精品課程設(shè)計(jì)與促動(dòng)技術(shù)教學(xué)

課程背景：

   面對(duì)撲面而來(lái)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮與全球經(jīng)濟(jì)的一體化，人們?cè)絹?lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到：國(guó)家間的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)間的較量歸根到底是對(duì)知識(shí)的“鮮活載體”----人的角逐。“人才”是企業(yè)組織的重要資產(chǎn)，而“人才”的培育和學(xué)習(xí)則是各級(jí)企業(yè)和組織實(shí)現(xiàn)保值、增值的必由之路。設(shè)置有針對(duì)性的培訓(xùn)課程是每個(gè)企業(yè)內(nèi)部講師所期望的。本課程屬于內(nèi)部講師進(jìn)階課程及培訓(xùn)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)技巧。本課程是培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的一套完整的體系，它提供給您一個(gè)實(shí)用的一步接一步的課程設(shè)計(jì)流程。同時(shí)提供給您大量的練習(xí)，讓您在課后即可按部就班地設(shè)計(jì)出高質(zhì)量的培訓(xùn)課程。也許已經(jīng)有人設(shè)計(jì)完成了一套課程材料，或者在您的手頭上已經(jīng)有了現(xiàn)成的教材了，不過(guò)為了使課程更適合您的學(xué)員和現(xiàn)實(shí)的業(yè)務(wù)需求，您需要對(duì)現(xiàn)有的教材進(jìn)行改進(jìn)和再次設(shè)計(jì)，本課程也能幫助您解決這樣的問(wèn)題，為您支招，使原有的課程精益求精！

課程收益：

1.通過(guò)密集高效的現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練，幫助學(xué)員快速達(dá)到“專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師”的水平

2.學(xué)會(huì)控制緊張情緒，全面提升授課的呈現(xiàn)技巧

3.掌握培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)和教案編制的技巧，能夠獨(dú)立完成專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)流程

4.學(xué)會(huì)掌控課堂氣氛，調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性和參與性的技巧，應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的各種局面

5.有效使用媒體、道具、教學(xué)輔助工具

6.反復(fù)練習(xí)、反饋，快速提升作為培訓(xùn)師的綜合能力

課程時(shí)間：1-2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：企業(yè)內(nèi)部高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師、職業(yè)講師、高級(jí)課程開(kāi)發(fā)師

課程方式：分組競(jìng)爭(zhēng)+案例分析 +測(cè)試評(píng)估+頭腦風(fēng)暴+現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練 ，70%實(shí)操，30%理論講解，手把手帶著實(shí)操出成果

課程大綱

前言：成人培訓(xùn)的概念和特點(diǎn)

課前思考：小組繪畫(huà)（視覺(jué)呈現(xiàn)）

一、培訓(xùn)為何沒(méi)有效果?

1. 影響培訓(xùn)效果的三個(gè)因素

2. 學(xué)習(xí)效果金字塔

3. 培訓(xùn)的本質(zhì)：縮短員工勝任崗位的差距

二、教學(xué)指導(dǎo)核心思想

1.“教育不是灌輸而是點(diǎn)燃”的教學(xué)理念解釋

2. 以“內(nèi)容為王、學(xué)員為主、講師為輔”的教學(xué)思想

3. 學(xué)員個(gè)性分析

三、培訓(xùn)師風(fēng)格分析

1. 識(shí)別培訓(xùn)師自我風(fēng)格（風(fēng)格測(cè)評(píng)）

2. 不同培訓(xùn)風(fēng)格的優(yōu)勢(shì)和相對(duì)不足

3. 強(qiáng)化自我培訓(xùn)風(fēng)格

第一講：基本認(rèn)知——成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)

一、成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)

1. 注意力——不易長(zhǎng)時(shí)間維持

2. 目標(biāo)性——解決問(wèn)題為核心

3. 遺忘性——左耳進(jìn)、右耳出

案例思考：成人學(xué)習(xí)效果金字塔：科學(xué)方法引導(dǎo)式培訓(xùn)

第二講：正確定位——內(nèi)訓(xùn)師角色認(rèn)知

一、擔(dān)任講師的價(jià)值

1. 提升自我

2. 展現(xiàn)自我

3. 促進(jìn)自我

4. 提高收入

二、講師的素質(zhì)要求

1. 有擅長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域

2. 好為人師樂(lè)于分享

3. 思維縝密善于分析

4. 為人師表幽默包容

三、講師的角色定位

1. 激勵(lì)者

2.傳授者

3.參謀者

4.教練

5.伙伴

6.調(diào)停者

第三講：流程把控——培訓(xùn)流程設(shè)計(jì)

一、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施步驟

1. 需求分析

2. 目標(biāo)設(shè)定

3. 策劃開(kāi)發(fā)

4. 培訓(xùn)實(shí)施

5. 評(píng)估考核

6. 效果轉(zhuǎn)化

二、需求分析方法

1. 問(wèn)卷調(diào)查法

2. 記錄報(bào)告法

3. 環(huán)境掃描法

4. 專(zhuān)家座談法

5. 績(jī)效差距分析法

6. 關(guān)鍵人物訪談法

二、目標(biāo)設(shè)定

1. S-具體明確

2. M-可量化的

3. A-可達(dá)成的

4. R-相關(guān)性的

5. T-時(shí)間限制

模擬演練：2分鐘演練

三、策劃開(kāi)發(fā)

1. 休息時(shí)間

2. 特定時(shí)間

3. 討論時(shí)間

4. 答疑時(shí)間

5. 學(xué)習(xí)時(shí)間

四、效果評(píng)估

1. 反應(yīng)評(píng)估

2. 學(xué)習(xí)評(píng)估

3. 行為評(píng)估

4. 成果評(píng)估

五、成果轉(zhuǎn)化

1. 績(jī)效輔助

2. 環(huán)境營(yíng)造

3. 持續(xù)學(xué)習(xí)

4. 制定計(jì)劃

第五講：內(nèi)容組織——課件制作原則

一、PPT制作原則

1. KISS原則

2. 視覺(jué)化原則

案例：超大字演示法

討論：是什么讓你與眾不同

二、常見(jiàn)課件制作軟件及網(wǎng)址

1. PPT寶藏

2. 會(huì)聲會(huì)影

3. 易企秀

4. 喜馬拉雅

5. 直播

6. 微信個(gè)人公眾號(hào)

此環(huán)節(jié)講師示范講解后，指導(dǎo)學(xué)員實(shí)操演練部分軟件（因有的軟件需要購(gòu)買(mǎi)正版，不是所有學(xué)員都擁有，故只安排示范）

三、標(biāo)準(zhǔn)課程資料包制作

1. 教學(xué)結(jié)構(gòu)圖

2. 課程大綱

3. 講師簡(jiǎn)介

4. 授課課件

5. 講師手冊(cè)

6. 學(xué)員手冊(cè)

7. 附件包

第六講：行為實(shí)踐——課堂呈現(xiàn)技巧

一、課程呈現(xiàn)技巧

備-調(diào)整狀態(tài)、準(zhǔn)備登臺(tái)

啟-互動(dòng)開(kāi)場(chǎng)、引發(fā)興趣

承-承上啟下、交代結(jié)構(gòu)

展-進(jìn)入正題、展開(kāi)培訓(xùn)

合-回顧總結(jié)、強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)

二、成功開(kāi)場(chǎng)白的目的及方式

1. 空?qǐng)龅桥_(tái)

2. 靜場(chǎng)起音

3. 從容不迫

4. 引起注意

三、正確開(kāi)場(chǎng)白的六步驟

1. 問(wèn)候伙伴

2. 自我介紹

3. 開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入

4. 過(guò)渡主題

5. 課程簡(jiǎn)介

6. 正式開(kāi)始

四、九個(gè)經(jīng)典的開(kāi)場(chǎng)白設(shè)計(jì)

1. 提問(wèn)法

2. 擺事實(shí)

3. 引經(jīng)據(jù)典

4. 回顧法

5. 講故事

6. 背景法

7. 對(duì)比法

8. 活動(dòng)法

9. 綜合法

五、結(jié)尾常見(jiàn)的5種錯(cuò)誤

六、成功結(jié)尾五要素

1. 巧妙提示

2. 有力總結(jié)

3. 緊扣主題

4. 雙結(jié)尾策略

5. 不能有頭無(wú)尾

七、有力結(jié)尾常用的五大法

1. 總結(jié)法

2. 號(hào)召法

3. 展望法

4. 典故法

5. 綜合法

八、培訓(xùn)課堂上的行動(dòng)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)—六大促動(dòng)活動(dòng)操作

1. 聚焦式會(huì)話法：提出好問(wèn)題，共享智慧

2. 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法：五個(gè)步驟讓團(tuán)隊(duì)快速達(dá)成共識(shí)

3. 世界咖啡：打破部門(mén)墻與激發(fā)創(chuàng)新就是這么簡(jiǎn)單

4. 魚(yú)缸會(huì)議：說(shuō)出心里話再也不用擔(dān)心尷尬

5. 群策群力：快速解決問(wèn)題與提升執(zhí)行力的流程

6. 企業(yè)劇場(chǎng)：促進(jìn)員工認(rèn)同企業(yè)文化的快樂(lè)時(shí)刻

此環(huán)節(jié)講師示范講解后，指導(dǎo)學(xué)員實(shí)操演練