知己解彼與知人善任

課程背景 -------------------------------------------------

為何千辛萬苦選回來的人不滿意?

為何下了很大的功夫去培訓，效果仍然不盡如人意？

為何員工只盯著工資，一言不合就跳槽？

如何提升自己的人際敏感度？

人是最重要的資源，也是最難去掌控的資源，掌握這些，讓你的職場快人一步。

課程收益 -------------------------------------------------

◆通過理論講授、案例分析、視頻研討、隨堂測試，學員將有如下收獲：

ü 幫助學員理解不同性格類型的溝通特質；

ü 幫助團隊負責人在匯報工作、提升影響力、員工激勵和格局上進一步提升；

ü 測評建立團隊報告，了解團隊所需管理風格給出針對性建議；

ü 了解團隊行為因素和激勵因素，提高溝通效率，學會使用工具。

課程結構 -------------------------------------------------

課程大綱 -------------------------------------------------

序章：你究竟要什么樣的員工？

1. 培養員工的GPS

1) 覺察是改變的開始

2) 你到底想要什么樣的員工

3) 標準究竟是什么？

2. 如何讓員工自己想干

1) 不同類型的人需求不同

2) 除了錢，還需要什么？

一、選對人做成事

3. 多種測評工具介紹

1) MBTI

2) 性格色彩

3) DISC

4) PDP

5) 九型人格

6) 哪個更好用？

4. DISC識人小科普

1) 打配合做組合

2) 從他人角度出發

3) 火爆的D特質

4) 主動的I特質

5) 溫和的S特質

6) 謹慎的C特質

5. 關注內在特質建立性格模型

1) 依據大數據建模

2) 依托標桿員工建模

3) 根據管理者的崗位需求建模

二、育對人做培訓

6. 每種性格特質的管理誤區

1) 火爆D親力親為

2) 主動I言多難行

3) 溫和S過于佛系

4) 謹慎C水清無魚

7. 每種性格特質的銷售提升

1) 火爆D使命必達

2) 主動I營造感受

3) 溫和S如水貼心

4) 謹慎C專業仔細

8. 如何針對性輔導

1) 火爆D給授權

2) 主動I給榮耀

3) 溫和S給關注

4) 謹慎C給標準

三、用對人做配合

9. 視頻分析：培養良好的合作習慣

D：工作匯報三板斧

1) 控制預期效果達

2) 選擇判斷不問答

3) 關注當下列清單

4) 如何批評員工？

  I：增強影響兩關鍵

1) 做職場當中的追求者

2) 學會運用語言的力量

3) 如何表揚員工？

  S：教會別人善待你

1) 讓自己學會說不

2) 善待周圍的好人

3) 如何結交職場貴人？

  C：破除愛鉆牛角尖

1) 依靠數據，而不依賴數據

2) 正向解讀他人的動機

3) 如何處理愛抱怨的人？

10. 打破團隊合作的三大誤區

1) 團隊分工不明確

2) 不會調整管理風格

3) 核心人才溝通不暢

四、留好人做長久

11. 為啥加薪都沒用？

1) 過度依賴績效考核

2) 過度使用人情戰術

3) 激發投入而非管理付出

12. 不同性格特質的激勵留存

1) D特質的激勵因素

2) I特質的激勵因素

3) S特質的激勵因素

4) C特質的激勵因素

5) 通過報告來做深入了解

尾聲：人才的戰爭

13. 你打算回去如何做？

1) 看不慣的人看慣

2) 關注內在特質

3) 錢不是萬能的

課程結尾：知識回顧；答疑

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