| 主講老師： | 胡如意 |  |
| 課時安排： | 2天，6小時/天 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 開門紅旺季營銷階段即將到來，旺季營銷對于銀行完成全年各項經(jīng)營業(yè)務(wù)指標和搶占市場份額，都具有極其重要的意義。面對同業(yè)競爭愈加激烈，營銷時間緊、任務(wù)重、壓力大的現(xiàn)狀越發(fā)突出，如何在有限的時間，開展一期完美的旺季營銷至關(guān)重要。本方案的設(shè)計中重點是提升銀行支行長團隊組織和管理綜合能力和員工士氣，結(jié)合網(wǎng)點營銷能力現(xiàn)狀，針對性的提升網(wǎng)點各崗位營銷能力，并幫助網(wǎng)點建立一套聯(lián)動營銷模式，幫助網(wǎng)點管理層建立一套有效的網(wǎng)點管理方法，最終實現(xiàn)網(wǎng)點綜合效能全面提升。實現(xiàn)業(yè)績持續(xù)提升。 | |
| 內(nèi)訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2022-11-16 21:11 |
項目背景：
開門紅旺季營銷階段即將到來，旺季營銷對于銀行完成全年各項經(jīng)營業(yè)務(wù)指標和搶占市場份額，都具有極其重要的意義。面對同業(yè)競爭愈加激烈，營銷時間緊、任務(wù)重、壓力大的現(xiàn)狀越發(fā)突出，如何在有限的時間，開展一期完美的旺季營銷至關(guān)重要。本方案的設(shè)計中重點是提升銀行支行長團隊組織和管理綜合能力和員工士氣，結(jié)合網(wǎng)點營銷能力現(xiàn)狀，針對性的提升網(wǎng)點各崗位營銷能力，并幫助網(wǎng)點建立一套聯(lián)動營銷模式，幫助網(wǎng)點管理層建立一套有效的網(wǎng)點管理方法，最終實現(xiàn)網(wǎng)點綜合效能全面提升。實現(xiàn)業(yè)績持續(xù)提升。
項目目標：
1. 支行長高績效團隊的組織與管理能力
提升支行長思維的改變和管理團隊的方法和工具，幫助網(wǎng)點負責人快速進入角色轉(zhuǎn)換，從營銷者成為管理者，建立一套以網(wǎng)點為單位服務(wù)營銷管理體系，其中包括網(wǎng)點文化建設(shè)、廳堂管理、快樂晨夕會管理。
2. 大堂制勝——廳堂服務(wù)規(guī)范化提升
結(jié)合總行和分行對于網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范的要求，對網(wǎng)點實施針對性地提升，幫助網(wǎng)點打造一套標桿網(wǎng)點標準服務(wù)流程，其中包括一線員工服務(wù)行為規(guī)范和工作流程、廳堂視覺營銷體系、6S管理體系，以及相應的管理制度。
3. 營銷意識提升
解決網(wǎng)點營銷三難，即“開口難、成功難、持續(xù)難”的三大問題。通過采用心理學、營銷學咨詢式培訓的方式，在輔導期內(nèi)提升網(wǎng)點營銷“造血”能力，實現(xiàn)從服務(wù)型網(wǎng)點向服務(wù)營銷型網(wǎng)點轉(zhuǎn)型速勝；通過實用工具植入和營銷環(huán)境整改，為網(wǎng)點營造一個濃厚的營銷氛圍。
4. 營銷技能提升和聯(lián)動營銷模式建立
通過集中授課和現(xiàn)場輔導一對一輔導、著重演練和實戰(zhàn)，有效提升網(wǎng)點各崗位人員的綜合營銷能力，著重提升網(wǎng)點一線柜員一句話營銷和客戶轉(zhuǎn)接，大堂經(jīng)理、柜員的客戶識別能力和廳堂批量營銷、理財經(jīng)理短信電話營銷和維護。
項目實施方案：
一、培訓目的
1. 宣貫總行2020年開門紅目標、策略、激勵方案
2. 提升基層單位負責人的營銷策劃和組織管理能力
3. 輔導各經(jīng)營單位現(xiàn)場形成2020年開門紅落地執(zhí)行方案
4. 逐一通關(guān)各經(jīng)營單位的落地方案，做好事前謀劃，精準營銷
二、培訓對象
1. 支行行長、營業(yè)部負責人、片區(qū)管理部負責人。
2. 各相關(guān)負責人可再帶助手或骨干一名（擅長電腦編輯）。
3. 請攜帶1部電腦和提前準備好2018-2019年開門紅本支行存量客戶分層數(shù)據(jù)、
營收數(shù)據(jù)和客戶職業(yè)大致身份。
三、培訓和輔導時間本次項目三個月可分為：4個階段12天2晚
一階段培訓通關(guān)：2020年1月4-5日（2天2晚）
二階段落地執(zhí)行輔導：2020年1月4天
（各支行開門紅內(nèi)外營銷活動策劃落地執(zhí)行和廳堂布置、客戶動線）
三階段落地執(zhí)行輔導：2020年2月4天
（各支行開門紅內(nèi)外營銷活動復盤對標鞏固）
四階段落地輔導：2020年3月2天（各支行開門紅內(nèi)外營銷活動復盤、鞏固）
四、培訓、輔導地點
培訓地點：銀行會議室
輔導地點：各支行、網(wǎng)點
五、開門紅工作坊內(nèi)容
時 間 | 課程計劃 | 備注 | |
一階段第1天 | 9點00-12：00pm | 開班講話和2020年開門紅營銷策略與活動思路 | 行領(lǐng)導和楊陽老師 |
13點30-16：30pm | 2020年開門紅營銷活動技巧方法 | 胡如意老師 | |
17:30pm-20：30pm | 各支行開門紅落地執(zhí)行整體方案輔導 | 胡如意老師 | |
一階段第2天 | 9:00am—12：00am- | 各支行開門紅落地執(zhí)行整體方案輔導 | 胡如意老師 |
13:30pm-16:30pm | 各支行開門紅落地執(zhí)行整體方案輔導 | 胡如意老師 | |
17:30pm-20:30pm | 總行開門紅激勵政策；各支行、營業(yè)部開門紅整體方案通關(guān)。 | 行領(lǐng)導、片區(qū)負責人胡如意 | |
二階段4天
| 1天一個支行 | 廳堂布置、短信發(fā)送、開門紅營銷方案執(zhí)行、 復盤 | 支行負責人、胡如意 |
1天一個支行 | 廳堂布置、短信發(fā)送、邀約、開門紅營銷方案執(zhí)行、復盤 | 支行負責人、胡如意 | |
1天一個支行 | 廳堂布置、短信發(fā)送、邀約、開門紅營銷方案執(zhí)行、復盤 | 支行負責人、胡如意 | |
1天一個支行 | 廳堂布置、短信發(fā)送、邀約、開門紅營銷方案執(zhí)行、復盤 | 支行負責人、胡如意 | |
三階段 4天 | 一天一個支行 共2個支行2天 | 對標開門紅營銷總體方案的經(jīng)營節(jié)奏數(shù)據(jù)、客戶分析提升，輔導提升營銷思路和做實企業(yè)文化 | 支行負責人、胡如意 |
一天一個支行 共2個支行2天
| 對標開門紅營銷總體方案的經(jīng)營節(jié)奏數(shù)據(jù)、客戶分析提升，輔導提升營銷思路和做實企業(yè)文化 | 支行負責人、胡如意 | |
四階段 2天 | 各支行交叉輔導 | 對標開門紅營銷總體方案的經(jīng)營節(jié)奏數(shù)據(jù)、客戶分析提升，輔導提升營銷思路和做實企業(yè)文化 | 支行負責人、胡如意 |
綜合各支行共性問題提成建議 | 支行負責人、胡如意 | ||
六、備注：
1. 集中授課
主要是外部老師針對基層經(jīng)營單位2020年開門紅的營銷策略和方法的講解，能夠提升各經(jīng)營單位負責人的營銷組織管理能力。
2. 輔導形成落地方案
外部老師輔導各經(jīng)營單位形成自身的落地方案，方案有針對性、可行性，能夠充分結(jié)合網(wǎng)格化營銷工作和本單位的行情現(xiàn)狀。各支行討論和落地方案的全過程，都由輔導老師全程跟蹤輔導。
3. 各經(jīng)營單位開門紅整體落地方案通關(guān)
各經(jīng)營單位負責人現(xiàn)場演示、講解本單位開門紅落地方案的具體內(nèi)容和措施；
由行長、片區(qū)負責人和外部老師共同進行評估，采取“個個過關(guān)”模式（合格一個，離場一個；不合格的進行回爐再造，二次修改方案完善）。
4. 總行開門紅激勵方案目標宣講
主要是總行領(lǐng)導對2020年本行的推動方案和考核辦法進行講解、輔導。
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