《新時(shí)代睡客喚醒》

主講：龍?chǎng)?/span>

【課程背景】

銀行競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，行業(yè)內(nèi)卷程度不斷加劇。面對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的不確定性及自身營(yíng)收和利潤(rùn)的雙重考核壓力，銀行業(yè)的零售化及財(cái)富管理轉(zhuǎn)型迫在眉睫。

眾所周知，現(xiàn)有市場(chǎng)環(huán)境下拓新客固然十分重要，但難度不可小覷，面對(duì)銀行客戶管理系統(tǒng)中現(xiàn)有的大量沉睡客戶，充分有效地喚醒激活，并進(jìn)行深入挖掘提高綜合收益才是當(dāng)務(wù)之急。

本節(jié)課程將利用可復(fù)制的成套理論體系及頗具實(shí)戰(zhàn)價(jià)值的信息記錄表、電話短信腳本、急救包等進(jìn)行授課教學(xué)，幫助學(xué)員提升喚醒睡客的質(zhì)效。

【課程收益】

?  收獲克服營(yíng)銷恐懼癥的苦口良方

?  精通產(chǎn)品展示的實(shí)用技巧

?  熟練掌握電話營(yíng)銷的精妙話術(shù)，收獲大量的短信、腳本、急救包

?  掌握如何策劃并實(shí)施卓有成效的客戶活動(dòng)

?  收獲價(jià)值連城的營(yíng)銷秘笈

【課程特色】干貨，過(guò)往實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)全盤輸出；科學(xué)，邏輯清晰循序漸進(jìn)好吸收；通關(guān)，用心領(lǐng)悟熟練掌握靈活運(yùn)用；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用用之能戰(zhàn)戰(zhàn)之能勝。

【課程對(duì)象】支行行長(zhǎng)、零售分管行長(zhǎng)、財(cái)富顧問(wèn)、理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理。

【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、睡客喚醒的新時(shí)代定義

1.存量未深度挖掘個(gè)人客戶的二次營(yíng)銷

2.存量未有效觸達(dá)個(gè)人客戶的深度挖潛

3.公司客戶的綜合聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷

終極目的：提升客戶價(jià)值貢獻(xiàn)

二、為什么做睡客喚醒

1.自我加壓專業(yè)（本條線+跨條線）提升，增強(qiáng)個(gè)人職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.個(gè)人收入結(jié)構(gòu)調(diào)整

3.獲得職業(yè)成就感，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

實(shí)現(xiàn)三高：高興、高薪、高升

三、如何做睡客喚醒

1.克服營(yíng)銷恐懼癥

2.營(yíng)銷六步曲

3.營(yíng)銷過(guò)程中的“五勤”

4.如何處理功利心

5.什么是更有效的營(yíng)銷

6.產(chǎn)品展示技巧

7.培養(yǎng)客戶三部曲

8.電話營(yíng)銷實(shí)踐

*實(shí)踐素材寶庫(kù)（現(xiàn)場(chǎng)通關(guān)演練）：

l  預(yù)熱短信模板

l  首電腳本

l  閉環(huán)短信模板

l  首電急救包

l  再電策劃

l  再電腳本

9.關(guān)于客戶活動(dòng)（提供方案模板并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)策劃）

10.溫飽銷售員和頂尖銷售員的區(qū)別

11.卓越SALES的轉(zhuǎn)型升級(jí)之路

四、營(yíng)銷秘笈

1.先予后取

2.真心+真本事（情感+專業(yè)），相信“真實(shí)”的力量。

3.氣場(chǎng)不能成為促成銷售的關(guān)鍵因素，而是獲得與客戶溝通的敲門磚。

。。。。

13.每一件發(fā)生的事情都是機(jī)會(huì)，每一件壞事都是經(jīng)過(guò)“包裝”的禮物。

14.承認(rèn)自己的弱小才是強(qiáng)大，“沒(méi)被打敗”和“贏了”不是一個(gè)概念，承認(rèn)自己的不完美。“真實(shí)”才是真正的強(qiáng)大！

15.博學(xué)（重中之重）

五、結(jié)語(yǔ)

做一個(gè)最好的你