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教練型領導
【課程背景】類似于命令、要求、指示、說教等領導方式在面對90后、00后職場新人面臨巨大的挑戰。作為管理者,構建怎樣的領導行為
2022-12-01 09:22
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
工作委派與輔導
【課程背景】對于經理人而言,以下問題一定不會少見:l 管理者經常忙于救火,有一種離了我都不行的感覺,而下屬抱怨重重……l 團
2022-12-01 09:22
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
DISC行為風格與基礎溝通
課程收益2 學習DISC不同性格的特征、行為特點、溝通風格和溝通禁忌2 從心理層面上意識到人與人溝通中的偏見,認識到溝通中這些
2022-12-01 09:18
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
金牌面試官修煉記
【課程背景】招聘面試是一門集行為學、微表情學、心理學、邏輯學、市場營銷為一體的綜合性選拔技術,更是一門溝通與識人的藝術。
2022-12-01 09:12
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
會說不如會做-HRBP實戰研討會
【課程概述】經過近些年的探索和實踐,HRBP運營模式被國內越來越多的成長型企業所接受,從組織層面支撐了公司戰略的有效推進和落
2022-12-01 09:12
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
打造金牌內訓師
【課程背景】內訓師大都是兼職的,如何能夠在有限準備時間內,將公司統一的政策、文件、產品信息,變成一門40分鐘至3小時的課程
2022-12-01 09:11
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
職場必修技巧-高效溝通
【課程背景】在日常工作中,我們可能聽到或者說過下面的話:? “我早知道他是這么想的,不就沒這個事了嘛。”? 我就是這個意思
2022-12-01 09:00
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
凝心聚力-高效地工作委派與指導
【課程背景】在與管理者進行溝通中,我們經常看到、聽到:? 在團隊/部門中,最累的就是管理者? 明明這個團隊很強,感覺能力就
2022-12-01 08:59
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
高效工作:提升工作成效
【課程概述】每個人都擁有完全相同的時間資源 —— 每天24小時,每年365天,但每個人的工作效率和工作業績卻很不一樣,我們在工
2022-12-01 08:56
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
Z世代下的員工輔導
【課程背景】”Z世代“指1995—2009年間出生的一代人。Z世代新員工成長于數字時代,對待職場、市場、消費、人性都有著獨特的看法
2022-12-01 08:55
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
卓越職業經理人
【課程背景】為什么一些經理人一旦成為管理者,就整天忙得焦頭爛額,身心俱疲?為什么有的經理人能力很強,卻得不到企業認可?為
2022-12-01 08:45
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
鐵打的營盤流水的兵
【課程背景】據行業資料顯示,中國客服中心座席人員平均月度流失率為20%左右,年度流失率在150%以上,也就是說大部分的客服中心
2022-11-30 16:03
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
抗疫
【課程背景】一轉眼疫情三年了,這三年對各個行業均有不同程度的影響,作為密集型產業的客服中心在整個疫情期間也受到了較大的沖
2022-11-30 16:00
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
海水與火焰,相輔相成
【課程背景】在呼叫中心體系里面存在著兩個永遠在“斗爭”的部門,每天他們的情景如下:“就會雞蛋里挑骨頭”“什么都不懂,就會
2022-11-30 15:59
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
抓住核心、提升效率
【課程背景】縱觀“互聯網+”時代下,各行各業的呼叫中心都在努力修煉內功,以確保能完美承載傳遞企業客戶服務品質的重任,就要
2022-11-30 15:58
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
我和90后
【課程背景】“我們是新新人類,我們是社會的脊梁,也是被稱為個性難管的一代“。隨著時間的進程,”90后“開始成為職場的主要力
2022-11-30 15:57
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
如何拯救被拷問的靈魂
【課程背景】縱觀“互聯網+”時代下,各行各業的呼叫中心都在努力修煉內功,以確保能完美承載傳遞企業客戶服務品質的重任,隨之
2022-11-30 15:56
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
高效團隊是如何練成的
【課程背景】隨著疫情持續發展和大環境經濟影響,企業內越來越關注各個部門模塊的效率提升打造,效率指標在各類考核中占比越來越
2022-11-30 15:54
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
高效溝通
【課程背景】我們生活在一個巨大變革和激烈競爭的時代,不論我們所在的企業組織和我們個人都面臨著巨大的競爭壓力和獲得更廣闊發
2022-11-30 15:40
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
TEP企業新人職業素養訓練營
【課程對象】新入職員工【課程簡介】企業競爭的本質就是員工職業化的競爭,職業素養就是職業化員工的核心精神內核,TEP企業新人
2022-11-30 15:39
[北京]
清大教育研究院
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