【課程背景】

為什么有的員工總是推卸責任而有的員工愿意主動承擔責任？為什么有的公司責任意識很強而有的公司普遍推諉逃避？華為公司，一家民營企業(yè)，在高科技領域、在充分競爭的市場、在全世界范圍內(nèi)與歐美公司正面PK，成為所在領域的全球第一。在華為的經(jīng)營管理實踐中，各司其職、盡心盡責，是華為企業(yè)文化的一個重要特征。在華為，往往是一線員工推動后端管理層，而不是事事都依賴于高層的督促和施壓。那么，華為員工為什么會如此有責任心呢？從個體的角度講，這取決于員工個人的責任意識與能力；從整體的角度說，這取決于公司的責任文化與氛圍。那么，如何塑造并建設公司的責任文化體系，讓更多的員工主動承擔責任？這便是本次課程的主要內(nèi)容。

【課程收益】

1、學習企業(yè)文化的內(nèi)涵與管理邏輯

2、學習華為的崗位責任落實與要求

3、學習華為的目標與績效管理方法

4、學習企業(yè)文化建設的方法與措施

5、提高企業(yè)責任文化建設管理能力

【授課時長】一天

【授課對象】企業(yè)管理者

【課程特色】理論與實踐相結合；講解與研討相結合；啟發(fā)式教學、互動式研討

【課程大綱】

一、企業(yè)與團隊文化的概念與內(nèi)涵

1、什么是企業(yè)文化？

?  文化的概念與價值

?  企業(yè)文化的概念與體系

?  企業(yè)文化的四個層面

2、企業(yè)文化的四個層面

?  表層物質(zhì)文化解析

?  行為文化解析

?  制度文化解析

?  精神文化解析

3、責任文化的價值與體現(xiàn)

?  責任勝于能力

?  企業(yè)責任文化建設

?  研討：企業(yè)責任文化的挑戰(zhàn)

二、崗位職責定位與華為干部要求

1、企業(yè)的價值體現(xiàn)與創(chuàng)造

?  以客戶為中心的內(nèi)涵

?  價值創(chuàng)造與企業(yè)價值鏈

?  不同崗位的價值創(chuàng)造

2、崗位職責與分類管理

?  崗位的分類分級管理

?  管理者的使命與職責

?  干部的責任心要求

?  華為的任職資格管理

3、華為的干部職責與使命

?  華為干部選拔標準

?  華為干部的職責與使命

?  傳承企業(yè)文化與價值觀

?  促進業(yè)務增長

?  促進效率提升與組織優(yōu)化

?  組織能力提升與團隊建設

?  華為干部的評價與調(diào)整

三、目標責任落實與績效管理體系

1、企業(yè)文化與價值評價

2、戰(zhàn)略解碼與目標分解

?  從戰(zhàn)略到績效

?  戰(zhàn)略解碼流程

?  績效指標透視

?  績效指標分解原則

3、績效目標產(chǎn)生與管理

?  績效目標產(chǎn)生邏輯

?  績效承諾與績效評價

?  價值評價與管理

?  華為績效評價原則

?  績效應用與賞罰機制

4、華為人力資源大廈

四、企業(yè)責任文化建設與管理借鑒

1、表層企業(yè)文化設計

2、企業(yè)文化學習與落實

?  華為入職企業(yè)文化學習

?  崗位責任意識要求

?  制度與責任心

?  真理越辯越明

?  員工能力培養(yǎng)與發(fā)展

3、企業(yè)文化要求與建設活動

?  華為責任文化要求

?  不貳過

?  企業(yè)文化活動

?  華為的評價體系與管理

?  企業(yè)文化建設管理邏輯

五、回顧與總結：企業(yè)責任文化體系建設與管理