基于行動學習的目標管理與計劃制定

引導教練：薛魁銘

【課程背景】

目標管理是美國著名管理學家德魯克的首創(chuàng)，1954年，他在《管理的實踐》一書中，首先提出“目標管理與自我控制”的主張，隨后在《管理——任務、責任、實踐》一書中對此作了進一步闡述。德魯克認為，并不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務，必須轉(zhuǎn)化為目標”，如果一個領域沒有目標，這個領域的工作必然被忽視。

目標管理是以相信人的積極性和能力為基礎的，企業(yè)各級領導者對下屬人員的領導，不是簡單地依靠行政命令強迫他們?nèi)ジ桑沁\用激勵理論，引導職工自己制定工作目標，自主進行自我控制，自覺采取措施完成目標，自動進行自我評價。目標管理通過誘導啟發(fā)職工自覺地去干，其最大特征是通過激發(fā)員工的生產(chǎn)潛能，提高員工的效率來促進企業(yè)總體目標的實現(xiàn)。

行動學習就是把目標管理與計劃制定完美落地的一套工具和方法，基于組織遇到的真實問題，結合人類的積極心理學和動機學，從而激發(fā)大家目標管理和計劃制定的積極性和主動性；

     本課程將從組織、部門、個人的目的(價值)與目標之間的關系談起，希望學員們認知企業(yè)特性、部門結構、個人的角色，了解組織、部門、個人目標之間的銜接與達成企業(yè)目標的重要性。

【課程收益】

l 熟悉目標管理的精髓及工作流程，能夠根據(jù)本企業(yè)特點引進、實施目標管理；

l 掌握計劃制定、執(zhí)行、檢查、修正、評估及績效獎懲的原理與方法；

l 掌握行動學習制定目標管理和計劃制定的全套流程和工具；

【課程方式】

主題講授＋案例研討＋角色扮演＋工具指導＋實戰(zhàn)訓練

【課程特點】

l 通過案例研討與分享，引導學員主動思維，幫助學員自我探索與提升。

l 通過課堂提問、小組討論、情境模擬、角色扮演等多種互動方式，加深學員對知識的理解，突出課程的趣味性。

l 注重工具和方法的實操指導，幫助學員對實操技能的掌握與應用，突出課程的實用性。

【課程對象】

企業(yè)各層級管理者

【課程大綱】

課程導言：

l 看視頻，導入目標管理和計劃制定的重要性

l 課程規(guī)則和角色分工

l 行動學習的基礎知識了解

l 優(yōu)秀的目標管理制定者應該具備的四大核心技能

提問、聆聽、保持中立和反饋

情景演練：四大核心能力

一、  目標的制定

1、何謂目標管理

    2、常用的目標管理的的方法

    -基于KPI的目標管理與計劃制定

    -基于OKR的目標管理和計劃制定

    3、衡量目標是否合理的SMART原則

   -目標的明確性

   -目標的可衡量性

   -目標的可實現(xiàn)性

   -目標的相關性

   -目標的時限性

   情景演練：目標SMART原則的練習

4、設定目標的六個關鍵步驟——團隊共創(chuàng)六步法

n 列出符合SMART標準的目標和愿景

n 列出上述目標帶來的好處和價值

n 可能的困難與阻礙，以及相應的解決方案

n 為達到目的必須合作的對象

n 目標完成需要SEA制

n 目標完成日期

情景演練：目標制定的六步驟

二、 目標的分解——任務認領制度

  1、什么是目標分解

  2、目標分解的原則

    -整分合原則進行

    -分目標要保持與總體目標方向一致

    -目標分解中所需要的條件及其限制因素

    -各分目標之間的協(xié)調(diào)與平衡

    -各分目標的表達要求

  3、目標分解的形式

    -按時間順序分解

-按時間關系分解

-按照收益大小分解——決策矩陣工具

  4、目標分解管理工具

    工具一：用目標多杈樹法確定目標

情景演練：請結合公司的管理實際，用目標多杈樹法分解激發(fā)員工工作動機 

的目標

    工具二：用“6W3H”分析細化目標

    情景演練：結合自己或所在部門的實際，分解下一個月的工作目標

    工具三：三層目標法

情景強化練習：如何將組織目標落實到日常的員工行為目標管理

三、 計劃的制定

  1、計劃的定義

  2、計劃的分類

  3、計劃制定的影響因素

  4、制定計劃的基本要點

  5、計劃制定管理工具

  情景演練：工具下一個月工作目標的分解，制定一份月計劃、周計劃、日計劃

四、 計劃的實施

  1、計劃的執(zhí)行

  2、計劃的控制

  3、計劃的檢查

  4、情景管理工具：用“PDCA工作循環(huán)”實施計劃

     情景演練：制定“P-D-C-A”的計劃實施步驟

  5、計劃分析的工具——魚缸會議

    情景演練：計劃實施過程中自我完善與優(yōu)化

  課程回顧與總結