《多元化意識》課程說明書

【課程收益】

1、通過課程學習，更好的理解多元化對業務帶來的幫助和意義。

2、通過課程學習，意識到先入為主的假設和偏見對業務的影響。

3、通過課程學習，掌握多元化判斷的方式方法。

4、課程以線上溝通的形式開展，通過線上互動和教學，讓學員能夠更深刻的理解多元化意識的意義。

【課程背景】

多元化（Diversity）是跨國公司業務成功的重要基石，多元文化帶來的包容和可能性，能夠確保業務在不同國家、區域得以順利進行。多元文化的學習也是作為跨國公司員工的必修課。通過對多遠化的學習和掌握，能夠讓企業獲得更高質量的客戶滿意、員工滿意、財務結果、股東價值。同時會促成建立更健康的社區，踐行企業責任。

本課程講師為多元化課程認證講師，能夠為企業帶來標準的多元化學習體驗。

【教學方式】

45%理論講授+30%現場練習+15%案例分享+10%討論分享

【課程時長】

0.5天/3小時

【學員對象】

企業全體員工

【課程內容】

導論：課前練習（15分鐘）

1、 自我介紹和課程介紹（2分鐘）

2、 討論：這堂課可能給我帶來的收獲？（2分鐘）

3、 討論：猜測你一位同事的喜好？（10分鐘）

一、 課程目的 （10分鐘）

1） 愛爾蘭大饑荒背后的秘密（5分鐘）

2） 課程目的（5分鐘）

a) 理解多元化與經營變化所產生的意義

b) 意識到先入為主的假設和偏見及帶來的影響

c) 更多更好的讓員工了解對多元化的責任

二、 多元化應用

1、環境的變化帶來的多元化（15分鐘）

1）討論：前后20年的變化（10分鐘）

2）多元化將促進企業良性發展（5分鐘）

2、多元化與經營的關系（1小時10分鐘）

1）什么是多元化（5分鐘）

2）多元化對企業的意義（5分鐘）

3）練習：多元化光譜練習（20分鐘）

4）討論：如何做避免出現偏見（10分鐘）

5）“STAE”法（30分鐘）

3、偏見、“過濾器”與假設（45分鐘）

1）討論：觀察你工作中的偏見（15分鐘）

2）討論：偏見可能產生的業務影響（15分鐘）

3）討論：如何減少偏見（15分鐘）

4、多元化的個人學習階段（15分鐘）