【課程對象】新入職員工

【課程簡介】

企業(yè)競爭的本質(zhì)就是員工職業(yè)化的競爭，職業(yè)素養(yǎng)就是職業(yè)化員工的核心精神內(nèi)核，TEP企業(yè)新人高情商職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練營從職業(yè)素養(yǎng)從T（Team）-團(tuán)隊融入、E（Emotional）-情商訓(xùn)練、P（Professional）-職業(yè)化打造三大模塊主題訓(xùn)練課程，在思想層面幫助企業(yè)新人從學(xué)生向職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變、從個人成就到團(tuán)隊共贏、從高智商到高情商職業(yè)化意識提升與轉(zhuǎn)變，為企業(yè)培養(yǎng)和打造充滿正能量、可持續(xù)內(nèi)驅(qū)成長的高情商職業(yè)化新員工團(tuán)隊。

【培訓(xùn)時間】1-2天（6-12課時）

【培訓(xùn)形式】理論講解、案例分析、電影視頻、互動練習(xí)、活動體驗

【課程大綱】

第一模塊   職業(yè)化打造模塊

（一）職業(yè)化認(rèn)知篇—職業(yè)化員工從認(rèn)知職業(yè)、職業(yè)化的內(nèi)涵開始

1、 職業(yè)之本是參與社會分工

2、 職業(yè)之道是滿足客戶的需求-海爾的案例解讀

3、職業(yè)之法是構(gòu)建正確的職業(yè)發(fā)展路徑思維

4、職業(yè)化的五大核心內(nèi)涵

1）道德社會化

2）性格角色化

3）崗位責(zé)任化（案例解析：歷史人物趙恭存）

4）行為規(guī)范化

5）能力結(jié)果化

（二）職業(yè)化思維篇：思維決定職業(yè)高度

1、多贏思維

2、適者思維

1）適者 — 善于改變自己的人（成為優(yōu)秀職業(yè)人的六大轉(zhuǎn)變）

2）適者 — 不斷進(jìn)取的人

3）適者 — 持續(xù)做到的人

4）適者 一 一招多能的人

3、忠誠思維

（三）職業(yè)化心態(tài)篇——職業(yè)人的精神食糧

1、陽光心態(tài)—做個心中有光的職業(yè)人

2、老板心態(tài)—把老板的錢當(dāng)成自己的錢，把老板的事當(dāng)成自己的事

3、感恩心態(tài)—對別人時懷感激，對周圍的一切時懷感激

（四）職業(yè)規(guī)劃篇

1、職業(yè)生涯導(dǎo)圖

2、職業(yè)生涯規(guī)劃建議

第二模塊   職場情商提升模塊

（一）  情商ABC

1、情商的基本概念與理論發(fā)展

2、情商的內(nèi)涵是什么

3、情商決定職業(yè)發(fā)展

（二）正確的認(rèn)知情緒-管理情緒由了解情緒開始

1、情緒的定義與產(chǎn)生機(jī)制

2、情緒的分類（影片-頭腦特工隊片段一）

3、情緒是意義與價值

4、情緒運(yùn)行的機(jī)制解讀（艾利斯：情緒ABC理論）

影片-頭腦特工隊片段二

（三）如何做好自我的情緒管理

1、最基本的情緒管理四步法：

1）標(biāo)定情緒

2）建立聯(lián)系

3）找到意義

4）尋求替換

2、 處理職場溝通情緒化的四個技術(shù)：

表示接受-同理回應(yīng)-解構(gòu)分化-共同謀劃

3、化解職場憤怒情緒的四個步驟：

降低重心-撫慰-注意力轉(zhuǎn)移-積極關(guān)注

4、如何應(yīng)對職場焦慮：

1）為什么現(xiàn)代人的產(chǎn)生焦慮情緒

2）處理焦慮情緒的三個方法

（四）DISC提升職場人際情商

1、DISC四類型性格特點(diǎn)解析

力量型、活潑型、和平型、完美型

2、與四種性格類型人的溝通要點(diǎn)                 

與力量型人的人際溝通技巧

與活潑型人的人際溝通技巧

與和平型人的人際溝通技巧

與完美型人的人際溝通技巧

第三模塊   團(tuán)隊融入模塊

（一）  建立團(tuán)隊意識：沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊

1、 團(tuán)隊的概念與要素

2、 團(tuán)隊與工作群體的區(qū)別

團(tuán)隊體驗活動：海上遇險

分組討論、講師點(diǎn)評總結(jié)

3、 高效團(tuán)隊的特征

（二）  團(tuán)隊信任：

團(tuán)隊體驗活動：風(fēng)中柳樹

分組討論、講師點(diǎn)評啟發(fā)

（三）  團(tuán)隊協(xié)作：

團(tuán)隊體驗活動：風(fēng)火輪

分組討論、講師點(diǎn)評總結(jié)

（四）  團(tuán)隊問題解決：

1、團(tuán)隊體驗活動：盲人方陣

分組討論、講師點(diǎn)評總結(jié)

2、團(tuán)隊七步問題解決法

第四模塊：課程回顧、總結(jié)