績效管理與員工激勵

——高效團隊領導力提升

課程背景：

理想的團隊領導可以通過高效管理，營造高度協同的合作氛圍，增強戰(zhàn)斗力，不斷創(chuàng)新，提升組織績效，成就卓越。

當下企業(yè)管理者普遍存在一些問題，無法高效地傳遞經營目標、引領團隊，導致員工激情減退、績效難以完成。為了適應新形勢、新發(fā)展與新要求，管理者自身的認知、格局、思維方式等，都需要質的改變。《績效管理與員工激勵——高效團隊領導和提升》旨在讓管理者全面提升領導力水平、學會運用各種溝通激勵手段，掌握績效管理工具，打造良好的團隊氛圍，帶領團隊高效高質任務。

課程收益：

? 幫助管理者提高領導力水平與績效管理水平，有效引領和激勵員工；

? 統(tǒng)一思想與行動方向，增強團隊凝聚力與戰(zhàn)斗力；

? 開拓視野，勇于創(chuàng)新，高質高效地保障績效目標順利實現。

教學形式：

案例研討+視頻解析+情景模擬+團隊共創(chuàng)+實戰(zhàn)演練

課程時間：

1.5-2天

課程對象：

各級管理者

課程大綱：

模塊一：為什么要重視團隊管理

小組研討：管理痛點

1、為什么戰(zhàn)略很難落地？重點項目無法完成？

2、為什么員工會激情減退？

3、團隊管理的五大障礙

4、高績效團隊的特征

1）通過講述經歷過的團隊故事，剖析團隊建設的構成要素；

2） 通過活動解析團隊精神，總結卓越團隊的特點。

5、重新定義團隊管理

模塊二：高績效團隊的管理目標

1、當今領導力的最大難點

2、團隊各階段的領導風格與領導的典型行為

3、團隊組織績效與員工績效的關系

小組研討：團隊績效現狀評估與問題探討

1）團隊的績效與執(zhí)行力如何？是人的問題，還是環(huán)境和機制的問題？

2）團隊績效管理的痛點何在？

4、管理者的績效觀念

5、績效管理的四大領域

案例：華為績效管理體系、阿里的績效文化

6、高績效團隊的五大驅動力

7、領導情境與領導力的核心

模塊三：提升團隊管理的三大核心技巧

每一項修煉技巧均會通過案例剖析、視頻解讀、互動活動等進行理論研討和落地方法的深化。

技巧1：以身作則：引領（角色轉型與責任認知）

n 從骨干員工到領導的成長歷程

n 管理者的能力模型

n 管理者的動態(tài)作用

n 管理者的三大影響力

n 管理者的影響力升級

視頻：《堅毅必勝》

研討：管理者責任認知與存在的短板

測試：你是一個催化型的領導嗎？

視頻：《高難度對話》

工具：教練式溝通技術

練習：現場通過角色扮演及案例研討進行運用

技巧2：使眾人行：溝通（說服引導與沖突解決）

n 管理溝通的2大核心

n 職場中各級管理者及員工的溝通訴求

n 企業(yè)價值鏈與價值評價體系

參考：華為的價值激勵模式

n 下級溝通的5544法則

n 跨部門協同的3個原則

n 沖突解決的2大關鍵點

工具：3F傾聽與SBI反饋

視頻：《有效說服》

工具：說服技巧

練習：如何說服對方？

技巧3：激勵人心：認可（績效管理與深度影響）

n 績效與潛能公式

n 全員績效管理的1234路徑

n 績效目標體系

à KPI目標體系

à OKR目標體系

à KPI與OKR的差異

共創(chuàng)：KPI與OKR實操

n 績效目標制訂雙向溝通3步法

n 績效評估方法、過程和步驟

n 信任的5大要素

n 影響工作心理的3類關鍵誘因

n 團隊共贏的出發(fā)點

n 管理者在人際支持的4種做法

n 賞識的力量

視頻：《激勵人心》

工具：激勵手段

模塊四：回顧和修煉

1、 小組討論、案例分析

2、實戰(zhàn)演練