【課程背景】 

隨著人力資本時代的到來，企業的競爭也逐漸白熱化，而競爭的歸根結底還是人才的競爭。在現代企業管理中，中基層管理人員的作用越來越被凸顯出來。但是隨著VUCA時代的到來，傳統的管理者培養模式也有日新月異的變化。在很多快速發展的行業，管理者的時間提拔速度由原來的幾年縮短到一年甚至幾個月，很多在崗位上出色的員工因“學而優則仕”變快速被提拔起來，但他們并不完全具備管理者的認知、心態和管理能力，反而因脫離了一線員工的工作狀態，失去了承上啟下的重要作用。企業的經營目標能否實現？經營計劃能否被有效地執行？措施的實施是否到位？問題能否得到快速的解決？危機能否被及時地化解？這些關鍵還要看中基層管理者能否有效地管理好各個部門，創建并帶領自己的團隊將各項工作落到實處，激發基層員工的潛力，使得他們在各自的崗位上人盡其才，創造價值，從而使整個企業作為一個整體發揮出卓越的業績。這也是為什么說中基層是企業的“腰”的原因，一個人腰不好，即使在聰明的大腦，也難以將執行落實到手腳。

?  怎樣才能找到最適合的團隊下屬？

?  怎樣才能充分用、激發好你的下屬？

?  怎樣才能有效地提升員工的能力和工作績效？

?  員工流失的真正原因有哪些，有哪些好方法可以挽留住他們？

中基層管理者最重要的課題，也是本課程的內容所在。這些問題，你都可以在本課程中解鎖難關，解老師帶著你層層過關戰將，祝你最終贏得勝利，成為管理界的KOL。

本課程提供了理論、案例和工具，企業中的人力資源管理問題其實都是人力資源部門和直線部門共同完成的，雙方不是對立，而是分工協作的關系。而在企業中，管理者并不是不想做好人力資源管理，而是由于缺乏一定的知識技能和工具，導致“看不清、想不傲、做不了”。通過本課程的學習，幫助學員學之解惑，學之能用，讓自己成為一名管理高手，打造能打仗、打硬仗的團隊，實現企業戰略目標的達成。

【課程收益】

1、  了解用中基層管理者的角色認知

2、  中基層管理如何承接公司戰略并落地

3、  掌握基層員工管理的要點

4、  跨團隊的協作與沖突管理

【課程特色】

?  簡單：用最接地氣的語言，讓學員迅速明白其中的道理

?  實戰：大量的工具，讓學員拿來就用

?  系統：從管理的源頭，讓學員在腦中有整體框架，同時所有的工具均來自理論指導下的經驗總結

【課程對象】企業中基層管理人員、人力資源員工

【課程時間】0.5天（6小時／天）

【課程大綱】

一、管理者的角色認知

1、常見管理者的角色錯位

2、管理者的10角色如何發揮作用而不混亂

3、管理者常見困難，時間管理、沖突管理等

二、成為管理者后，心態應該如何變更？

1、  為什么心態需要轉變？

?  跑步上崗的經理們

2、  心態轉變的心結

3、  心態轉變的重點

?  判斷標準

?  新晉管理者的兩個感覺

?  新晉管理者轉變三要素

?  評價新晉管理者的四個維度

案例：小A升職記

三、向上管理：獲取更有效的支撐

1、 管理學之父為什么強調向上管理是管理者的最重要的職責

?  承接公司戰略，高效完成崗位職責，是管理的第一要務

?  如何有效承接上級的戰略要點和關鍵任務

?  如何應對公司的多如牛毛的規章制度？

2、 如何保持向上溝通順暢性

?  消除偏見

?  向上溝通4要素

?  獲取更多資源和支撐的關鍵

3、 向上管理的誤區

?  個人英雄主義

?  經常給上級帶來“驚喜”

?  “為民請命”

四、向下管理的：構建高績效團隊

1、 作戰陣型的重要性

2、 上下同欲的激勵機制

3、 建隊伍要立足于培養員工

4、 績效管理的要點

5、 如何善用正向激勵

6、 如何讓負向激勵起到好的效果？

五、平行管理：協作與沖突管理

1、 沖突的種類

2、 正確的看待沖突

3、 部門之間關系六種結構

4、 如何面向價值創造解決部門沖突，構建良好協作關系

六、綜合與答疑