《中西合璧的管理理念、方法與實(shí)踐》

----中高層管理者管理能力提升工作坊----

課程概況：

“道，一以貫之！”該課程用中國(guó)古人所描述的“道”，從橫向和縱向兩個(gè)，搭建出整個(gè)龐大的課程體系。課程中所弘揚(yáng)的管理理念，也全部來(lái)自于中國(guó)的儒釋道，讓學(xué)員倍感親切，又容易理解。管理方法和真實(shí)案例，均來(lái)自于講師過(guò)去近20年、特別是Intel的管理實(shí)踐，這些方法也被證明是非常有效的。

課程以學(xué)員為中心，小組的問(wèn)題分析與討論、學(xué)員之間的辯論、學(xué)員練習(xí)和講師到位的點(diǎn)評(píng)，貫穿整個(gè)課程。

為了培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)員的“批判性思維”，也為了避免課程成為灌輸式的說(shuō)教，講師鼓勵(lì)學(xué)員去不斷挑戰(zhàn)講師的觀點(diǎn)，而且通過(guò)融入教練技術(shù)到授課過(guò)程中，講師不斷拋出問(wèn)題、讓學(xué)員思考、回答，所以三天的課程，被演繹成了一場(chǎng)生動(dòng)、熱烈的知識(shí)大餐和思辨盛會(huì)。

課程目的：

系統(tǒng)地掌握中西合璧的管理思路和理念，熟悉若干現(xiàn)代管理的工具和方法， 解決企業(yè)和學(xué)員真實(shí)的管理問(wèn)題，產(chǎn)生課程后續(xù)的行動(dòng)計(jì)劃以促成行為的改變和學(xué)以致用。

課程時(shí)間：3天，共19小時(shí)

課程模塊及時(shí)間安排：

1. 暖場(chǎng)破冰，課程導(dǎo)入 (0.5小時(shí)）

2. 自我管理，收放自如 (2 小時(shí))

3. 人才管理，輔導(dǎo)激勵(lì) (5 小時(shí))

4. 團(tuán)隊(duì)管理，高效執(zhí)行 (5 小時(shí))

5. 創(chuàng)新思維，開(kāi)拓發(fā)展 (5 小時(shí))

6. 真實(shí)問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)解決 (1 小時(shí)）

7. 課后突破，落地生根 (0.5小時(shí)）

8. 課程總結(jié)

課程詳細(xì)大綱：

1. 暖場(chǎng)破冰, 課程導(dǎo)入（0.5小時(shí)）

A. 暖場(chǎng)

B. 課程目的、規(guī)則和課程架構(gòu)

C. 課程的基本邏輯

2. 自我管理，收放自如(2 小時(shí))

A. 了解自己，角色定位

1) 后天的自己：

a) ＂我的優(yōu)勢(shì)，我的軟肋＂測(cè)試

2) 先天的自己：

a) 本性——思維性格特質(zhì)

b) 測(cè)試工具使用介紹

B. 管控自己，從容淡定

1) 正能量和正情緒

2) 如何提升能量級(jí)

C. 超越自己，生生不息

1) 從“小我”走向“大我”

a) 經(jīng)理心智 vs.員工心智

b) 情境模擬

2) 新陳代謝，生生不息

D. TOWS原則，制定行動(dòng)計(jì)劃

3. 人才管理，輔導(dǎo)激勵(lì)（5小時(shí)）：

A. 知曉員工的三個(gè)緯度

1) 兩緯“知他”：天生我才、后天歷練

2) 一緯“懂他”：利用V-FINAL模型，對(duì)員工知根知底

3) 自我反思個(gè)人小練習(xí)

B. 輔導(dǎo)和激發(fā)員工的四級(jí)推進(jìn)

1) 輔導(dǎo)使其“會(huì)做”

a) 培養(yǎng),而不是培訓(xùn)

b) 培養(yǎng)系統(tǒng)思維能力

i.  “樣品緊急運(yùn)輸”案例分析

c) 教練技術(shù)，

i. GROW模型

ii. 現(xiàn)場(chǎng)演示：MLCC 陶瓷體破損問(wèn)題（Roy 所提供）

2) 輔導(dǎo)使其“可做”

3) 激發(fā)使其“敢做”

a) 八分精力看優(yōu)點(diǎn)，兩分精力看缺點(diǎn)

b) 游戲：尋找自己的“另一半”

4) 激發(fā)使其“要做”

a) Intel案例分享

b) 小組討論，老師點(diǎn)評(píng)

C. 有效授權(quán)的３P原則

1) 用其所長(zhǎng)，控其所短

2) 用其所長(zhǎng)，補(bǔ)你所短

3) 目標(biāo)有效，結(jié)果導(dǎo)向（smArt-v^?模型）

D. 激勵(lì)員工的“鉆石法則”

1) 獎(jiǎng)、夸、封

2) 罰

3) 小組討論分享，老師點(diǎn)評(píng)

E. TOWS原則，制定行動(dòng)計(jì)劃

4. 團(tuán)隊(duì)管理，高效執(zhí)行(5小時(shí))

A. 夯實(shí)團(tuán)隊(duì)管理的基礎(chǔ)

1) 聚焦共同目標(biāo)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)

2) 利用創(chuàng)造差異，收獲優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)

a) 軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)案例分析

b) 尊重差異，創(chuàng)造差異，更要利用差異

3) “情感”在團(tuán)隊(duì)中的作用

B. 提升團(tuán)隊(duì)合作的技能

1) 不忘橫向溝通，促進(jìn)合作順暢

a) 跨部門(mén)合作的流程

b) 跨部門(mén)合作案例分析

2) 鍛煉系統(tǒng)思維，培養(yǎng)大局意識(shí)

a) Intel計(jì)劃部門(mén)案例分享

3) 心態(tài)積極正向，樂(lè)觀面對(duì)市場(chǎng)

a) 正思維 vs. 負(fù)思維

b) 相信的力量：吸引力定律

c) 正能量的發(fā)電機(jī)

C. 營(yíng)造團(tuán)隊(duì)合作的氛圍

D. 完善流程與制度的保障

E. TOWS原則，制定行動(dòng)計(jì)劃

5. 創(chuàng)新思維，開(kāi)拓發(fā)展（5小時(shí)）

A. 創(chuàng)新，是個(gè)人的智慧

1) 有中生無(wú)

a) 獨(dú)處與內(nèi)觀

b) 總結(jié)與升華

2) 無(wú)中生有

a) 放松放空，靈光乍現(xiàn)！

b) 從抽象，到具體

3) 有中生有

a) 反向思維

b) 發(fā)散性思維

c) 打破邊界

d) 系統(tǒng)思考

4) Intel 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)優(yōu)化團(tuán)隊(duì)的案例分析

B. 創(chuàng)新，是團(tuán)隊(duì)的“智”造

1) 融“創(chuàng)新”于日常運(yùn)營(yíng)中

a) 精益生產(chǎn)的啟發(fā)

b) 目標(biāo)和績(jī)效管理對(duì)創(chuàng)新的支持

c) Intel 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)優(yōu)化團(tuán)隊(duì)的案例分析

2) 經(jīng)理在創(chuàng)新文化打造中的作用

a) 正能量的發(fā)電機(jī)，信心的發(fā)射器

b) 聽(tīng)我言，觀我行

c) 他“標(biāo)新”，我“立意”

C. 利用優(yōu)勢(shì)，撲捉機(jī)會(huì)

1) 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)流程和工具介紹

2) 發(fā)展機(jī)會(huì)，團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)

a) 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)“內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)”

b) 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)“內(nèi)部劣勢(shì)”

c) 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)“外部機(jī)會(huì)”

d) 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)“外部威脅”

e) 利用優(yōu)勢(shì)，撲捉機(jī)會(huì)

D. TOWS原則，制定行動(dòng)計(jì)劃

6. 真實(shí)問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)解決（1小時(shí)）

A. 真實(shí)問(wèn)題，學(xué)員分享

B. 學(xué)員方法，老師點(diǎn)評(píng)

7. 課后突破，落地生根 （0.5h）

A. 行動(dòng)計(jì)劃，知行合一

B. 向上管理，志同道合

8. 課程總結(jié)：撒出去的是知識(shí)，收回來(lái)的是智慧！