從元宇宙的底層邏輯，看數(shù)字化營(yíng)銷的場(chǎng)景代入

【課程對(duì)象】銀行及壽險(xiǎn)公司從業(yè)人員

【課程時(shí)間】1-2天（每天6小時(shí)）

【授課方式】知識(shí)講授、研討、案例分析、模擬演練等

【授課老師】馬學(xué)軍

【課程大綱】

一、認(rèn)知元宇宙

1. 何為元宇宙

2. 元宇宙與商業(yè)領(lǐng)域

3. 元宇宙時(shí)代的四大理由

4. 元宇宙的本質(zhì)和內(nèi)在結(jié)構(gòu)

5. 元宇宙的六層架構(gòu)

6. “元宇宙”給人類帶來(lái)的價(jià)值

二、客戶營(yíng)銷的六層架構(gòu)

1. 物理層--網(wǎng)點(diǎn)及線下流量

2 公域流量與私域流量

2 私域流量池的搭建

2. 數(shù)據(jù)層--CRM

2 CRM的傳統(tǒng)認(rèn)知

2 CRM的新型認(rèn)知

3. 算法層--資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、理財(cái)偏好

2 客戶分類管理

2 客戶分類管理工具的使用

4. 治理層--盤(pán)活客戶

2 價(jià)值傳遞模式

2 客戶運(yùn)營(yíng)的四大步驟

2 客戶關(guān)系運(yùn)營(yíng)的四大銷售工具

2 客戶關(guān)系運(yùn)營(yíng)的六大精準(zhǔn)定位

5. 激勵(lì)層--專業(yè)制定個(gè)性化方案

2 認(rèn)知客戶的三大需求點(diǎn)

2 從理財(cái)金字塔看客戶的三大需求點(diǎn)

2 廣義“固收+”框架下的資產(chǎn)配置

6. 應(yīng)用層--周而復(fù)始，持續(xù)循環(huán)

三、數(shù)字化營(yíng)銷場(chǎng)景代入

數(shù)字化營(yíng)銷場(chǎng)景代入實(shí)戰(zhàn)案例

四、課程總結(jié)