【課程設(shè)計(jì)背景及痛點(diǎn)分析】

2022年7月，00后已經(jīng)正式進(jìn)入職場大軍，從此，我們的身邊將出現(xiàn)越來越多的年輕小伙伴。那么，管理者們，你們準(zhǔn)備好迎接新時(shí)代小伙伴的到來了嗎？

在本課程中，學(xué)員們將學(xué)習(xí)到一些面對(duì)年輕小伙伴的具體、可實(shí)操的管理方法論。管理者通過去發(fā)現(xiàn)、掌握員工心里的工作動(dòng)機(jī)和內(nèi)在訴求，從而采用正確的管理動(dòng)作，更好的調(diào)動(dòng)員工的積極性、有效激發(fā)員工的工作熱情。

如果有這樣一個(gè)新人即將入職到您的團(tuán)隊(duì)：

98年美女新人，本地戶口城市，家里有權(quán)、有勢、自己膚白貌美還有兩套房，在入職前有兩段工作經(jīng)歷，每段都沒超過半年。那么，作為管理者，您接手該新人后，計(jì)劃用什么樣的管理方式來激發(fā)這位業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)新人的工作熱情？讓她不僅愿意“好好干”？還能在團(tuán)隊(duì)里留存得更長久？

（您將在學(xué)完本次課程后得到答案）

【課程收益】

1、本課程以案例分析和電影教學(xué)的形式，貼合一線實(shí)際工作，用不同的案例強(qiáng)化學(xué)員的認(rèn)知，掌握正確的解決之道。

2、助力學(xué)員將學(xué)到的知識(shí)結(jié)合工作場景，完成從“知道”到“做到”的順利過渡。

【課程特色】

1、講和練結(jié)合，生動(dòng)形象，重視差異，因材施教，注重體驗(yàn)

2、通過具體的案例分析，像一面鏡子一樣，能引導(dǎo)學(xué)員深入沉浸，發(fā)現(xiàn)自己過往在管理過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)反思，從而糾正自己的認(rèn)知偏差。

3、“好”的管理培訓(xùn)的要點(diǎn)在于讓學(xué)員有代入感，既不吃那一塹，也能長那一智。

【課程對(duì)象】中高層管理干部

【課程時(shí)間】1天

【課程大綱】

Part1：為什么要來參加本期的培訓(xùn)？

Z0時(shí)代下，對(duì)“管理者”的挑戰(zhàn)：

一、越來越年輕的人正不斷出現(xiàn)在自己身邊，成為自己的團(tuán)隊(duì)一員。

（1）新生代小伙伴自帶很多令人欣喜的創(chuàng)意點(diǎn)和閃亮點(diǎn)，也有很多的思維認(rèn)知方面的差異。

因此，傳統(tǒng)的“胡蘿卜+大棒”的管理模式已經(jīng)變得不適用。因此，需要管理者在思維理念和管理技能方面都需要進(jìn)行優(yōu)化和升級(jí)。

（2）一旦管理失當(dāng)，導(dǎo)致年輕小伙伴的流失率（入職公司1-3個(gè)月）普遍偏高，會(huì)給管理者帶來巨大的不良影響

?  重復(fù)培養(yǎng)新員工，消耗管理者的時(shí)間成本和精力成本極大；

?  會(huì)影響上級(jí)對(duì)自己管理能力的評(píng)價(jià)。例如：Hold不住團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)能力有問題，不堪大用等負(fù)面評(píng)價(jià)

二、管理者的核心勝任技能急需升級(jí)和完善。

在過往學(xué)習(xí)過保障團(tuán)隊(duì)運(yùn)營的“管理角色”的工作技能（定目標(biāo)、追過程、拿結(jié)果），可是對(duì)幫助下屬成長的“教練角色”&激發(fā)人心的“領(lǐng)導(dǎo)角色”的技能儲(chǔ)備略顯單薄。而這兩項(xiàng)角色技能的掌握，對(duì)激發(fā)小伙伴的工作熱情以及降低流失率，至關(guān)重要。

小結(jié)：

學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)、掌握員工內(nèi)在的工作動(dòng)機(jī)和內(nèi)在訴求，從而采用正確的管理動(dòng)作，繼而更好的調(diào)動(dòng)員工的積極性、有效激發(fā)員工的工作熱情，是保證自己所帶團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)長治久安的底氣和根本。因此，作為管理者，需要學(xué)會(huì)知人心、懂人性、會(huì)輔導(dǎo)、能帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)全員裸心分享。

Part2：如何調(diào)動(dòng)人、激發(fā)人？

一、如何知人心？

?  現(xiàn)場互動(dòng)：你真的知道，你的員工每天來上班，內(nèi)心里圖的是個(gè)啥嗎？

?  管理工具推薦：靈魂五問

?  講師延展：

1、靈魂五問的背后隱藏邏輯

2、激發(fā)自主能動(dòng)性，把你要員工做的事，變成他自己要做的事

3、得到靈魂五問的答案后，可助力的管理場景：向上溝通、向下溝通

二、如何懂人性？

?  瑞士洛桑商學(xué)院的工作成就動(dòng)機(jī)研究

?  工作成就動(dòng)機(jī)的三大類型以及可細(xì)分出的若干子維度

?  現(xiàn)場研討：如何制定出符合適用于所有人的人性激勵(lì)完美方案？

?  如果管理者能把自己想做成的工作設(shè)計(jì)成一場有挑戰(zhàn)性的游戲，何愁激發(fā)不出員工的工作動(dòng)機(jī)？

1、設(shè)計(jì)游戲機(jī)制的四大原則

2、影視案例分析

三、如何取得理想的輔導(dǎo)結(jié)果？

?  具備情境領(lǐng)導(dǎo)力的理論知識(shí)

1、管理者自身管理風(fēng)格的認(rèn)知與自查

引用電影《摔跤吧！爸爸》舉例說明

2、下屬的成熟度的四種類型

3、管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與下屬成熟度的最優(yōu)匹配示意圖

?  將理論應(yīng)用在實(shí)踐前，知道有哪些容易踩的坑，以及如何有效避免

1、真實(shí)工作場景中的災(zāi)難性案例（針針見血）

2、每個(gè)階段的小伙伴的輔導(dǎo)/溝通要點(diǎn)

四、如何帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)全員裸心分享？

?  捫心自問：你下面的員工愿意掏心窩子對(duì)你說真心話嗎？

?  What-什么是裸心會(huì)

?  Why-學(xué)會(huì)開裸心會(huì)有什么好處？

?  How-如何設(shè)計(jì)一場讓眾人愿意裸露心聲（降低心理戒備感）的裸心會(huì)？

Part3：課堂訓(xùn)練任務(wù)

現(xiàn)場研討分析：某互聯(lián)網(wǎng)K12頭部大廠業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)中的真實(shí)案例

98年美女新人，本地戶口城市，家里有權(quán)、有勢、自己膚白貌美還有兩套房，在入職前有兩段工作經(jīng)歷，每段都沒超過半年。那么，作為管理者，您接手該新人后，計(jì)劃用什么樣的管理方式來激發(fā)這位業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)新人的工作熱情？讓她不僅愿意“好好干”？還能在團(tuán)隊(duì)里留存得更長久？（您將在學(xué)完本次課程后得到答案）

【課后訓(xùn)練任務(wù)】（從“知道”到“做到”）

1、與自己的下屬深入溝通，找到“靈魂5問”的問題答案

2、每位學(xué)員需提交自己設(shè)計(jì)的某一種形式的裸心會(huì)的操作流程，并在實(shí)施結(jié)束后，提交裸心會(huì)復(fù)盤總結(jié)

3、【98年美女新人案例】的管理“套路”的復(fù)盤+自己的心得感悟