《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》

課程大綱

1. 綜述

團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的最小作戰(zhàn)單元，提升團(tuán)隊(duì)效能是提升企業(yè)效能的基礎(chǔ)，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是打造高績(jī)效企業(yè)的基礎(chǔ)，企業(yè)的各級(jí)管理者都需要掌握打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的技能。

本課程針對(duì)科技企業(yè)的中、高層技術(shù)管理者開發(fā)，根據(jù)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)，針對(duì)技術(shù)團(tuán)隊(duì)管理的典型情境，結(jié)合課程老師多年從事技術(shù)團(tuán)隊(duì)管理，以及管理咨詢工作總結(jié)的鮮活的經(jīng)驗(yàn)和豐富的案例，幫助學(xué)員識(shí)別團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中的常見誤區(qū)，建立打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的高階認(rèn)知，學(xué)習(xí)有效方法，掌握趁手工具。

1. 課程概況

培訓(xùn)對(duì)象：科技企業(yè)中、高層技術(shù)管理者。

培訓(xùn)時(shí)間： 1天（6小時(shí)）。

2. 培訓(xùn)收益

通過參加《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》，幫助學(xué)員：

l 提升對(duì)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知水準(zhǔn)，建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的完整認(rèn)知框架與工具集

l 掌握為團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)，用目標(biāo)激發(fā)團(tuán)隊(duì)，并將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一步步落實(shí)的方法與工具

l 掌握因勢(shì)利導(dǎo)，為團(tuán)隊(duì)制定規(guī)則與流程，并持續(xù)改進(jìn)的方法與工具

l 掌握改善團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)互信、建立積極奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)氛圍的方法與工具

l 掌握建立和強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向的方法和工具

l 掌握激勵(lì)員工，激發(fā)團(tuán)隊(duì)，從而充分挖掘員工潛能的方法與工具

3. 培訓(xùn)內(nèi)容

第一章：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理

1. 團(tuán)隊(duì)的不同類型的目標(biāo)與作用

1.1. 愿景型目標(biāo)

1.2. 成果型目標(biāo)

1.3. 行動(dòng)型目標(biāo)

2. 目標(biāo)對(duì)齊

2.1. 瞄準(zhǔn)組織目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)

2.2. 與上級(jí)主管對(duì)齊目標(biāo)

2.3. 目標(biāo)的橫向拉通

3. 目標(biāo)管理法則

3.1. SMART原則

3.2. FAST原則

3.3. 十倍目標(biāo)法則

4. 從大目標(biāo)到具體行動(dòng)

第二章：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的流程與協(xié)作

5. 為目標(biāo)服務(wù)的流程

6. 為團(tuán)隊(duì)建立流程與規(guī)則的三個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻

6.1. 因勢(shì)利導(dǎo)

6.2. 規(guī)則被挑戰(zhàn)/規(guī)則被遵循

6.3. 定期審視

7. 持續(xù)改進(jìn)

8. 跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作

第三章：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的人際關(guān)系

9. 管理者與員工的人際關(guān)系

9.1. 關(guān)心員工

9.2. 與員工交往的等距離原則

9.3. 關(guān)注員工的個(gè)人發(fā)展

10. 營(yíng)造積極奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)氛圍

11. 建立團(tuán)隊(duì)信任

11.1. 基于能力的信任

11.2. 基于責(zé)任心的信任

11.3. 基于價(jià)值觀的信任

11.4. 基于弱點(diǎn)的信任

第四章：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的文化導(dǎo)向

12. 確定團(tuán)隊(duì)文化導(dǎo)向

12.1. 承接組織價(jià)值觀

12.2. 基于團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)特點(diǎn)建立的導(dǎo)向

13. 明確并強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)文化導(dǎo)向

13.1. 權(quán)力運(yùn)用的第三種方式

13.2. 一級(jí)反饋

13.3. 二級(jí)反饋

第五章：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)

14. 明確團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的方向

15. 技術(shù)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的典型誤區(qū)

16. 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)在邏輯

16.1. 馬斯洛需求層次理論

16.2. 雙因素理論

16.3. 公平理論

17. 科技團(tuán)隊(duì)的典型激勵(lì)資源

17.1. 針對(duì)社交需求

17.2. 針對(duì)被尊重需求

17.3. 針對(duì)自我實(shí)現(xiàn)需求

18. 個(gè)人激勵(lì)實(shí)戰(zhàn)研討

18.1. 應(yīng)屆新員工

18.2. 社招新員工

18.3. 平臺(tái)期員工

19. 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)實(shí)戰(zhàn)研討

19.1. 項(xiàng)目攻堅(jiān)受挫

19.2. 項(xiàng)目進(jìn)展遲緩

4. 講師簡(jiǎn)介

楊老師是一位有著十余年年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的軟件行業(yè)專家，主要專長(zhǎng)工程師職業(yè)生涯咨詢，技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)力咨詢、軟件項(xiàng)目管理咨詢。曾為三星電子、CISCO、廣發(fā)銀行、博世、招商信諾、中興通訊、風(fēng)行網(wǎng)和三諾生物等企業(yè)提供咨詢服務(wù)，培養(yǎng)技術(shù)管理者，并曾為包括Oracle、順豐航空、普華永道、中國(guó)銀行在內(nèi)的數(shù)十家企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)，深受好評(píng)。

楊老師的職業(yè)生涯是從程序員開始的，他有扎實(shí)的軟件技術(shù)基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，是多項(xiàng)技術(shù)專利的發(fā)明人。先后在UTStarcom，華為等企業(yè)從事過軟件研發(fā)過程中涉及的大部分角色：需求、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、實(shí)施、維護(hù)、項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)管理、人力資源管理。他親歷了從技術(shù)骨干到管理者的“轉(zhuǎn)身”歷程，在此期間，他充分的感受到開發(fā)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)企業(yè)和管理者本人的巨大價(jià)值，于是他將自己多年在技術(shù)及管理一線的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來，經(jīng)過系統(tǒng)化的梳理，開發(fā)出了技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)力系列課程，經(jīng)過多年教學(xué)實(shí)踐和打磨，課程已經(jīng)非常成熟，受到眾多客戶的贊譽(yù)。

他是國(guó)內(nèi)軟件研發(fā)社區(qū)一位活躍的分享者、經(jīng)常在中國(guó)軟件工程大會(huì)、中國(guó)過程改進(jìn)大會(huì)、全球軟件案例研究峰會(huì)、亞太軟件研發(fā)管理峰會(huì)、 CSDN CTO俱樂部、QClub、敏捷之旅、中國(guó)軟件技術(shù)大會(huì)等進(jìn)行演講，并受邀擔(dān)任中國(guó)過程改進(jìn)大會(huì)、Scrum Gathering、敏捷中國(guó)等大會(huì)的評(píng)委和主持人。