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逆商的管理及提升

主講老師: 張礫勻 張礫勻

主講師資:張礫勻

課時安排: 1-2天,6小時/天
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 請看詳細課程介紹
內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 |
更新時間: 2022-11-12 19:01

【課程背景】
“逆商”是如何認識逆境和戰勝逆境的能力。這是美國著名學者保羅.史托茲明教授提出的,他認為:智商、情商固然重要,但人生成功的程度取決于“逆商”的高低,法國大作家巴爾扎克說過:“苦 難對于天才是一塊墊腳石,對于能人是一筆財富,而對于弱者則是萬丈深淵?!蹦婢筹@示高尚與邪惡,逆境顯示堅韌與脆弱。
企業員工的成長與素養同樣無法在平庸中養成,只有歷經錘煉與磨難,愿景才會激發,視野才會開闊,靈魂才會升華。換句話說也就是:能吃常人不能吃的苦,能做常人不能做的事,才能比常人更大步地走向成功。意志,知識,才能,靈魂往往在逆境中更能顯示出逆商的高低。

【課程時長】6-12小時
【授課風格】體驗式教學,案例分析+心理測試+技巧練習+總結分享
【課程大綱】
前言:逆商的影響及小組建設

第一單元:你的逆商高還是低?
一、小組游戲:齊眉棍

1.    游戲15分鐘

2.    小組組員討論、總結

3.    個人分享

二、認識逆商

1.    智商、情商、逆商在成功中的作用

2.    逆商測試

3.    高逆商人群的特征

三、關于逆商的討論

1.        人人的逆商都很高

2.        影響逆商的兩個過濾器---生理中介與心理中介

3.        逆商的體現要落實在行動上

第二單元:逆商的三個底層邏輯

一、      影響逆商的5個因素

1.        掌控感

2.        抗逆性

3.        韌性

4.        自我效能感

5.        內外控傾向

二、      影響逆商的三大認知

1.    習得性無助---如何突破習得性無助

2.    歸因風格---樂觀測試

3.    受害者思維---阻礙人成長的“三堵墻”

三、      身心健康對逆商的影響

四、      逆商可以通過刻意訓練而獲得

1.    跟潛意識溝通技巧

2.    刻意訓練技巧

3.    表象訓練技巧

第三單元:逆商的核心CORE

一、      小組游戲:解手鏈

二、      視頻賞析:高逆商的特征

三、      掌控感

1.    掌握感測試

2.    高掌控感和低掌控感人的語言習慣

3.    提升掌控感的信念

4.    小組練習:降低一個人掌控感的原因?如何提升掌握感?

四、      起因和責任歸屬

1.    內歸因的表現及成因

2.    外歸因的表現及成因

3.    人生三件事

4.    技巧練習:接納自己技巧

五、      影響范圍

1.    小組討論:什么樣的人會有意無意擴大負面事情的影響范圍?心理想法有哪些?

2.    習得性無助和受害者心態的人會讓負面影響持續

3.    技巧練習:打破心理黑洞技巧

六、      持續時間

1.    心理測試:哪種氣質無法及時走出來?

2.    下面的語言會讓你走不出來

3.    負面情緒管理四技巧

(1)   情緒的層次

(2)   生理平衡法

(3)   中線療法

(4)   深呼吸法

第四單元:提升逆商工具LEAD

一、      L= Listen,傾聽自己的逆境反應: 

1.    這是高逆商反應還是低逆商反應?

2.    在哪個維度得分最高或最低?

3.    是什么原因造成的?

二、      E= Explore,探究自己對結果的擔當

1.    我應該對結果的哪些部分擔起責任?

2.    我不應該對哪些部分擔責?

3.    區分自省與自責---迪斯尼技巧練習

三、      A= Analyze,分析證據

1.    有什么證據可以表明我無法掌控?

2.    有什么證據可以表明此次困境一定會蔓延到生活的其他方面?

3.    有什么證據可以表明此次困境必然會持續過長時間?

四、      D= Do,做點事情

1.    我還需要什么信息?

2.    我可以做什么來獲得對形勢的一點點掌控感?

3.    我可以做什么來限制困境的影響范圍?

4.    我可以做什么來限制當前困境的持續時間?

五、      其他技巧

1.    Y-漏斗法

2.    停止災難化技巧

3.    自我賦能技巧

第五單元:實操訓練

一、      情景訓練

二、      小組總結及分享

三、      現場答疑


 
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