《產品組合銷售流程技巧》課程大綱

培訓講師:王攀 受眾:網點一線營銷人員/客戶經理

時間:3-6 小時 形式:授課+案例+練習+討論

一、客群經營的底層邏輯

1、 零售客戶高效經營方式探討
2、 什么是真正意義上的以客戶為中心 3、 為什么要做客戶分群經營
4、 客戶分群的原則和依據 二、客群分析與交叉銷售

1. 1、  產品滲透率的提升——從交叉銷售做起

2. 2、  交叉銷售的機會分析——持有不同產品的大類客戶如何開展交叉銷售

3. 3、  信用卡客戶的交叉銷售

4. 4、  代發工資客戶的交叉銷售

5. 5、  個貸客戶的交叉銷售

6.   案例分享:代發客群經營記

三、資產配置綜合服務

1、 客戶心中的資產配置與我們心中的資產配置

2. 2、  為什么要做資產配置

3. 3、  四種方法談配置

4. 4、  資產配置常用理論及工具 - 通貨膨脹

- 七二法則
- 家庭生命周期

5. 5、  資產配置常用墊板 - 理財金字塔
- 理財金剛鉆

- 帆船理論
- 標準普爾四象限 - 草帽圖

6. 6、  資產配置運用案例