【課程背景】

團隊凝聚力就是一個團隊具有的優良素質所形成的吸引力，群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度，一個團隊成立并穩定生存，團隊凝聚力是其必要條件。喪失凝聚力的團隊，就猶如一盤散沙，難以持續并呈現低效率工作狀態。與其相反的是，如果團隊凝聚力較強，那么團隊成員就會熱情高，做事認真，并有不斷的創新行為，因此，團隊凝聚力也是實現團隊目標的重要條件。

《打造團隊凝聚力》課程分為心態篇和能力篇兩部分，旨在通過啟發引導員工對團隊內涵以及個體與團隊關系的正確認知建立員工積極的團隊心態，提升團隊溝通協作能力，以增進員工對團隊的歸屬感、責任感、榮譽感、信任感，以此打造團隊凝聚力的課程目的。

本課程通過案例研討、錄像分析、課堂互動體驗等多種學員參與的培訓方法，使學員在參與體驗中感受，通過感受提煉認知、通過認知的升華塑造心態，同時給方法、訓練提升溝通協作能力。

【培訓對象】基層員工、后備管理人才、基層管理者

【課程收益】

?  理解團隊的本質內涵，準確定位個體與團隊的關系

?  全面提升員工素養，對工作的責任感，工作的自動自發性

?  增進員工的團隊歸屬感、榮譽感和信任感

?  掌握團隊溝通協作的方法和技巧

?  激勵輔導員工，提升員工的工作積極性

【培訓時間】1-2天

【培訓特色】

?  講授+練習+案例研討+視頻

?  生動而不失專業性；理論與實踐相輔相成

?  在互動體驗中提升、改變、升華

【課程大綱】

暖場

?  團隊組建

?  暖場活動

第一講：何為團隊

1、關于螞蟻軍團的思考

大雁的啟示（視頻短片賞析）

2、團隊的四個核心

?  自主性

?  思考性

?  合作性

?  凝聚性

案例分析：凝聚力的體現

第二講  高凝聚力團隊的職業素養

1、責任感帶來團隊的凝聚力

?  角色理論分析

?  對自己負責

?  對工作負責

?  對團隊負責

2、贏得合作提升團隊的高凝聚力

?  做雙優“團員”

?  同理心

?  價值第一

?  贊美與肯定帶來合作

3、塑造高凝聚力的團隊心態

?  陽光積極的心態

?  感恩的心態

第三講   高凝聚力團隊溝通協作的能力訓練

1、溝通的定義

?  什么是溝通

?  溝通的冰山理論

2、有效溝通的原則

?  有明確的溝通目標

?  有明確的時間約束

?  重視每一個細節

?  要會聆聽

?  努力達到目標

3、溝通的分類

?  正式溝通

?  非正式溝通

4、提升溝通效率的原則

?  溝通從廢話開始

?  所有溝通不良都是人際關系不良的一種表象

?  重要的不是你說了什么而是人們聽到了什么

?  重要的不是你說了什么而是人們看到了什么

?  重要的不是你說了什么，而是你聽到了什么

5、人格特質與溝通技巧

?  1、四類型性格解析

?  2、與力量型同事溝通的技巧

?  3、與活潑型同事溝通的技巧

?  4、與和平型同事溝通的技巧

?  5、與完美型同事溝通的技巧