| 主講老師： | 楊旭輝 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天，6小時(shí)/天 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 本課程通過(guò)對(duì)團(tuán)隊(duì)尤其是高效團(tuán)隊(duì)的深度剖析，結(jié)合四級(jí)團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程中的關(guān)鍵要素詳細(xì)闡述，使學(xué)員掌握并應(yīng)用促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的實(shí)用技巧。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2022-11-25 14:05 |
【課程描述】
世界正在變得越來(lái)越VUCA（波動(dòng)性volatility、不確定性u(píng)ncertainty、復(fù)雜性complexity和模糊性ambiguity），當(dāng)前企業(yè)所采取應(yīng)對(duì)的方式之一就是將越來(lái)越多的工作交由團(tuán)隊(duì)完成。團(tuán)隊(duì)的盛行得益于潛在的回報(bào)——基于團(tuán)隊(duì)的更高的質(zhì)量和更快的問(wèn)題解決速度。就一般公司而言，多達(dá)80%的員工是在團(tuán)隊(duì)中工作的，在來(lái)自130個(gè)國(guó)家和地區(qū)的7000名受訪高管中，無(wú)不反饋公司正在進(jìn)行調(diào)整，以進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。一項(xiàng)有趣的研究發(fā)現(xiàn)，最有效的團(tuán)隊(duì)或更注重合作與溝通的團(tuán)隊(duì)中，成員工作起來(lái)心情舒暢，而結(jié)果通常就是高產(chǎn)和高效。
本課程通過(guò)對(duì)團(tuán)隊(duì)尤其是高效團(tuán)隊(duì)的深度剖析，結(jié)合四級(jí)團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程中的關(guān)鍵要素詳細(xì)闡述，使學(xué)員掌握并應(yīng)用促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的實(shí)用技巧。
【課程目標(biāo)】
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將能夠：
? 通過(guò)對(duì)比分析團(tuán)隊(duì)與高效團(tuán)隊(duì)，掌握并應(yīng)用促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方法；
? 塑造合作互信的團(tuán)隊(duì)氛圍，熟練應(yīng)用團(tuán)隊(duì)沖突的處理方法和技巧；
? 找到管理突破的思路與方法，應(yīng)用企業(yè)文化建設(shè)的路徑與工具；
? 創(chuàng)新應(yīng)用團(tuán)隊(duì)管理方法，能夠清楚描述學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建立的關(guān)鍵要點(diǎn)。
【課程特色】體驗(yàn)式多維度強(qiáng)化訓(xùn)練、1+1實(shí)際任務(wù)模擬、學(xué)習(xí)小組互助與輔導(dǎo)
【課程對(duì)象】各層級(jí)團(tuán)隊(duì)管理者
【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
一、 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基本概念
1. 團(tuán)隊(duì)OR 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
(1) 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)必備的品質(zhì)和特征
2 從“應(yīng)試教育”看發(fā)展
2 慧眼識(shí)人
2 案例：天才導(dǎo)演王家衛(wèi)
(2) 如何實(shí)現(xiàn)1+1>2
2 林格爾曼效應(yīng)（社會(huì)惰化效應(yīng)）
2 高效團(tuán)隊(duì)的三大基礎(chǔ)
2 案例分析：沙漠掘金課程中的團(tuán)隊(duì)
2. 決策與執(zhí)行
(1) 執(zhí)行力差的原因分析
(2) 決策的類型及優(yōu)劣勢(shì)分析
(3) 四步?jīng)Q策模型（分析-結(jié)論-行動(dòng)-結(jié)果）
(4) 強(qiáng)化執(zhí)行的PDCA法
3. 組織溝通
(1) 常見(jiàn)溝通障礙及產(chǎn)生的原因
(2) 如何說(shuō)服對(duì)方，進(jìn)而改變對(duì)方的行為
(3) 向上溝通要主動(dòng)
(4) 同級(jí)溝通求共贏
(5) 向下溝通勤跟進(jìn)
(6) 視頻分析：民兵葛二蛋片段
知識(shí)點(diǎn)和模型：PDCA模型、決策模型、組織溝通原則
演練：工作安排溝通步驟實(shí)操
二、 高效團(tuán)隊(duì)的“管事兒”
1. 團(tuán)隊(duì)合作三大步（承諾-檢查-改錯(cuò)）
(1) 建立承諾-定章程
2 從實(shí)際角度將愿景具體化（我能從中得到什么好處？）
2 發(fā)展型目標(biāo)和影響型目標(biāo)
2 OKR目標(biāo)管理工作法
(2) 檢查-言行一致
2 說(shuō)與做差距的原因
2 與環(huán)境之間存在偏差
(3) 糾偏-填補(bǔ)差距
2 遵循STAR原則采取行動(dòng)
2 開(kāi)始/停止/繼續(xù)練習(xí)
知識(shí)點(diǎn)和模型：STAR模型、OKR工作法
演練：遵循OKR工作法制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人任務(wù)
三、高效團(tuán)隊(duì)的“管人兒”
1. 團(tuán)隊(duì)文化與互相建立
(1) 團(tuán)隊(duì)文化模型（注重個(gè)人-注重凝聚力；金字塔-扁平化）
(2) 團(tuán)隊(duì)信任的四個(gè)關(guān)鍵
2. 激勵(lì)才有持續(xù)動(dòng)力
(1) 激勵(lì)的內(nèi)涵
(2) 有效激勵(lì)
3. 輔導(dǎo)能夠提升能力激發(fā)潛力
(1) 工作輔導(dǎo)五步法
(2) 從應(yīng)用到熟練的啟發(fā)
知識(shí)點(diǎn)和模型：馬斯洛需求論、雙因素理論、OCDAC模型
演練：蓋洛普激勵(lì)測(cè)評(píng)和工作輔導(dǎo)練習(xí)
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