【課程背景】

產(chǎn)品，是銀行開展業(yè)務(wù)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會、服務(wù)廣大民眾最基礎(chǔ)、最有效的手段，也是銀行同業(yè)競爭的主要工具和武器，在同業(yè)競爭日愈加劇的時代，銀行業(yè)有效的產(chǎn)品創(chuàng)新，能極大地提升銀行自身市場競爭能力，幫助銀行形成自己獨(dú)有的競爭優(yōu)勢，并能極大地提升銀行的業(yè)務(wù)運(yùn)作效率，推進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的快速增長和有效發(fā)展。

現(xiàn)代企業(yè)的競爭，實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)創(chuàng)新能力的競爭，一個企業(yè)要想在市場中占有一席之地，就必須使得技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)、管理能力等方面在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位，而創(chuàng)新是達(dá)成這一目標(biāo)的重要手段，并且技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新是研發(fā)型企業(yè)的最為重要的創(chuàng)新途徑。

然而，在組織當(dāng)中，經(jīng)常發(fā)生以下現(xiàn)象，它們阻礙著產(chǎn)品團(tuán)隊發(fā)揮創(chuàng)新活力，從而大大降低了組織識別并快速響應(yīng)變化的能力：

產(chǎn)品團(tuán)隊內(nèi)及團(tuán)隊間缺乏對各類變化信息的共享，無法明確創(chuàng)新的方向

面對商業(yè)變化，產(chǎn)品團(tuán)隊傾向于固守傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)和思維

產(chǎn)品團(tuán)隊缺乏有效的創(chuàng)新工具，使得創(chuàng)新成果不佳

若不能妥善處理以上問題，產(chǎn)品團(tuán)隊不僅會失去創(chuàng)新活力，更嚴(yán)重的是，助長了消極被動的不良氛圍，本課程從產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)方法入手，全面系統(tǒng)的引領(lǐng)學(xué)員開拓思路，尋找突破口，通過對產(chǎn)品創(chuàng)新的全方位解析，使學(xué)員走上創(chuàng)新制勝之路。

【課程收益】

l  掌握產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計研發(fā)的方法與技巧；

l  通過在比賽中與專家一起交流產(chǎn)品創(chuàng)新的感悟，解決產(chǎn)品創(chuàng)新過程中的困惑；

l  學(xué)會創(chuàng)新思維解決問題的分析與解決，建立高效率與高價值的創(chuàng)新能力；

l  通過豐富的案例討論和演練，啟發(fā)學(xué)員思路、開拓管理視野。

【課程特色】

l  系統(tǒng)與科學(xué)性。課程內(nèi)容采用國際先進(jìn)的創(chuàng)新設(shè)計方法論（源自于美國硅谷的Design Thinking、源自前蘇聯(lián)的TRIZ）和產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新管理體系（如IPD 等），結(jié)合國際先進(jìn)企業(yè)的最佳實(shí)踐，分享世界級大師的產(chǎn)品創(chuàng)新思維。

l  互動與趣味性。課程采用互動與案例教學(xué)，對各種技術(shù)及產(chǎn)品創(chuàng)新案例、問題進(jìn)行分析和解答，開拓學(xué)員的思路，避免枯燥的理論宣講，增加趣味性和參與性，從而加深學(xué)員對所學(xué)內(nèi)容的理解和實(shí)際轉(zhuǎn)化能力。

l  專業(yè)與針對性。講師畢業(yè)于中科院研發(fā)與創(chuàng)新管理專業(yè)，世界五百強(qiáng)研發(fā)與創(chuàng)新項目管理資深專家，IPMA/PMI會員，多年產(chǎn)品創(chuàng)新咨詢及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，在產(chǎn)品及研發(fā)創(chuàng)新管理、技術(shù)創(chuàng)新等方面都有深刻體會和獨(dú)到見解，課程具有非常強(qiáng)的針對性。

【課程對象】企業(yè)創(chuàng)新項目、試驗(yàn)項目的研發(fā)技術(shù)骨干，需要轉(zhuǎn)型或持續(xù)開發(fā)/升級產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理/項目經(jīng)理

【課程時間】12小時，6小時/天

【課程大綱】

一、什么是產(chǎn)品創(chuàng)新

1.     產(chǎn)品創(chuàng)新的概述

?  為什么要進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新？

?  企業(yè)壽命的差異帶來的啟示

?  是什么打造了企業(yè)的核心競爭力？

?  產(chǎn)品創(chuàng)新帶來了什么？

?  普通企業(yè)與優(yōu)秀企業(yè)有什么不同？

?  產(chǎn)品創(chuàng)新在企業(yè)創(chuàng)新中的地位

2.     產(chǎn)品創(chuàng)新的五個核心定義：

?  解決問題：案例,滴滴打車

?  提升效率：案例,百度搜索

?  商業(yè)變現(xiàn)：案例,共享單車

?  打動人心：案例,會員服務(wù)

?  社會價值：案例,亞馬遜的商業(yè)哲學(xué)

二、產(chǎn)品創(chuàng)新的核心方法工具有哪些？

1.     移情

?  以用戶移情圖洞察用戶需求

?  建立用戶畫像，收集用戶行為

?  以用戶旅程圖識別用戶痛點(diǎn)和創(chuàng)新機(jī)會

2.     定義

?  排序決策用戶核心痛點(diǎn)

?  構(gòu)建用戶故事，定義解決用戶真問題

?  盤點(diǎn)資源，將問題轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品設(shè)計目標(biāo)

3.      暢想

?  頭腦風(fēng)暴、瘋狂8分鐘和yes and激發(fā)創(chuàng)意

?  SCAMPER法和九屏幕法找到更多設(shè)計方向

?  現(xiàn)實(shí)家/批評家/夢想家的工具篩選創(chuàng)意

4.     原型

?  精益畫布設(shè)計產(chǎn)品的商業(yè)模式

?  故事板搭建產(chǎn)品原型應(yīng)用場景

?  RWW檢驗(yàn)法測試產(chǎn)品原型新穎性、價值性和可行性

5.     迭代

?  設(shè)定原型（MVP）的敏捷迭代指標(biāo)與時間表

?  清晰定義產(chǎn)品開發(fā)計劃，確保功能與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

?  快速批判、專家點(diǎn)評、迭代進(jìn)化

6.     成果

?  全腦呈現(xiàn)、數(shù)據(jù)加持、引發(fā)共鳴

?  成果故事、結(jié)構(gòu)清晰、鏈接共情

?  總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、復(fù)制推廣、萃取價值

三、產(chǎn)品創(chuàng)新大賽評審維度（供參考）