【課程背景】

企業強大的競爭優勢不僅在于員工個人能力的卓越，更重要的是體現團隊合力的強大，團隊的核心價值是團隊成員之間的無縫隙合作和每位團隊成員的用心配合。中層管理人員在管理團隊過程中常常遇到一些現實問題抑制了團隊的潛能，如積極生活消極工作、表面和氣暗藏矛盾私心膨脹、溝通阻礙、工作浮躁不用心、激勵方式單一、用人不當等問題。激發團隊潛能是每一位中層部門管理干部所必須具備的重要管理技能，如何在帶隊伍過程中準確解讀這六個問題，深刻認知現象背后的規律，并找到高效務實的應對方法是擺在中層干部面前的重大課題。

本課程針對中層管理干部在帶隊伍過程中常見的六種現實問題進行解讀分析，分別提出了相對應的六個心理學工具以及詳細的應對策略，結合案例幫助中層管理人員快速、有效地提升激發團隊潛能的能力。課程內容突破只講理論不講工具方法的瓶頸，真實還原企業中層管理人員面對的現實環境，用發生在身邊的實際案例分析現象，用心理學原理剖析現象背后的規律，用心理學六大工具解決實際問題，幫助中層管理人員一解惑、二看清、三應用，真正意義實現帶隊伍能力的提升。

【課程收益】

?  深入解析員工積極生活消極工作的心理，掌握站在員工角度改善其心智模式的方法

?  明確本位主義和私欲膨脹現象的根源和應對方法

?  掌握團隊溝通的問題根源和改進策略

?  掌握深度工作的有效方法提升團隊效能

?  掌握多種激勵工具的靈活運用

?  學會團隊中把合適的人放在合適位置上的有效方法

【課程特色】心理學六大工具實用、實戰可操作性強、案例接地氣、內容深刻頓悟

【課程對象】中層管理人員

【課程時間】6 小時/天

【課程大綱】

問題一、積極生活消極工作：改善員工心智模式

1.工作帶來薪水以外的東西

2.警惕職業倦怠

3.正確對待工作中的失落感不如意

4.擴充員工對待工作的視野格局

5.客觀看待和企業的關系

6.用責任擔當和高價值提升不可替代性

?  心理學工具（一）：心理學讀心術冰山理論及應用：冰山以下的部分決定了行為

?  案例分析：某企業躺平的員工被激發。以往人們都認為只有成功才會快樂，但當代心理學和神經科學的最新研究表明：“事實正好相反，我們更快樂、更積極時，我們會變得更成功”，

問題二、表面和氣暗藏矛盾：及時對治私心膨脹

1.團隊精神的大敵－－自私

2.影響團隊提高業績的行為模式

3.自我信任與自我認知

4.個人信任的建立

5.團隊信任的管理

6.團隊愿景的考驗

?  心理學工具（二）： 用埃利斯ABCDE理論改善關于自私的認知

?  案例分析：某企業員工故意印錯名片，和同事爭搶客戶，造成矛盾，領導出面通過團隊信任的建立和團隊學習，改善了團隊成員關于自私的認知

問題三、溝通阻礙：引導員工學習雙贏的溝通方法

1.團隊精神的前提－－溝通

2.溝通出現問題的根源：定位不準、心態消極、情緒不穩、情商偏低、性格短板

3.有效溝通的原則

4.有效溝通的方法

5.非暴力溝通簡明四步驟

6.知名企業裸心會應用

?  心理學工具（三）：心理學反饋效應實驗應用

?  案例分析：某企業表面和氣內在矛盾重重的氛圍通過管理層的主動溝通得到改善

問題四、員工工作浮躁不用心：深度工作獲得快樂

1.心流，快樂的源泉

2.構成工作心流體驗的要素

3.在工作中釋放內在的生命

4.控制意識改善工作體驗

5.工作中追尋生命的意義，重獲內心和諧

6.高效做事習慣養成

?  心理學工具（五）MBCT、MBSR轉換認知的巨大作用

?  現場訓練：身體掃描體驗專注的力量

問題五、激勵方式單一：多種激勵方式綜合運用

1.注重結果效率：信任激勵

2.平衡挑戰性目標和現實目標：目標激勵

3.讓員工處于競爭狀態：競爭激勵

4.征服員工的心：情感激勵

5.尊重員工的個性：尊重激勵

6.培育強有力的團隊文化：文化激勵

?  心理學工具（五）： 著名心理學實驗“羅森塔爾實驗”應用

?  案例分析：某部門綜合運用多種激勵讓本部門在全公司地位直線上升

問題六、用人不當：好鋼用在刀刃上

1.充分讓團隊成員施己之長

?  2.不遺余力培養擅長這個方向的員工

3.關鍵崗位用對一人勝過千軍

4.幫助員工挖掘潛能

5.讓團隊成員不斷增值

6.輪崗制度：把合適的人放在合適的位置

?  心理學工具（六）：心理學延遲滿足實驗應用：發現容易成功的人

?  案例分析：某企業技術部門學歷經歷都不出彩，但技術一流的一位員工提拔后帶動了整個部門技術的提升