1

客戶的分類與應對方案                       

1、客戶的九種分類   

2、九類客戶的比例與特點

3、判斷客戶類型的方法

4、場景模擬        

5、營銷中的注意事項

了解客戶的分類方法。在實踐中可以根據不同客戶的性格特點有針對性地開展業務，提高成交概率。

2

客戶開發的方式

1、開發客戶為什么這么難

2、七種客戶開發方法

3、七種開發策略主要及次要價值

4、九類客戶轉介紹的機會

5、客戶轉介紹的關鍵點

學習并掌握客戶開發的方法、技巧，了解各種客戶開發手段的特點和效率。并且針對九類客戶不同的特點，學習客戶轉介紹的基本技能。

3

如何介紹產品                 

1、產品介紹的注意事項

2、產品介紹的六種方法

產品介紹是與客戶溝通的重要環節，學會六種方法，從破冰開始，到吸引客戶注意力，再到最后對產品產生興趣，全流程面談技巧的掌握。

4

如何處理客戶的抗拒                       

1、客戶抗拒的七種類型

2、處理客戶抗拒的原則與方法

將客戶異議和抗拒分類，學會解決不同種類的客戶抗拒如何，最終達成銷售。

5

客戶促成的十大方法                  

1、促成時機的把握

2、促成的十大方法

3、促成的注意事項

學會十種臨門一腳的技巧，促成最后成交。