產品演講技巧

（Product Presentation Skills）

課程主旨：

2 專業的“產品演講技巧”是專業人員及銷售人員與在內外部溝通中的重要技巧，在內部匯報及分享、產品及方案介紹、合作方案、投標、產品項目公開說明等場合都需要具有一定的專業、嫻熟的呈現技巧.

2 通過本課程的學習，學員將掌握如何有效地設計準備及架構組織所要呈現的內容和材料，如何并在有限的時間內,做一場清晰、簡明、扼要又讓聽眾愿意聽、聽得懂的專業演講,使技術人員及銷售人員在產品環境中能夠脫穎而出。

學員獲益：

2 學會正確判斷客戶的需求，以提升產品演講的針對性

2 掌握以客戶利益為導向的內容組織

2 學會架構和設計的一般思路和方法

2 掌握如何在日常銷售呈現前準備中運用有關的技巧和方法

2 學習如何以更清楚、易懂的方式進行產品賣點的提煉與表達

2 了解產品演講中輔助工具的使用方法

2 掌握必要的技巧使學員的想法和產品優勢易于讓人理解，說服客戶接受技術人員及銷售人員的建議

課程內容：

一、產品演講前的分析和準備

1. 分析產品演講的場合

2. 分析產品演講的目標

3. 了解和分析目標聽眾

4. 了解和分析業務需求

5. 演講者的自我分析

6. 演講者的基本禮儀要求

二、產品演講前產品賣點的提煉與分析

1. 產品分析的一般步驟

ü 產品的特點(FEATURE)分析

ü 產品的優點(ADVANTAGE)分析

ü 產品的好處(BENEFIT)分析

2. 產品賣點提煉

ü 產品本身的賣點分析

ü 非產品的賣點分析

3. F.A.B.及賣點分析練習

ü F.A.B.說明法的運用

ü 三段式歸納法的運用

三、產品演講材料的收集和整理

1. 材料的基本結構：引言、正文、結尾

2. 如何運用蘋果樹的策略來組織演講材料

3. 篩選內容與材料，以適應聽眾的需要

4. 如何有效安排演講內容的邏輯結構

5. 如何有效組織技術性/專業性的演講內容

6. 如何增強演講材料的說服力

7. PPT設計制作中的注意要點

四、演講中的表達和呈現技巧

1. 上臺前該如何準備？

2. 如何面對演講中的怯場

3. 如何有效表達演講內容

4. 如何運用語音語調

5. 如何運用肢體語言

6. 如何運用眼神的接觸，加強您的影響力？

7. 如何運用視覺輔助材料和工具

8. 如何處理聽眾的問與答，化阻為助力？

9. 通過提問以加強演講效果，把聽眾置于自己的控制之下

10. 如何處理演講過程中的突發狀況？