| 主講老師： | 徐軍 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 銀行數(shù)字化生態(tài)圈搭建旨在整合線上線下資源，形成閉環(huán)服務(wù)體系，滿足客戶全方位需求。通過大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)客戶畫像精準(zhǔn)構(gòu)建，為精準(zhǔn)營(yíng)銷提供數(shù)據(jù)支持。實(shí)戰(zhàn)中，銀行需創(chuàng)新金融產(chǎn)品，豐富服務(wù)場(chǎng)景，如智能投顧、在線貸款等，提升客戶體驗(yàn)。同時(shí)，構(gòu)建開放合作平臺(tái)，引入第三方服務(wù)，拓寬服務(wù)邊界。通過精準(zhǔn)推送個(gè)性化營(yíng)銷信息，提高客戶轉(zhuǎn)化率，推動(dòng)銀行業(yè)務(wù)數(shù)字化、智能化發(fā)展。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2025-01-20 14:38 |
《銀行數(shù)字化生態(tài)圈搭建與精準(zhǔn)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》
課程內(nèi)容簡(jiǎn)介：
一、 銀行數(shù)字化生態(tài)圈場(chǎng)景化建設(shè)的案例分享
1、中原銀行的金融+生活生態(tài)圈場(chǎng)景分享
2、大豐農(nóng)商行“豐覓生活”生態(tài)圈場(chǎng)景分享
3、桂林銀行“小能人”-金融生態(tài)圈場(chǎng)景分享
4、富滇銀行數(shù)字化生態(tài)圈場(chǎng)景分享
二、 銀行數(shù)字化生態(tài)圈建設(shè)的發(fā)展趨勢(shì)
1、“生態(tài)+科技”的理念建設(shè)生態(tài)圈
2、生態(tài)圈的場(chǎng)景建設(shè)思路
3、生態(tài)圈場(chǎng)景建設(shè)：整合1個(gè)本地生態(tài)圈
4、生態(tài)圈場(chǎng)景建設(shè)：打造3個(gè)特色專區(qū)
5、生態(tài)圈平臺(tái)建設(shè)：七大模塊功能
三、 銀行數(shù)字化生態(tài)圈搭建之商貿(mào)客戶端的營(yíng)銷技巧
1、商貿(mào)客群進(jìn)行數(shù)字化搭建目的是什么？
2、商貿(mào)客群的營(yíng)銷思路
? 拓業(yè)務(wù)
? 建渠道
? 搭平臺(tái)
3、商貿(mào)客戶的類型分析
(1) 生產(chǎn)源頭型商戶的需求分析與營(yíng)銷切入點(diǎn)
(2) 集中批發(fā)型商戶的需求分析與營(yíng)銷切入點(diǎn)
(3) 沿街鋪面型商戶的需求分析與營(yíng)銷切入點(diǎn)
4、商戶排查
? 什么是排查（市場(chǎng)調(diào)研）
? 排查（市場(chǎng)調(diào)研）的目的
? 排查（市場(chǎng)調(diào)研）的行動(dòng)內(nèi)容
? 排查（市場(chǎng)調(diào)研）工具表格
ü 《商戶排查信息一覽表》
? 商戶排查的8大法
ü 陌生拜訪法
ü 行業(yè)滲透法
ü 客戶介紹法
ü 廣告開拓法
ü 交換合作法
ü 熱情相助法
ü 市場(chǎng)咨詢法
ü 跟蹤挖掘法
? 商戶中排查有效接近客戶的12方法
ü 介紹接近法
ü 好奇接近法
ü 問題接近法
ü 求教接近法
ü 產(chǎn)品展示接近法
ü 戲劇性接近法
ü 調(diào)查接近法
ü 聊天接近法
ü 客戶利益接近法
ü 饋贈(zèng)接近法
ü 贊美接近法
ü 連續(xù)性接近法
5、商戶實(shí)施拜訪的流程與技巧
? 商務(wù)禮儀的要求
? 拜訪前的準(zhǔn)備
? 拜訪的步驟及要求
? 拜訪后的跟進(jìn)
? 常見話術(shù)及營(yíng)銷技巧
四、 銀行數(shù)字化生態(tài)圈搭建實(shí)戰(zhàn)技巧與運(yùn)營(yíng)策略
1、銀商聯(lián)盟1.0——“異業(yè)合作”的經(jīng)營(yíng)策略
（1）建立異業(yè)合作的理念
（2）建立異業(yè)合作的實(shí)施流程
? 沿街走訪
? 確定意向
? 產(chǎn)品切入
? 達(dá)成合作
? 簽約協(xié)議
? 渠道維護(hù)
（3）建立異業(yè)合作的類型篩選及不同商戶的談判技巧
（4）現(xiàn)場(chǎng)模擬談異業(yè)合作的實(shí)戰(zhàn)演練
（5）異業(yè)合作的后續(xù)跟進(jìn)與維護(hù)技巧
2、銀商聯(lián)盟2.0——“B2C線下活動(dòng)”的經(jīng)營(yíng)策略
（1）B2C線下活動(dòng)技巧
? 銀行組織活動(dòng)商戶邀請(qǐng)客戶參與的營(yíng)銷技巧
? 商戶組織活動(dòng)銀行邀請(qǐng)客戶參與的營(yíng)銷技巧
? 銀行商戶聯(lián)盟組織共同邀請(qǐng)客戶參與的營(yíng)銷技巧
（2）秒殺活動(dòng)策劃及獲客技巧
（3）團(tuán)購(gòu)活動(dòng)策劃及獲客技巧
（4）優(yōu)惠購(gòu)活動(dòng)的策劃及獲客技巧
（5）元購(gòu)活動(dòng)的策劃及獲客技巧
（6）嘉年華活動(dòng)的策劃及客戶技巧
3、銀商聯(lián)盟3.0——“O2O線上線下活動(dòng)”的運(yùn)營(yíng)策略
（1）積分體系運(yùn)營(yíng)
（2）貴賓權(quán)益運(yùn)營(yíng)
（3）會(huì)員層級(jí)體系運(yùn)營(yíng)
（4）線上資源與線下整理能力運(yùn)營(yíng)
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