準備工作核對清單（培訓管理）

◆ 案例視頻2+小組討論：他們如何有效執行“截獲押運車項目”的？

4、高效學習效果轉化體系的六脈神劍

◆ 模板分享：培訓效果轉化跟進溝通函，培訓效果轉化跟蹤表

五、怎樣做好培訓項目的收尾？

◆ 案例5：這個培訓項目圓滿結束了？

1、驗收培訓項目交付成果

□ 有哪些可交付成果？

□ 厘清培訓項目評估的認識

2、總結培訓項目經驗教訓

□ 為什么需要總結項目經驗教訓？

□ 培訓教學實施評估報告編寫指要

◆ 示例：培訓教學實施評估報告

3、項目收尾的其他操作細節

4、用知識管理推動持續改進

◆ 模板分享：工作案例提取表，培訓項目干系人問題記錄管理表

課程回顧與分享