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        靳斕老師場館講解員專業禮儀培訓
        		
 


          

        • 靳斕老師場館講解員專業禮儀培訓
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        • 提升個人及企業形象、塑造專業風范的必備指南。它涵蓋了職場禮儀、商務交往、社交場合等多個方面，通過系統講解與實踐指導，幫助讀者掌握禮儀規范，提升溝通效率，贏得他人尊重與信任。本書不僅注重理論知識的傳授，更強調實際操作能力的培養，使讀者能夠在不同情境中靈活運用禮儀技巧，成為職場與社交場合中的佼佼者。
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        • 2024-10-08 13:19  
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        • 主講老師：靳斕 課時安排：2-3天/6小時一天
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面議
        
        		

        

        

        

        

        

        
 

        客戶滿意服務
        		
 


          

        • 客戶滿意服務
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        • 客戶服務是購買的消費者與銷售該產品的公司代表之間直接的一對一互動。大多數零售商將這種直接互動視為確保買家滿意度和鼓勵回頭客的關鍵因素。即使在今天，大部分客戶服務都是由自動化自助服務系統處理的，與人交談的選擇對于大多數企業來說仍然是必要的。這是仆人式領導的一個關鍵方面。
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        • 2023-11-02 13:30  
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        • 主講老師：郭彬 課時安排：2天
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面議
        
        		

        

        

        

        

        

        
 

        中國傳統文化與現代禮儀
        		
 


          

        • 中國傳統文化與現代禮儀
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        • 中國是擁有悠久禮樂文明的禮儀大國，有著豐富的禮儀文化資源，同時重視禮制建設與禮俗教化。《周易·系辭》“觀乎人文，以化成天下”，這里的“人文”，是敬天禮地、體現族群倫理與政教倫理等包蘊禮義核心的禮儀文化。荀子《禮論》說：“上事天，下事地，尊先祖而隆君師，是禮之三本也。”強調“禮”的功能，禮儀文化依循三大倫理原則，即與天地協調的自然倫理、以祖先紀念情感為中心的家庭倫理、推崇君師為政教的政治倫理，這三者是“禮”的核心內涵，是傳統禮儀文化的根本性質所在。
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        • 2023-10-19 15:45  
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        • 主講老師：金正昆 課時安排：1-2天
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面議
        
        		

        

        

        

        

        

        
 

        政務禮儀培訓
        		
 


          

        • 政務禮儀培訓
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        • 隨著社會的變革與發展，服務型政府的不斷完善和進步，政務禮儀的適用人群也拓展除國家機關外的多數窗口單位的技能。其本質是通過系統的交流原則與技巧，維護機關單位的形象，提高服務的質量與好評度，拉近雙方的距離，使工作更加順利的進行。
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        • 2023-09-26 16:00  
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        • 主講老師：楊金波 課時安排：1天
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面議
        
        		

        

        

        

        

        

        
 

        國際商務禮儀培訓
        		
 


          

        • 國際商務禮儀培訓
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        • 在商務活動中，為了體現相互尊重，需要通過一些行為準則去約束人們在商務活動中的方方面面，其中包括儀表禮儀、言談舉止、書信來往、電話溝通等技巧，從商務活動的場合又可以分為辦公禮儀、宴會禮儀、迎賓禮儀等。
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        • 2023-09-26 15:58  
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        • 主講老師：楊金波 課時安排：1天
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面議
        
        		

        

        

        

        

        

        
 

        國際禮儀培訓
        		
 


          

        • 國際禮儀培訓
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        • 在國外，每個人都有其隱私不讓別人知道，在與之交往、接觸時不要問其政治信仰、財產、婚姻、家庭情況，特別是不要問男人工資收入多少，婦女年齡多大，婚否等。
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        • 2023-09-26 15:56  
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        • 主講老師：楊金波 課時安排：1天
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面議
        
        		

        

        

        

        

        

        
 

        政府公關技巧
        		
 


          

        • 政府公關技巧
          • 

        • 了解政府關鍵人物的性格分類與心理活動,
識別與政府關鍵人物交往中的“常態”與“非常態”,
掌握如何在關鍵人物左右搖擺時使其選擇你,
通過公關促成銷售的若干技能,
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        • 2023-03-14 09:43  
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        • 主講老師：程廣見 課時安排：1天，6小時/天
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面議
        
        		

        

        

        

        

        

        
 

        優秀客戶服務禮儀與技巧
        		
 


          

        • 優秀客戶服務禮儀與技巧
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        • 1.	樹立客戶服務意識
2.	掌握客戶服務禮儀
3.	提高客戶滿意度與忠誠度服務技巧
4.	客戶投訴處理技巧
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        • 2023-03-14 09:42  
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        • 主講老師：程廣見 課時安排：2天，6小時/天
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面議
        
        		

        

        

        

        

        

        
 

        政府溝通與談判技巧
        		
 


          

        • 政府溝通與談判技巧
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        • 本課程是由胡曉老師與政府部門溝通談判的實踐，融合政府的習慣特點，總結出一套行之有效的政府溝通談判的系列技巧，旨在打造專業的業務團隊，能與政府溝通談判，搞定政府部門！
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        • 2023-03-06 19:00  
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        • 主講老師：胡曉 課時安排：1天，6小時/天
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面議
        
        		

        

        

        

        

        

        
 

        商務禮儀與接待禮儀
        		
 


          

        • 商務禮儀與接待禮儀
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        • 在經濟全球化的背景下，企業和各組織機構之間的商務交往日趨緊密，商務活動變得越來越頻繁。了解商務禮儀的基本規則，學習商務禮儀的基本規范，掌握商務禮儀的操作實務，能夠幫助企業遵循商務交往的國際慣例,更加順暢有效地與國內外客戶溝通并能提升企業品牌形象。
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        • 2023-03-06 18:58  
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        • 主講老師：胡曉 課時安排：2小時
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面議
        
        		

        

        

        

        

        

        
 

        高端商務禮儀實戰營銷運用
        		
 


          

        • 高端商務禮儀實戰營銷運用
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        • 本課程萃取了老師在國有銀行多年的實戰經驗，結合與各地高端客戶群體實戰政務交往、商務交往經驗，用詳實的案例為學員分享在日常工作及特定場合下如何塑造員工專業、權威、大氣、穩重的職業形象，從而在激烈的市場競爭中得心應手并掌握待人接物的主動權，內外兼修。
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        • 2023-02-15 14:04  
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        • 主講老師：王華麗 課時安排：1天，6小時/天
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面議
        
        		

        

        

        

        

        

        
 

        政務大廳服務禮儀
        		
 


          

        • 政務大廳服務禮儀
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        • 通過培訓，使窗口工作人員們深刻認識到工作禮儀在服務工作中的重要性，進一步提高窗口工作人員的素養和服務水平，優化政務服務環境，提升政務服務“軟實力”，讓老百姓辦事擁有更好的體驗感。
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        • 2023-02-12 15:56  
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        • 主講老師：田彩霞 課時安排：1天，6小時/天
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面議
        
        		

        

        

        

        

        

        
 

        營業廳服務禮儀與高效溝通技巧
        		
 


          

        • 營業廳服務禮儀與高效溝通技巧
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        • 服務禮儀是服務行業的從業人員必須掌握的，在具有中國特色的市場經濟發展到今天，同質化的企業面向一樣的客戶群體，在這樣惡劣的環境下，企業如何勝出，其關鍵就在于服務，所以在今天所有的企業無論從事何種行業，都可以歸類到服務型企業的類別里。為更好地在市場競爭中脫穎而出，就一定要注重服務禮儀的學習和訓練。
服務禮儀是企業文化的現實表現，是員工個人品味、信心、儀態、形象、修養的具體反映。注重服務禮儀，按服務禮儀要求服務，是現代企業從業人員的最基本要求。
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        • 2023-02-12 15:55  
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        • 主講老師：田彩霞 課時安排：1天，6小時/天
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面議
        
        		

        

        

        

        

        

        
 

        銀行服務禮儀
        		
 


          

        • 銀行服務禮儀
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        • 隨著我國金融業的發展及外資銀行的大量涌入，國內商業銀行及國有股份制銀行在產品、營銷策略等方面凸顯出較為明顯的差異化。但是銀行的產品和營銷策略是很容易被競爭對手復制的，而一旦被復制，這種差異也就消失了。這時，如何能做好服務就成為所有銀行急待解決的問題。
《銀行服務禮儀》課程使學員掌握航空級禮儀規范和服務水準，樹立良好的服務意識，掌握服務技巧提升銀行服務品質，讓服務品牌成為競爭軟實力。
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        • 2023-02-12 15:54  
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        • 主講老師：田彩霞 課時安排：1天，6小時/天
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面議
        
        		

        

        

        

        

        

        
 

        醫院服務禮儀
        		
 


          

        • 醫院服務禮儀
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        • 醫院禮儀知識是醫院文化建設的一項重要標準，在醫院日常工作中，注重醫院禮儀知識，掌握禮節和禮貌行為，為自己的個人形象和醫院社會形象中增光添彩,可以有效地展現一個人的教養、風度和魅力，還體現出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養和價值。
《醫院服務禮儀》課程使學員轉變服務意識，改善服務態度，提高患者的滿意度；提升醫院的整體服務水平，樹立醫院服務品牌。
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        • 2023-02-12 15:53  
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        • 主講老師：田彩霞 課時安排：1天，6小時/天
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面議
        
        		

        

        

        

        

        

        
 

        商場服務禮儀
        		
 


          

        • 商場服務禮儀
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        • ?	通過培訓使學員懂得如何根據自己的職業塑造職業形象；
?	通過培訓使學員懂得在商業交際活動中必須遵循的禮儀規范；
?	通過培訓幫助商務人員塑造良好的個人形象和企業形象；
?	通過培訓幫助學員將企業精神運用到實際工作中，提升企業競爭力
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        • 2023-02-12 15:51  
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        • 主講老師：田彩霞 課時安排：1天，6小時/天
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面議
        
        		

        

        

        

        

        

        
 

        禮贏商運商務禮儀
        		
 


          

        • 禮贏商運商務禮儀
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        • 您是否可以給政府領導、VIP客戶留下記憶猶新的第一印象？
您是否擁有嫻熟而儒雅的會面和接待技巧及強大穩定的內心力量？
您是否在商務活動中，處處體現您的職業化素養和修養，從而抓住商機？
糟糕的印象，影響到企業的整體形象，甚至導致合作的失敗。荀子說過：“人無禮不立、事無禮不成”因此讓我們一起開展一場禮儀之旅！
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        • 2023-02-12 15:44  
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        • 主講老師：田彩霞 課時安排：1天，6小時/天
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面議
        
        		

        

        

        

        

        

        
 

        金牌講師的禮儀與講臺風度塑造
        		
 


          

        • 金牌講師的禮儀與講臺風度塑造
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        • 以上的所有問題決定一名培訓講師的層次。一名優秀的講師應該在講臺上收     放自如，有氣場，有影響力，這些素質不是天生就有，需要訓練才能達到。一名優秀的培訓師在授課的過程中，每一個細節都展示出來其本身的素質素養以及講臺風度。培訓講師的禮儀與臺風，是上臺授課的基本要求。
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        • 2023-02-12 15:41  
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        • 主講老師：田彩霞 課時安排：1天，6小時/天
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面議
        
        		

        

        

        

        

        

        
 

        航空服務禮儀
        		
 


          

        • 航空服務禮儀
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        • 隨著我國航空業的發展以及私有航空企業的不斷涌入，國內航空企業在服務產品、營銷策略等方面凸顯出較為明顯的差異化。但是航空公司的營銷策略是很容易被競爭對手復制的，而一旦被復制，這種差異也就消失了。這時，如何能做好服務就成為所有航空企業急待解決的問題。
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        • 2023-02-12 15:40  
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        • 主講老師：田彩霞 課時安排：1天，6小時/天
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面議
        
        		

        

        

        

        

        

        
 

        公務接待禮儀
        		
 


          

        • 公務接待禮儀
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        • 在新經濟時代，禮儀是一種潛在的資本。良好的形象是政府機關文化和個人全部內涵的外現，你的形象是政府機關的品牌，甚至是地方的品牌乃至國家的品牌。
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        • 2023-02-12 12:37  
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        • 主講老師：田彩霞 課時安排：1天，6小時/天
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