【課程背景】

每一批的校招新員工報到，都意味著這些人在生命旅途中的一次重大的角色轉身。這個轉身，對于新員工來說，是真正走向成熟的開始：從此以后，他們要學會在壓力下承擔責任，在競爭中爭取勝利，甚至還要在不確定的環境中把握機遇、獨當一面……為企業和社會創造價值。這個轉身，雖然在時間上看似順其自然，但是在每個人的內心，卻并非輕而易舉和一帆風順。如果轉身順利，新員工就可以快速適應職場，并擁有陽光積極的心態去擁抱責任與競爭；否則，可能會讓人陷入迷茫與無助，進而自怨自憐……甚至貽誤終生。同樣，對于企業來說，新員工的角色轉身，也直接決定了新員工的職場適應能力和新員工的價值發揮。那么，如何幫助新員工實現角色轉身？又該提高哪些能力以便使他們盡快適應職場的需要？這便是本次培訓的主要內容。

【課程收益】

1、培養新員工的職業認知和積極心態

2、提高新員工的職場人際與溝通能力

3、提高新員工職業化素養和職業能力

4、促進新員工職業化角色適應與轉身

5、促進企業發展和新員工管理的共贏

【授課時長】一天

【授課對象】新員工

【課程特色】理論與實踐相結合；講解與研討相結合；啟發式教學、互動式研討

【課程大綱】

一、職業認知與職業化態度

1、什么是職業？

?  職業的含義

?  職業的角色與價值

?  職業操守與職業道德

?  案例：陶行知的職業道德故事

?  職業化角色轉身與適應

2、職業化認知與態度

?  案例：為什么提拔的不是你？

?  案例：責任勝于能力

?  積極主動的心態

?  案例：是什么造就了精英？

?  勇于擔當的心態

?  案例：一個科學史上的小人物

?  腳踏實地的職業態度

?  學習心態與學習路徑

?  正向思考的能力

?  成長型思維

3、自我認知與職業發展

二、職場人際關系與溝通技巧

1、溝通的概念與內涵

?  小游戲：什么是溝通？

?  溝通的定義

?  溝通的組成要素

?  溝通的過程與模型

?  溝通視窗與溝通策略

2、高效溝通原則與技巧

?  案例：信息編碼與溝通

?  高效溝通的技巧：說、問、聽

?  影響溝通的個人因素

?  影響溝通的組織因素

3、職場環境的溝通技巧

?  向上溝通的技巧和原則

?  向下溝通的技巧和原則

?  平行溝通的技巧和原則

4、職場人際關系與團隊合作

三、工作目標與任務管理

1、目標管理的概念與意義

?  案例：忙碌的一天

?  目標管理的概念

?  目標管理的意義

?  目標的五要素

2、目標的設定與任務分解

?  目標制定的SMART原則

?  案例：水晶大教堂是怎么建成的？

?  目標與任務分解

?  目標分解的剝洋蔥法

?  倒計時的任務安排

?  任務安排與計劃實施

3、任務管理與效率提升

?  PDCA管理循環

?  計劃的制定與執行

?  計劃的檢查與調整

?  管理循環與人的自我提高

4、結果導向與閉環思維

四、時間管理與效率提升

1、時間與時間管理

?  案例：一天的工作安排

?  時間的獨特性

?  時間管理的內涵

2、時間管理的原則與方法

?  要事第一與時間管理四象限

?  時間分配的技巧與原則

?  二八原則

?  統籌管理方法

?  工作計劃與安排

?  待辦清單

?  行為管理與戰勝拖延

3、生命的過程與上帝的禮物

五、回顧與總結：職業化轉身與職業能力提升