大客戶營(yíng)銷與業(yè)務(wù)滲透

一、 綜合化、專業(yè)化經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向下的大客戶營(yíng)銷視角

1. 國(guó)內(nèi)銀行大客戶“一體化營(yíng)銷”趨勢(shì)

（1） 基于需求場(chǎng)景的定制化金融服務(wù)

（2） 基于細(xì)分市場(chǎng)的專屬化金融服務(wù)

（3） 基于經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的綜合化金融服務(wù)

（4） 基于資源互補(bǔ)的協(xié)同化金融服務(wù)

（5） 基于科技賦能的數(shù)字化金融服務(wù)

2. 大客戶營(yíng)銷的三項(xiàng)制度

二、 大客戶需求挖掘技巧與金融服務(wù)滲透策略

1. 客戶需求分類與金融服務(wù)對(duì)接

（1） 客戶需求洞察：類型化與功能化需求

（2） 客戶需求如何對(duì)接金融產(chǎn)品組合

2. 客戶需求診斷的方法

（1） 挖掘大客戶需求的8個(gè)維度

（2） 如何通過商業(yè)模式識(shí)別客戶需求

（3） 如何通過財(cái)務(wù)信息診斷客戶需求

3. 大客戶金融服務(wù)產(chǎn)品綜合配置

（1） 如何將大客戶需求升級(jí)與銀行轉(zhuǎn)型相結(jié)合

（2） 客戶需求多元化與銀行業(yè)務(wù)輕型化相結(jié)合

（3） 如何在滿足客戶需求的同時(shí)帶來(lái)存款新增

（4） 如何在滿足客戶需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)中收增長(zhǎng)

（5） 如何將綜合業(yè)務(wù)推廣嵌入業(yè)務(wù)全流程設(shè)計(jì)

4. 大客戶需求導(dǎo)入與金融服務(wù)滲透技巧

（1） 沿著投資籌資需求的金融服務(wù)滲透

（2） 沿著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求的金融服務(wù)滲透

（3） 沿著優(yōu)化財(cái)務(wù)需求的金融服務(wù)滲透

（4） 沿著增收節(jié)支需求的金融服務(wù)滲透

（5） 沿著市場(chǎng)促銷需求的金融服務(wù)滲透

5. 新的經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)下大客戶業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)捕捉

（1） 經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)與大客戶營(yíng)銷新方向

（2） 科技進(jìn)步對(duì)大客戶金融服務(wù)模式的重塑

三、 大客戶重點(diǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷與綜合解決方案設(shè)計(jì)

1. 大客戶綜合金融解決方案設(shè)計(jì)

2. 大客戶線上業(yè)務(wù)平臺(tái)類型與合作模式

3. 大客戶產(chǎn)業(yè)鏈延伸開發(fā)解決方案設(shè)計(jì)

4. 細(xì)分行業(yè)金融解決方案設(shè)計(jì)模板與運(yùn)用

5. 業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型導(dǎo)向下存款營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)變遷

6. 中間業(yè)務(wù)收入分析與分類拓展對(duì)策

7. 無(wú)貸戶、非授信產(chǎn)品營(yíng)銷與客戶倍增渠道