| 主講老師： | 王海珍 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 商業(yè)銀行大數(shù)據(jù)運(yùn)用與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，旨在通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，深度挖掘客戶(hù)需求，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。項(xiàng)目結(jié)合銀行內(nèi)部數(shù)據(jù)與外部市場(chǎng)數(shù)據(jù)，構(gòu)建客戶(hù)畫(huà)像，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，提升營(yíng)銷(xiāo)效率。通過(guò)智能化工具與平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)決策，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)增長(zhǎng)與市場(chǎng)份額提升，展現(xiàn)大數(shù)據(jù)在商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)中的巨大潛力。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi)： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2025-01-15 16:27 |
商業(yè)銀行大數(shù)據(jù)運(yùn)用與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
第一單元：互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能之道
1、我國(guó)商業(yè)銀行十年轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略解讀
2、“大數(shù)據(jù)”思維下的網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售戰(zhàn)略調(diào)整
3、客戶(hù)黏性分析與商業(yè)銀行戰(zhàn)略性產(chǎn)品布局
4、全新“營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)型”網(wǎng)點(diǎn)功能定位
5、“滿(mǎn)意-忠誠(chéng)”矩陣管理與商業(yè)銀行新型客戶(hù)關(guān)系解讀
第二單元：陣地營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)點(diǎn)大數(shù)據(jù)體系構(gòu)建
1、網(wǎng)點(diǎn)全流程營(yíng)銷(xiāo)與高價(jià)值客戶(hù)獲取
2、廳堂流量客戶(hù)高效識(shí)別技巧與網(wǎng)點(diǎn)“微沙龍”組織
網(wǎng)點(diǎn)“微沙龍”實(shí)戰(zhàn)演練
3、廳堂崗位聯(lián)動(dòng)與交叉營(yíng)銷(xiāo)
4、各類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售策略與話(huà)術(shù)設(shè)計(jì)
（銀行卡類(lèi)、電子銀行類(lèi)、本外幣理財(cái)類(lèi)、基金類(lèi)……）
5、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售臺(tái)賬管理與大數(shù)據(jù)體系構(gòu)建
6、“CRM + 銷(xiāo)售臺(tái)賬”模式與客戶(hù)精準(zhǔn)管理
第三單元：大數(shù)據(jù)運(yùn)用與存量客戶(hù)經(jīng)營(yíng)策略
1、網(wǎng)點(diǎn)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)（CRM + 銷(xiāo)售臺(tái)賬）實(shí)用功能詳解
2、商業(yè)銀行三維客戶(hù)畫(huà)像 與 精準(zhǔn)定位策略
身份維度 、貢獻(xiàn)維度、忠誠(chéng)維度
3、存量客戶(hù)維護(hù)與休眠客戶(hù)激活
4、“大數(shù)據(jù)”背景下的客戶(hù)開(kāi)發(fā)“五步流程”
5、“大數(shù)據(jù)”營(yíng)銷(xiāo)中的客戶(hù)邀約技巧
存量客戶(hù)分類(lèi)與電話(huà)邀約實(shí)戰(zhàn)演練
6、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)策略的常態(tài)化實(shí)施與過(guò)程管理
――“5·20·30”計(jì)劃
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