組織經驗萃取

【課程背景】

鐵打的營盤流水的兵，組織中的大量經驗流失，業務牛人一人牛升職成管理人員自己業績、團隊業績都難以提升，小白重復犯錯增加了試錯成本，管理干部帶教的過程中不知道如何帶，甚至毀人不倦，培訓固化沉悶，難以內化和轉化。

如何構建學習型組織，將組織經驗沙里淘金，萃取出真金不怕火煉能夠傳承的組織智慧。

【課程收益】

（一）理解組織經驗萃取的底層邏輯

（二）掌握組織經驗萃取的四種類型

（三）識別組織經驗萃取的應用價值

（四）掌握萃取項目運作與價值應用

【課程特色】

（一）清晰流程，明確方法，循序漸進學習

（二）知行合一，學練結合，避免課后遺忘

（三）小組分享，講師點評，解決實際問題

【課程對象】各層級人員；有經驗萃取需求的團隊長；內訓師等

【課程時間】 1天6小時，可結合企業定制

【課程大綱】

第一章 為什么要進行組織經驗萃取

一、什么是組織經驗萃取

（一）組織經驗流失五困局

（二）體驗：一次技能萃取

（三）討論：你心目中的經驗萃取

（四）組織經驗萃取可以萃取什么？

二、組織萃取帶給企業的價值有哪些

（一）三層次看經驗萃取

（二）萃取是管理魔術棒

第二章 組織經驗萃取的底層邏輯是什么？

一、庫伯的經驗學習理論

體驗活動

二、BEM行為工程模型

案例分析與討論

三、組織經驗萃取六要素

（一）萃取目標與主題

（二）萃取類型與禁忌

（三）萃取標桿與工具

（三）萃取過程與呈現

（四）萃取復盤與完善

（五）結果應用與精進

（六）萃取師資的培養

第三章 組織經驗的萃取

一、組織經驗最佳實踐來源四象限

（一）二維四象限

（二）萃取適用場景

二、組織經驗的四個類型

（一）場景：流程或步驟

 練習

（二）工具：公式或模板

 練習

（三）五種方法論：系統經驗

 練習

（四）模型：模型或理論

 練習

三、組織經驗萃取的四個關鍵點

（一）新手集中

（二）重復錯誤

（三）青黃不接

（四）成果展現

四、組織經驗應用四級

（一）崗位級應用

（二）部門級應用

（三）公司級應用

（四）行業組應用

練習

第四章 組織經驗萃取項目運作

一、組織準備度十個方面

二、萃取團隊組建及分工三、選取萃取師并予賦能

（一）萃取師八角色

（二）萃取師五原則

（三）萃取師十準備

工具：物料準備表；萃取師的自檢表

（四）萃取師八技術

練習

四、標桿選取為三高人員

（一）四大名萃

（二）三高人員

（三）參與者準備度評估表

五、萃取主題的評估確定

萃取主題的三要素

工具：萃取主題評估表

六、萃取方式面面觀

（一）個人式萃取

（二）訪談式萃取

（三）共創式萃取

（四）經驗的萃取

（五）工具呈現法

小組練習