課程目標

了解項目管理的基本概念、流程、關鍵點；

通過案例和練習，掌握項目基礎管理工具與方法。

授課對象

高層管理者，項目總監，項目經理，項目團隊成員及其他對項目管理感興趣的人士

推薦天數

4－6天

課程大綱

1 項目管理就是風險管理

1.1 項目中的那些坑

? 通過案例分析，找到項目成敗的關鍵因素

? 項目生命周期(PLC)模型

? 案例：《潤楊長江大橋項目》

? 項目風險清單

? 項目階段驗收清單

1.2 為啥需要項目管理？

1.3 如何管理好一個項目？

2 項目啟動

2.1 這個項目能做嗎？

? 項目預研與合同評審

? 項目相關方分析

? 項目KPI定義，項目制約因素

? 團隊演練：項目相關方需求

? 團隊演練：項目章程制定

? 項目章程

? 項目經理崗位說明

? 項目資料移交清單

2.2 如何制定項目目標？

2.3 項目團隊有哪些角色？

3 項目規劃

3.1 給項目劃個圈兒

? 項目相關方需求分析與管理

? 定義項目可交付成果

? 制定項目工作分解   結構(WBS)

? 團隊演練：從需求到產品

? 團隊演練：項目關鍵相關方職責表

? 產品說明書

? 工作分解結構

? 責任分配矩陣

3.1.1      如何管理需求？

3.1.2      如何劃定邊界？

3.1.3      如何確定職權？

3.2 項目時間線

? 項目進度計劃表現形式：甘特圖，網絡圖

? 任務工期估算相關風險及科學方法（專家法、參數法、三點法）

? 網絡計算：關鍵路徑法

? 進度風險識別

? 團隊演練：項目任務排期

? 團隊討論：進度風險及應對方法

? 項目日歷

? 項目進度計劃

? 項目風險清單（更新）

3.2.1      任務間的相互影響是什么？

3.2.2      如何合理地估算任務時間？

3.2.3      如何找出項目紅線？

3.3 項目預算

? 成本類別

? 項目成本構成

? 項目成本管理與財務管理的異同

? 項目預算與成本基線

? 團隊討論：項目成本表

? 團隊演練：項目預算表

? 團隊演練：工期與成本綜合優化

? 項目預算表

? 項目風險清單（更新）

3.3.1      項目有哪些成本？

3.3.2      預估項目收支

3.3.3      如何降本增效？

3.4 把風險關在籠子里

? 風險的類別與來源

? 風險的識別、分析、評估與排序

? 風險應對策略選擇及方案制定

? 風險儲備

? 團隊討論：項目風險點及應對方案

? 團隊演練：項目風險應對方案

? 項目風險清單（更新）

? 責任分配矩陣（更新）

3.4.1      危機是風險的兩面

3.4.2      如何劃分管理重點？

3.4.3      如何做到心中有數？

3.4.4      怎樣才能臨危不亂？

3.5 閉門造車要不得

? 溝通原理與溝通模型

? 項目溝通管理計劃

? 團隊演練：項目溝通計劃

? 項目溝通計劃

? 責任分配矩陣（更新）

3.5.1      存在感

3.5.2      知情權

4 項目監控

4.1 項目績效管理

? 主要績效指標：成果性指標，風險性指標

? 績效管理機制及獎懲措施

? 團隊討論：項目績效指標及考核辦法

? 項目階段驗收清單（更新）

4.1.1      如何確定項目基線？

4.1.2      如何計算項目績效？

4.2 如何做項目匯報？

? 項目監控視圖：紅綠燈，儀表盤，掙值圖表

? 項目報告

? 團隊演練：一頁紙項目報告

? 項目狀態報告模板

4.2.1      老總和客戶想了解啥？

4.2.2      如何直觀地呈現信息？

5 項目收尾

5.1 啥時候可以收尾？

? 項目收尾流程

? 項目總結

? 項目數據庫更新

? 團隊討論：項目總結報告

? 項目總結報告模板

5.2 如何結束一個項目？

5.3 如何從項目中學習？

6 復盤