TMTP中高層干部綜合管理技能的全面提升之

《角色認知與定位》

如果在足球場上，后衛老打前鋒的位置、前鋒老打后衛的位置，這支球隊能贏嗎？我們企業這支隊伍，像這樣的角色錯位、角色缺位的事還少嗎？

本課程將協管理者認清角色做對事。

【課程內容】（1天，6H）

第一講：轉換思維模式  塑造成長基石

1、 優秀管理者的思維挑戰——從垂直到水平

2、 優秀管理者的價值挑戰——從救火到避險

3、 優秀管理者的本質挑戰——從社會價值觀到職場價值觀

4、 優秀管理者的成功途徑——穩、準、狠

第二講：認清角色做對事之一：職場角色在于知止

1. 成功與知止

2. 正確定位職場的關系才能確保成功

3. 職場重在市場化的關系

4. 市場化關系的內在定位——以顧客的眼光看自己

? 價值≠使用價值

? 能力≠信任

? 知識≠智慧

? 努力≠成功

5. 市場化關系的外在體現——以職業化的要求規范自己

第三講：認清角色做對事之二：職位角色在于知變

1. 職業角色轉換中兩個誤區

2. 職業角色轉換中的三個定位

? 基層重在做（謀）事，謀事的三個原則

? 中層重在做（謀）人，謀人的兩個原則

? 高層重在做（謀）勢，謀勢的一個中心，兩個原則，三個動機

第四講：認清角色做對事之三：組織角色在于知適

1. 組織角色一：下屬

? 下屬職位產生的原因

? 下屬角色的常見誤區

? 優秀下屬的四項準則

2. 組織角色二：上司

? 上司角色的常見誤區

? 成功上司的角色轉換

? 成功上司的四個角色定位

3. 組織角色三：同事

? 同事間常見的誤區

? 處理同事關系四項基本原則