課程背景：

時代在變，營銷的一切也需要隨之而變。

互聯網的發展對我們的改變主要分為兩個階段，從這兩個階段改變了原有的商業。第一階段：改變接觸方式；第二階段：改變供需關系。將來一定是大數據的時代，互聯網對我們的改變是全方面的，將完全改變我們的生活。在營銷層面來說，互聯網也將極大的改變的我們的營銷模式，傳統的營銷后置的的模式已經不再適用，先生產再銷售，存在很大風險，有的行業需要準備大量庫存，在互聯網時代，既然能夠通過信息搜集了解到客戶的需求，為什么不可以把有相同需求的的客戶都集中在一起，然后再生產符合他們需求的產品呢？

“研發——采購——生產——倉儲——物流——營銷”，最終到用戶，這是傳統的價值環節，在這樣的模式下，通常把客戶放在最后一個環節，而在互聯網時代應該是所有的環節都圍繞客戶來進行，營銷必須前置，時代在變，倒逼我們的營銷模式必須隨之而變，否則，我們必將哀嘆：我們并沒做錯什么，但不知為什么，我們輸了！

在互聯網時代，每個人都是一個傳播節點，作為互聯網時代的營銷人員，要善用新媒體等工具，做好品牌傳播，最終倍增市場銷量。

課程收益：

幫助所有與銷售相關的員工

● 掌握洞察市場，研究新的營銷機會

● 打開思維，了解時代環境的變化趨勢，

● 學會分析環境變化對營銷的影響

● 利用互聯網環境產生的新營銷手段和工具

● 掌握社群運營和全新的客戶維護技巧

● 懂得洞悉客戶心理，滿足客戶的新需求

課程特點：

● 迎合互聯網時代的營銷變化趨勢，從實戰及趨勢的角度詮釋新的營銷理念，協助傳統企業營銷人員完成營銷思維轉型，方法轉型，工具轉型。

● 學會互聯網時代新媒體傳播的策略與實戰方法，用“營銷”方式而非“推銷“來拓展市場。

● 以淺顯易懂的方式，深入淺出的解析互聯網思維，結合活動，游戲，視頻，案例解讀等多種教學形式，帶領學員深刻感受互聯網的變革。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：營銷經理、客戶總監、營銷負責人

課程方式：案例分析+理論講解+視頻互動+案例研討

課程大綱

第一講：市場機會——不斷有新需求的產生

一、營銷的目的就是解決消費者的各類需求

1. 營銷手段越來越失效的時代，怎樣有效營銷？

2. 營銷的目的就是解決需求——需求來源于匱乏與沖突

3. 需求的定義

4. 商業始于對人性的把握

二、短期與長期的綜合考量

1. 產品解決短期，品牌著眼于長期

2. 左腦（理性訴求）

3. 右腦（感性訴求）

4. 模糊界限，跨界思維

三、滿足需求or滿足欲望

1. 優秀的公司滿足需求，偉大的企業滿足欲望

2. 營銷的新機會永遠來自于人不斷增長的欲望

3. 從消費者欲望出發，找到新機會

4. 先找到欲望，再考慮產品

四、觸點效應

1. 觸點的定義

2. 尋找觸點的意義在哪？

3. 新觸點會在哪？

4. 觸點的標準

第二件：洞察市場——營銷新機會從哪里來

一、洞察才能找到新機會

1. 透過表象看真相

2. “望聞問切”

3. 從觀察到洞察（觀察方向，洞察新機會觸點）

4. 以消費者為導向，不要代替消費者思考

5. 學會洞察市場比研究營銷理論更重要

二、洞察市場的四種途徑

1. 從產品角度

2. 從價格角度

3. 從渠道角度

4. 從促銷角度

三、新營銷機會從哪來

1. 新眼光重新洞察老問題，新手段解決舊沖突

2. 兩端的考慮：商業與客戶

3. 成熟市場的新機會

四、讀懂消費者

1. 占據制高點思考

2. 同樣的高度，不同維度思考

3. 商業的本質在人，不是商品

4. 迭代更新，不斷創新

五、找準超強賣點

1. 找超強賣點，才有新機會

2. 如何洞察超強賣點

3. 成為超強賣點的前提條件

4. 超強賣點是不斷進化的

第三講：新商業時代的創新營銷思維

一、思維轉型

1. 互聯網思維

2. 持續創新

二、心態轉型

1. 擁抱變化

2. 學習與改進

3.用年輕人的方式思考

三、認知變化—這是什么樣的時代？

1. 產品無形

2. 渠道多變

3. 規模效益不對稱

四、互聯網改變了什么？

1. 客戶變化：更智慧同時更懶的客戶如何應對？

2. 需求變化：情感和趣味需求的崛起

3. 產品變化：從賣產品到賣解決方案

4. 廣告變化：全民廣告，新媒體營銷

五、時代變化下商業趨勢

1. 群體精英化

2. 消費個性化

3. 產品服務化

六、必須滿足的三種需求

1. 基本需求

2. 期望需求

3. 興奮需求

七、未來企業必須做的三類思考

1. 粉絲經濟

2. 社群經濟

3. 分享經濟

第四講：新媒體營銷方法論

一、什么是營銷？

1. 重新定義互聯網時代下的營銷

二、營銷越來越失效的年代如何賣產品？

1. 提煉賣點

工具：價值曲線突破圖

2. 感知賣點

3. 傳播賣點

三、新媒體營銷的策略

1. 尋求粉絲理念認同

2. 利用熱點事件

3. 經營情懷

四、新媒體營銷方法論

1. 樹概念

2. 立場景

3. 定用戶

4. 講故事

5. 引傳播

6. 強體驗