| 主講老師： | 何振銘 |  |
| 課時安排： | 可根據企業要求進行定制 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | TA理論（互動分析 Transactional Analysis）的提出者心理學家埃里克·博恩是一名精神分析學家，長期研究人的情緒和壓力管理，二戰時，在軍隊為有心理疾病的士兵集體治療。戰后，繼續從事心理分析工作，他開始發展一種新的治療方式（互動分析），1957年，他和同事創辦了國際心理互動分析協會。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2022-12-01 09:19 |
【課程背景】
VUCA時代和疫情環境帶來的不確定性，帶給員工很多煎熬、
恐懼、壓抑、緊張、擔心等情緒。員工的承受力與可控性、非疫
情時代比較變得脆弱，進而影響對工作的積極性和創造力。而在
非疫情環境下的一次對話在疫情環境下就變得很難接受，容易變得情緒化。
TA理論（互動分析 Transactional Analysis）的提出者心理學家埃里克·博恩是一名精神分析學家，長期研究人的情緒和壓力管理，二戰時，在軍隊為有心理疾病的士兵集體治療。戰后，繼續從事心理分析工作，他開始發展一種新的治療方式（互動分析），1957年，他和同事創辦了國際心理互動分析協會。
工作中，員工如何有效的駕馭互動（Transactional）這個重要的媒介，在VUCA時代和疫情環境帶來的不確定的大環境下，提高情商和壓力管理的能力，構建局部的、確定的小環境，建設同事間良好的協作關系，從而激發員工的創造力和責任擔當是本次課程討論的重點。
【課程大綱】
一、壓力、情商與互動
? 理解壓力、情商與互動的關系
? TA（Transactional Analysis）理論
? TA（Transactional Analysis）理論中對互動的定義
二、情商在互動中表現的自我狀態
? 了解三種自我模式：
-父母自我狀態
-成人自我狀態
-兒童自我狀態
? 不同自我狀態間的互動方式
-平行互動
-互補互動
-交叉互動
-隱秘互動
三、情商互動分析與實踐
? 4種OK心理定位
? 知道當自己與他人處于負面心理定位（情緒或壓力）時，分別如何調整
? 掌握自我對話的方式，調整自己的心理定位（情緒或壓力）
-正向自我對話
-負向自我對話
? 掌握調整他人的自我定位（情緒或壓力）的步驟
【課程收益】
? 覺察自己的互動模式如何影響到周圍的人
? 調整自我互動模式，調整心理定位，改變互動結果
? 提升情商和壓力管理能力，成就自己的同時成就關系
【教學方法】
? 講授、小組討論、案例分析、場景對話等
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