打造支撐人才戰略的培訓管理體系

【課程背景】

任何企業要想在商業環境中保持發展優勢，就必須依靠技術、人力資本，以及組織學習和員工學習的能力。因此，培訓無疑是重要的。但是在現實中，培訓的處境卻有些尷尬，因為它很難為自身的重要背書——許多培訓很難真正轉化到實際的工作中去，不能達到組織寄予的厚望。

課程凝結了一個從業15年的HR管理及咨詢者的實踐與思考，能幫助學員站在培訓工作的上游，從落地、實操的角度，指導學員設計、構建以服務績效成果為目的的培訓管理體系，將培訓管理與人才戰略緊密相連，確保將學習轉化為業務收益，進而有效推動組織目標的實現。

【課程收益】

?  重點掌握構建培訓管理體系的模塊及要點

?  重點掌握培訓需求的甄選

?  重點掌握培訓項目的設計

?  掌握培訓管理評估的方法

?  了解培訓管理的本質

【課程特色】系統，體系完整；科學，邏輯清晰；實戰，學之能用；投入，案例精彩

【課程對象】HR總監、HR經理、培訓經理、培訓主管

【課程時間】1天（6小時/天）

【課程大綱】

一、什么原因需要我們打造培訓管理體系？

1、 人力資源管理的本質是什么？

2、 人才供應鏈意味著什么？

3、 如何才能保持人才供應鏈的持續供給？

工具：BLM

呈現方式：提問/小組討論

二、構建培訓管理體系之前，HR要做好哪些準備？

1、一把手的想法清楚了嗎？

?  支持的力度有多大？

?  人、財、物能給多少？

2、兄弟部門統一戰線了嗎？

3、你的團隊成員齊全了嗎？

案例：一年成才的PPT女神

三、如何把有限的資源對準關鍵的培訓需求？

1、 我們的需求定位是什么？

?  業績差距？OR 機會差距？

?  核心崗位是哪些？

?  什么能培養？什么要選擇？

2、 如何找到準確的培訓需求？

?  問出好問題

?  畫出好表格

?  做出好引導

3、 如何形成一份疏而不漏的年度培訓計劃？

?  時間節點

?  個性化需求

方法/工具：532模型、培訓需求調查表

案例：能重塑及不能重塑的特質

呈現方式：小組討論

四、如何打造培訓管理的三大體系？

1、 課程體系

?  不同對象：管理者、核心員工、新人

?  不同崗位：業務、生產、職能

2、 師資體系

?  誰來做？

?  做什么？

3、 制度體系

?  培訓管理制度

?  講師管理制度

方法/工具：培訓課程體系模版、崗位培訓地圖/規劃、培訓管理制度、內訓師管理制度

案例：“開始不愿意、一講就上癮”的內訓師

五、如何設計以結果為導向的培訓項目？

1、  怎么設計一個好主題？

?  挑戰+解決方案：點小、實用、有情境

2、  怎么設計一個好結構？

?  知道怎么做，知道為什么這么做，引導探索還可以怎么做

3、  怎么匹配一個好形式？

?  授課、案例研討、行動學習、視頻/音頻、閱讀、沙盤

?  師帶徒、輪崗

4、  怎么推動一個轉化氛圍

?  明確關鍵產出

?  行動計劃

?  跟蹤業績

方法/工具： 結果計劃輪、531培訓跟蹤表、績效改善計劃、IDP

案例：知識競賽的變遷、不同組織的知識技能傳承方法

呈現方式：小組研討

六、如何評估培訓管理工作做得怎么樣？

1、 柯氏四級

2、 有沒有人？人好不好用？

3、 組織溝通渠道及氛圍有無變化？

工具：培訓效果評估表（效用/課程/講師/組織四者分離）、人才出欄率、人才數量維度/人才質量維度

七、回顧人力資源管理體系，重新審視培訓管理