| 主講老師： | 王琦 |  |
| 課時安排： | 2天，6小時/天 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 領導力、創新力和溝通協調、職場效能、員工激勵、系統思維等方面的培訓課程，結合公司發展實際，對以上述內容為主線進行拓展和延伸。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2022-11-27 11:27 |
【需求背景】
中層經理人及后備人才專項培訓(2天課程):
領導力、創新力和溝通協調、職場效能、員工激勵、系統思維等方面的培訓課程，結合公司發展實際，對以上述內容為主線進行拓展和延伸。
【課程收益】
? 領導力-掌握領導者的2個境界與因人而異、隨機應變的領導技能
? 溝通力-掌握建立良性伙伴關系，溝通協調的技術精要
? 創新力-掌握帶領團隊群策群力的創新技能
? 思考力-掌握調動多方干系人，開展多維視角系統思考的能力
? 效能力-掌握運用4個原則提升團隊執行效能
【課程特色】
? 清晰富有邏輯的課程路線圖，讓學員學習步步為營，富有節奏
? 拒絕理論灌輸，以學員的實際工作情境開展引導式學習，讓學員知行結合
? 大量的演練、反饋，配合豐富實用的教材和工具，確保學以致用
【課務信息】
? 2天（6～7小時/天）
? 中層干部、中層后備
【課程大綱】
導入：今日領導著的角色與挑戰？（30分鐘）
1、 走進領導與管理
? 領導力的概念與本質
? 管理的概念與本質
? 兩者間的交融與效能的關系
2、 走進5項能力
? 說明課程結構與學習安排
? 申明收益與規則
? 協助學員建立明確的收益期待
教學法：班組研討；分類辨識；個人反思
案例與工具：《領導與管理》；《課程結構圖》
模塊1（領導力）：如何激發下屬，建立良好的協作關系并獲得其追隨？（4小時）
1、 揭示下屬工作狀態的基本規律
? 介紹觀察工作狀態的2個維度
? 理解工作狀態的4個特征
? 揭示各特征背后的需求
2、 瞬間掌握下屬的工作狀態及當下的需求
? 理解下屬工作狀態的4個特征及背后的需求
? 學習如何判斷下屬工作狀態的步驟與技巧
? 通過案例掌握動態診斷工作狀態
? 利用工具盤點崗位主要工作任務
? 評估團隊成員各任務的工作狀態
3. 靈活運用4種督導方式
? 通過邏輯圖理解4種督導方式及其意圖如何激勵他人
? 提煉4種督導方式的使用精要及關鍵差別
? 組織小組開展實例演練-點評，期間配合正面演示
3、 將技能運用與實際
? 了解督導閉環及重要節點要務
? 練習反饋的2種形式與4大要點
? 利用《督導計劃卡》工具盤點崗位主要工作任務
? 評估團隊成員各任務的工作狀態體現在《督導計劃卡》中
? 將督導計劃與策略落實于《督導計劃卡》
教學法：案例分析；小組討論；個人反思；觀影分析；繪圖教學；角色扮演
案例與工具：《金晶的任務》；《診斷提示卡》；《輔導方式精要提示卡》；《督導計劃卡》
模塊2（溝通力）：如何運用溝通技能增效并營造良好的工作關系？（2小時）
1、 建立良好的互動關系的秘訣
? 通過世界咖啡總結有效溝通的條件、常見挑戰與障礙
? 介紹有效溝通的2大目的與2大組件
2、 促進互動關系健康的互動4寶
? 認知偏差：發現因認知角度不同易導致錯誤理解并思考應對方式
? 聽-認可理解：講授并練習深度聆聽與回應技巧以更有效的理解他人
? 問-激發參與：練習通過有效提問一促進雙方交流與思維激蕩沖突防范于未然
? 說-精準表達：學習如何有效掌握精準表達的2個方面與技巧
? 挺-鼓勵擔責：學習如何抵制越俎代庖的誘惑讓下屬擔責
? 講師補充非語言信息的影響
3、 提升溝通效率的關鍵技能
? 學習高效討論4步法及要點
? 學習確保討論推進2技巧
? 通過案例辨識4步驟與2技巧的應用
4、 知行合一有效溝通
? 通過演練將2大組組件綜合運用
? 運用反饋技巧持續強化效能提升
教學法：示范教學；工作站研討；案例辨識；角色扮演
案例&工具：《日常溝通的挑戰》；《回歸正題》；《溝通計劃表》；《溝通精要清單》
DAY-2
模塊3（創新力）：如何確保團隊能群策群力而非一言堂？（2小時）
1、 創新能力的根基
? 什么阻礙創新
? 帶領團隊群策群力的核心方法論
2、 運用群策群力核心方法論
? 強化步驟與要點
? 厘清學員實際挑戰作為練習主題
? 開展學員實際課題的群策群力練習
? 匯總成果，總結收獲
3、 創新4法的講解與應用
? 介紹方法一：逆轉誘因法
? 介紹方法二：隨機誘因法
? 介紹方法三：要素加減法
? 介紹方法四：平行思維法
? 總結創新4法的適用情境與利弊
4、 付諸實踐
? 結合實際工作挑戰部署策略
教學法：體驗總結；班組共創
工具：《群策群力精要提示卡》；《創新3法匯總卡》
模塊4（思考力）：如何調動資源，洞悉復雜問題背后的本質？（2小時）
1. 關于問題分析（維度、情境、方法）
? 問題分析的整體方法論與步驟
? 干系人與維度的關系與威力
2. 4種洞察問題背后要素的方法
? 應對無序因素的樹形圖陳列法
? 應對單要素深層分析的5WHY法
? 應對多元因素的關聯圖法
? 應對復雜因素的敏感分析法
? 如何30分鐘開完復盤會
3. 付諸實踐
? 具像化實際挑戰課題
? 選擇適用方法開展演練
? 匯總成果，總結收獲
教學法：示范演練；小組研討
工具：《4種洞察法提示卡》
模塊5（效能力）：如何提升團隊的執行力，產出高效能？（2小時）
1. 執行力的挑戰
? 任務的大局思考與降維聚焦
? 團隊執行慣性的挑戰分析
? 提高執行力的核心方法論
2. 聚焦關鍵要務
? 從日常工作中找到關鍵要務
? 將關鍵要務與上級/組織相關聯
? 具像化關鍵任務目標
3. 關注事前衡量
? 理解什么是事前衡量指標
? 運用“思考力”群策群力事前衡量指標
4. 確保過程跟進
? 了解可視化過程激勵工具與問責會的意義與價值
? 嘗試繪制服務關鍵要務的可視化過程激勵工具
? 問責會的原則與技巧
5. 知行轉化
? 模擬運用過程激勵工具開展問責會
教學法：案例分析；班組研討；情境模擬
工具：《過程激勵工具精要》；《問責會提示卡》
閉場：總結與新征程（30分鐘）
? 利用思維導圖回顧課程內容
? 輸出個人受益
? 創建行動計劃
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